Устранение проблем с работой микрофона в Windows 11

|

Важно! В статье приведены способы программной настройки устройства аудиозаписи, так как предполагается, что пользователь уже исключил возможность некорректного подключения микрофона к компьютеру и убедился, что само оборудование работает исправно — кабель не оборван, видимых повреждений и дефектов нет.

Способ 1: Средство устранения неполадок

Если у вас возникли проблемы с микрофоном, вам следует сначала воспользоваться стандартным средством устранения неполадок. Если причины сбоя будут выявлены, система автоматически восстановит работоспособность устройства. Все действия выполняются в настройках Windows 11:

1. откройте меню опций любым удобным способом. Например, нажав комбинацию горячих клавиш Win+I. В появившемся окне перейдите в раздел «Система» и нажмите «Устранение неполадок».



2. Перейдите в меню «Другие инструменты устранения неполадок».



3. Прокрутите страницу ниже и в блоке «Другое» нажмите кнопку «Старт» напротив строки «Запись звука».



4. В открывшемся окне дождитесь завершения процесса анализа подключенного оборудования, после чего выберите из списка неисправный микрофон. Затем нажмите на кнопку «Далее».



5. Дождитесь окончания сканирования, которое автоматически устранит проблемы, затем нажмите кнопку «Закрыть».



Примечание! В некоторых случаях средство устранения неполадок может не обнаружить проблемы. В этом случае нужно закрыть окно и продолжить выполнять другие методы восстановления микрофона.

Способ 2: Выбор устройства для записи голоса

Если к компьютеру подключено более одного микрофона, система может автоматически включить не тот микрофон. В этом случае необходимо выбрать устройство вручную через настройки звука.

Вариант 1: Обновленный интерфейс

Все действия выполняются в параметрах системы в соответствующем разделе. Для выполнения задания сделайте следующее:

1. откройте окно настроек соответствующим образом. Это можно сделать, например, с помощью горячих клавиш Win+I. Затем перейдите в раздел «Система» и нажмите на «Звук».



2. Прокрутите страницу до блока «Вход» и откройте выпадающий список «Выберите устройство для разговора или записи», нажав на стрелочку справа.



3. В появившемся списке подключенных устройств выберите то, которое хотите использовать. Убедитесь, что значение ползунка «Громкость» больше нуля.



4. Закройте окно параметров и убедитесь, что микрофон работает всеми возможными способами.

Вариант 2: Классический интерфейс

Из-за относительно недавнего выпуска операционной системы обновленный интерфейс настроек микрофона может работать некорректно на некоторых компьютерах. Поэтому в качестве альтернативы следует использовать классику:

1. откройте командную строку, нажав клавиши Win+R, а затем в появившемся окне введите значение mmsys.cpl и нажмите кнопку «ОК».



2. В открывшемся меню перейдите на вкладку «Запись» и щелкните правой кнопкой мыши микрофон, который хотите выбрать. В появившемся контекстном меню нажмите на пункт «Установить по умолчанию».



3. Закройте окно настроек и проверьте работу устройства в какой-нибудь другой записывающей программе.

Читайте также: проверить звук на компьютере

Способ 3: Редактирование параметров конфиденциальности

Если микрофон не работает должным образом только в определенной программе, наиболее вероятной причиной этого является ограничение доступа. Этот параметр устанавливается в настройках операционной системы. Вы должны сделать следующее:

1. откройте окно параметров сочетанием клавиш Win+I. Перейдите в раздел «Конфиденциальность и безопасность» на боковой панели слева, затем перейдите в меню «Микрофон» в блоке «Расширения приложений».



2. Переключитесь между «Доступ к микрофону» и «Разрешить программам доступ к микрофону». Затем разверните раскрывающийся список до последнего, нажав на стрелку справа.



3. В списке программ, установленных на компьютере, выберите те, которые должны иметь доступ к микрофону. Настоятельно рекомендуется включить «Desktop Web Viewer» и «Разрешить настольным приложениям доступ к микрофону».



4. Закройте окно настроек и проверьте работу устройства записи звука.

Способ 4: Изменение параметров микрофона

Каждое устройство ввода можно настроить. Есть вероятность, что система изначально выставила неправильные параметры микрофона, из-за чего возникли проблемы с записью звука. В Windows 11 есть несколько вариантов выполнения этой процедуры.

Вариант 1: Обновленный интерфейс

Чтобы внести изменения в использование выбранного микрофона, необходимо перейти в соответствующее меню настроек. Для этого сделайте следующее:

1. откройте настройки и, находясь в разделе «Система», перейдите в меню «Звук».



