|
Важно! Так как нам ни разу не удалось загрузить систему с черным экраном, чтобы проверить все способы на практике, в статье в основном собраны решения, проверенные и положительно оцененные другими пользователями в сети. Возможно, где-то глубоко на различных форумах вы найдете еще какие-то полезные рекомендации, и тогда мы просим вас написать о них в разделе комментариев. Но не стоит отрицать высокую вероятность того, что проблема все-таки аппаратная, особенно если изображения на экране не было с момента включения компьютера.
Способ 1: Перезагрузка ОС
перезагрузка системы — это быстрое, простое и часто эффективное действие, которое должно быть первым шагом в любой непонятной ситуации. Конечно, сделать это без экрана обычным способом будет сложно, поэтому нужно удерживать кнопку включения до тех пор, пока устройство не выключится, а затем перезагрузить его. Или воспользуйтесь кнопкой принудительной перезагрузки, которая есть на некоторых системных устройствах.
Читайте также: Способы перезагрузки Windows 11
Способ 2: Диагностика подключения
Проверьте состояние физического подключения монитора к видеокарте. Отсоедините разъемы от разъемов на обоих устройствах и снова вставьте. При использовании адаптеров попробуйте подключиться без них или купите более качественные. Проверьте сам кабель на наличие повреждений или используйте новый. Если возможно, подключите монитор к другому компьютеру. Если изображение не появляется, проблема, скорее всего, в самом экране.
Попробуйте переместить крышку в разные положения на ноутбуке. Если экран начинает мерцать или какое-то время отображается изображение, возможно, отошел кабель или сломались какие-то другие разъемы, и тогда вам нужно открыть крышку, чтобы все правильно подключить. Также можно временно отключить все внешние устройства, вдруг одно из них является источником проблемы.
Способ 3: Операции с помощью клавиатуры
Нажмите «CAPS LOCK» или другую клавишу-индикатор на клавиатуре. Если он горит, есть вероятность, что компьютер отвечает. В этом случае на ноутбуке попробуйте увеличить уровень яркости. На некоторых моделях минимальное значение позволяет полностью затемнить экран. Также иногда помогает перезапуск графического драйвера по нажатию горячих клавиш «Windows + Shift + Ctrl + B».
Вы также можете попробовать перезапустить проводник Windows. Для этого с помощью комбинаций клавиш «Ctrl+Shift+Esc» или «Ctrl+Alt+Delete» вызываем «Диспетчер задач», а если он откроется, ищем среди фоновых процессов «Проводник» и перезапускаем его. Если такого процесса там нет, то что-то блокирует запуск, например программа. Но об этом мы поговорим в следующем блоке.
См также: Вызов «Диспетчера задач» в Windows 11
Способ 4: Работа в «Безопасном режиме»
Черный экран определенно ограничивает наши возможности, но есть шанс, что этого не произойдет, когда ОС загружается с минимальным набором опций, файлов и драйверов. Для этого нужно попробовать включить «Безопасный режим», но это сработает, если черный экран останется только на этапе входа в систему.
- В нашем примере используется ноутбук HP, включаем его, нажимаем несколько раз клавишу Esc, а когда появится загрузочное меню, нажимаем F11».
Так мы попадаем в среду восстановления (WinRE), а оттуда в BR. На некоторых устройствах вы можете войти в «Безопасный режим» напрямую, например, с помощью клавиши «F8». В любом случае ищите информацию в инструкции, а также на сайте производителя ноутбука или материнской платы. Кроме того, у нас есть статьи, где можно узнать, как войти в WinRE с помощью загрузочной флешки.
перейдите в раздел параметров загрузки
и нажмите «Перезагрузить».
На экране со списком действий нажмите «F4» и, если ОС запускается в «Безопасном режиме», продолжите.
Читайте также: Как выйти из безопасного режима в Windows 11
Вариант 1: Удаление конфликтного ПО
Теперь нужно подумать и вспомнить, какое программное обеспечение было недавно установлено на компьютере до того, как начал появляться черный экран, а затем удалить его.
- Нажмите «Пуск» и вызовите «Настройки».
- Во вкладке «Приложения» откройте список установленного ПО,
найти нужный софт и удалить его. После этого мы перезагрузим компьютер, чтобы проверить, решили ли эти шаги проблему.
Читайте также: Удаление приложений в Windows 11
Вариант 2: Действия с драйверами
Проблема может быть связана, например, с драйверами видеокарты, которые были недавно обновлены, но установились с ошибкой. В этом случае попробуйте откатить их на предыдущую версию.
- Щелкните правой кнопкой мыши «Пуск» и откройте «Диспетчер устройств».
- Во вкладке «Видеоадаптеры» вызываем контекстное меню видеокарты, открываем окно свойств,
переходим во вкладку «Драйвер» и нажимаем «Откат», если конечно такая функция доступна.
- Вы можете сделать то же самое с драйверами дисплея.
- Нажмите комбинацию клавиш Windows + R, чтобы открыть системные настройки, а затем на вкладке «Система» настройки «Дисплей».
- Перейти к дополнительным параметрам отображения
прокрутите вниз и выберите другую частоту обновления.
- https://lumpics.ru/black-screen-when-starting-in-windows-11/
Если откат недоступен, наоборот, вы можете обновить видеодрайвера для вашего монитора и видеокарты. Интернет в безопасном режиме работать не будет, поэтому нужно скачать их вручную с официального сайта на другой компьютер и попробовать установить.
Способ 5: Обновление BIOS
Обязательно обратите внимание на состояние BIOS/UEFI. В общем, прошивку лишний раз трогать не стоит, особенно если все работает, но теперь есть повод, так что можно попробовать обновить. Подробнее о том, как правильно загрузиться в этом случае и как обновить БИОС, написано в отдельных статьях на нашем сайте.
Способ 6: Диагностика оборудования
Как мы уже упоминали, вероятность того, что какое-то оборудование вышло из строя или постепенно выходит из строя, очень велика. Если есть возможность, проверьте отдельно монитор, видеокарту и блок питания на другом компьютере, так как эти компоненты могут быть задействованы в проблеме. Проблема в том, что даже если оборудование будет работать на другом ПК, это не означает, что оно не является источником проблемы.
Например, со временем характеристики блока питания снизились, и теперь он не может извлечь конфигурацию вашего ПК, но будет работать на более слабом компьютере. То же самое может произойти с ноутбуками, в которых аккумулятор или зарядное устройство сильно изношены.
Конечно, вы можете попробовать самостоятельно проверить работоспособность некоторых компонентов, воспользовавшись нашими статьями на эту тему, но если вы не очень в этом разбираетесь, вам стоит обратиться в сервисный центр, где проведут комплексную диагностику и скорее всего найдут причину , а затем помочь устранить его.
