Устраняем ошибку RH-01 в Play Маркете

Что делать, если при использовании Play Store появляется сообщение «Ошибка RH-01»? Появляется из-за ошибки при получении данных с сервера Google. Чтобы исправить это, см. Следующие инструкции.

Исправляем ошибку с кодом RH-01 в Play Маркете

Есть несколько способов избавиться от ненавистной ошибки. Все они будут рассмотрены ниже.

Способ 1: Перезагрузка устройства

Система Android несовершенна и время от времени может работать нестабильно. Лекарством от этого во многих случаях является банальное отключение устройства.

1. Нажмите и удерживайте кнопку блокировки на телефоне или другом устройстве Android в течение нескольких секунд, пока на экране не появится меню выключения. Выберите «Перезагрузить», и устройство перезагрузится само.



2. Затем перейдите в Play Store и проверьте наличие ошибки.

Если ошибка не исчезла, проверьте следующий метод.

Способ 2: Ручная установка даты и времени

Бывают случаи, когда текущая дата и время «теряются», после чего некоторые приложения перестают нормально работать. Интернет-магазин Play Store не исключение.

1. Чтобы установить правильные параметры, в «Настройках» устройства откройте пункт «Дата и время».



2. Если в активном состоянии есть ползунок в столбце «Сетевая дата и время», переместите его в неактивное положение. Затем самостоятельно установите правильное время и день / месяц / год.



3. Наконец, перезагрузите ваше устройство.

Если описанные шаги помогли решить проблему, перейдите в Google Play и используйте его, как раньше.

Способ 3: Удаление данных Play Маркета и Сервисов Google Play

При использовании магазина приложений в памяти устройства сохраняется много информации об открытых страницах. Этот системный мусор может негативно повлиять на стабильность Play Store, поэтому вам нужно время от времени очищать его.

1. Сначала удалите временные файлы интернет-магазина. В «Настройках» вашего устройства перейдите в «Приложения».



2. Найдите запись «Play Store» и перейдите в нее, чтобы управлять настройками.



3. Если у вас гаджет с Android выше 5 версии, для выполнения следующих действий вам потребуется перейти в «Память».



4. Следующим шагом будет нажать «Восстановить» и подтвердить действие, выбрав «Удалить».



5. Теперь вернитесь к установленным приложениям и выберите «Сервисы Google Play».



6. Здесь откройте вкладку «Управление местами».



7. Затем нажмите кнопку «Удалить все данные» и подтвердите всплывающее уведомление, нажав кнопку «ОК».

Очистка основных сервисов, установленных на гаджете, в большинстве случаев решает возникшую проблему.

Способ 4: Повторный ввод аккаунта Google

Поскольку с «Ошибка RH-01» возникает ошибка в процессе получения данных с сервера, синхронизация с ним учетной записи Google может быть напрямую связана с этой проблемой.

1. Чтобы удалить свой профиль Google со своего устройства, перейдите в Настройки. Затем найдите и откройте пункт «Учетная запись».



2. Теперь из аккаунтов, доступных на вашем устройстве, выберите «Google».



3. Итак, первый раз нажмите кнопку «Удалить учетную запись», а второй раз — в появившемся на экране информационном окне.



4. Чтобы повторно войти в свой профиль, снова откройте список «Учетные записи» и перейдите в столбец «Добавить учетную запись» внизу».



5. Затем выберите строку «Google».



6. Затем вы увидите пустую строку, в которой вам нужно будет ввести свой адрес электронной почты или номер мобильного телефона, связанный с вашей учетной записью. Введите известную информацию и нажмите «Далее». Если вы хотите использовать новую учетную запись Google, используйте кнопку «Или создать новую учетную запись».



7. На следующей странице вам нужно будет ввести пароль. Введите свои данные в пустое поле и нажмите «Далее», чтобы перейти к последнему шагу».



8. Наконец, вам будет предложено прочитать Условия использования служб Google. Последним шагом авторизации будет кнопка «Принять».

Таким образом, вы подключитесь к своей учетной записи Google. Теперь откройте Play Store и проверьте наличие «ошибок RH-01».

Способ 5: Удаление приложения Freedom

Если вы зарегистрированы и используете это приложение, имейте в виду, что это может повлиять на ваше соединение с серверами Google. Его неправильная работа в некоторых случаях приводит к ошибкам.

1. Чтобы проверить, задействовано приложение или нет, установите подходящий для этой ситуации файловый менеджер, который позволяет просматривать системные файлы и папки. Самыми распространенными и проверенными многими пользователями являются ES Explorer и Total Commander.
2. Откройте проводник по вашему выбору и перейдите в «Корень файловой системы».



3. Затем перейдите в папку «etc».



4. Прокрутите вниз, пока не найдете файл «hosts» и нажмите на него.



5. В появившемся меню нажмите «Редактировать файл».



6. Далее вам будет предложено выбрать приложение, через которое вы можете вносить изменения.



7. Далее откроется текстовый документ, в котором ничего не должно быть написано кроме «127.0.0.1 localhost». В случае избытка удалите и щелкните значок диска для сохранения.



8. Теперь перезагрузите устройство, ошибка должна исчезнуть. Если вы хотите успешно удалить это приложение, сначала войдите в него и нажмите «Стоп» в меню, чтобы остановить его работу. Затем откройте «Приложения» в меню «Настройки».



9. Откройте настройки приложения Freedom и удалите его кнопкой «Удалить». В появившемся на экране окне вы соглашаетесь со своим действием.



Теперь перезапустите свой смартфон или другой гаджет, который вы используете. Приложение Freedom исчезнет и больше не повлияет на внутренние параметры системы.

Как видите, есть несколько факторов, которые способствуют появлению «Ошибка RH-01». Выберите решение, подходящее для вашей ситуации, и избавьтесь от проблемы. Если ни один из способов у вас не помог, сбросьте устройство до заводских настроек. Если вы не знаете, как это сделать, прочтите статью ниже.

См. Также: Сброс настроек на Android