2. Прокрутите страницу до блока «Дополнительно» и нажмите «Все аудиоустройства».



3. На вкладке «Устройства ввода» выберите микрофон, который хотите настроить. Для этого нажмите на стрелку справа.



4. Затем нажмите кнопку «Разрешить» на противоположной стороне панели «Звук». Если там появляется «Не разрешать», не следует менять настройку.



5. Измените значение ползунка «Громкость на входе» и периодически проверяйте работоспособность микрофона. Также выберите другие входные форматы в раскрывающемся списке с тем же названием.

Примечание! На открывшейся странице параметров вы можете приступить к тестированию аудио записывающего устройства. Для этого нажмите на кнопку «Начать тест». Процедура предполагает запись звука в течение определенного времени. После этого система автоматически обработает введенные данные и выдаст результат — процент уровня громкости микрофона, исходя из общего показателя.

Вариант 2: Классический интерфейс

Если обновленный интерфейс не позволил настроить микрофон, стоит прибегнуть к помощи классического. Для этого сделайте следующее:

1. Запустите утилиту «Выполнить» с помощью комбинации клавиш Win + R. Вставьте туда команду mmsys.cpl и нажмите кнопку «ОК».



2. В открывшемся окне перейдите на вкладку «Запись» и вызовите меню свойств микрофона, параметры которого вы хотите отредактировать. Для этого выберите название и нажмите соответствующую кнопку внизу интерфейса.



3. Перейдите на вкладку «Уровни», где вы установите ползунок на значение выше нуля. Это повысит чувствительность записывающего устройства.



4. Перейдите на вкладку «Дополнительно» и в раскрывающемся списке «Формат по умолчанию» выберите значение, отличное от указанного значения. Также поставьте галочки напротив параметров в блоке «Эксклюзивный режим». Затем нажмите кнопку «Применить», чтобы изменения вступили в силу.

Обратите внимание на следующее! Владельцам ноутбуков, помимо всех описанных действий, необходимо также зайти во вкладку «Прослушивание» и установить переключатель в блоке «Управление питанием» в положение «Продолжать работу при переходе на питание от батареи». Здесь вы также можете установить флажок «Прослушать это устройство», чтобы передавать звук с микрофона на подключенные устройства вывода в режиме реального времени. Стоит отметить, что этот параметр начнет работать только после нажатия кнопки «Применить».

Читайте также: Устранение неполадок при запуске службы Windows Audio

Способ 5: Обновление драйверов звуковой карты

Возможно, неправильное использование микрофона связано с отсутствием или устаревшим драйвером звуковой карты. Для переустановки этого компонента следует использовать стандартные средства операционной системы:

1. Используя системный поиск, введите поисковый запрос «Диспетчер устройств», затем запустите соответствующий инструмент, щелкнув его в отображаемом списке результатов.



2. В открывшемся окне разверните ветку «Звуковые, игровые и видеоустройства», а затем щелкните правой кнопкой мыши на названии звуковой карты. Выберите «Свойства» из списка появившихся опций».

   

   Примечание! Если имя звуковой карты неизвестно, его можно узнать с помощью встроенных средств операционной системы или с помощью сторонних приложений. На нашем сайте есть отдельная статья, в которой показано несколько способов выполнения задачи.

   Подробнее: Как узнать название звуковой карты на компьютере

3. Перейдите на вкладку «Драйвер» и нажмите кнопку «Удалить устройство».



4. В появившемся новом окне поставьте галочку напротив строки «Попытка удалить драйвер с этого устройства», затем нажмите «Удалить».

После удаления драйвера звуковой карты проверьте, нет ли в системе фирменной программы от производителя. В случае обнаружения его также следует удалить. Для этого выполните следующие действия:

1. откройте системные настройки с помощью комбинации клавиш Win+I. В открывшемся окне перейдите в раздел «Программы», а затем в меню «Программы и компоненты».



2. Найдите в отобразившемся списке установленного программного обеспечения панель управления звуковой картой, нажмите функциональную кнопку рядом с ее названием и выберите пункт «Удалить». Стоит отметить, что название приложения часто соответствует модели звуковой карты.

   

   Примечание! На картинке намеренно смазано название удаляемого объекта, так как в системе не было установленной программы для управления звуковой картой.

После выполнения всех действий следует перезагрузить компьютер. После перезагрузки системы Windows 11 автоматически установит правильный драйвер для оборудования.