Устранение проблем с неработающими кнопками ВКонтакте

Устранение проблем с неработающими кнопками ВКонтакте

На официальном сайте и в мобильном приложении ВКонтакте вам нужно использовать кнопки на постоянной основе для выполнения самых разных задач, от простого перехода между разделами до активации любой опции. При этом в работе этих элементов интерфейса иногда могут возникать проблемы, которые приводят к невозможности выполнения той или иной задачи. В рамках нашей сегодняшней статьи мы расскажем вам о причинах события и всех актуальных способах устранения этих проблем.

Общие неполадки

Подавляющее большинство проблем с функционированием некоторых элементов социальной сети ВКонтакте, в том числе рассматриваемых кнопок, связано с общими техническими проблемами со стороны администрации. В этом случае можно проверить работоспособность веб-сайта или приложения с помощью стороннего онлайн-сервиса по ссылке ниже.

Устранение проблем с неработающими кнопками ВКонтакте

Читайте также: Что делать, если ВК не работает

В свою очередь, здесь необходимо обращать внимание не только на состояние сайта, но и на комментарии пользователей, которые расположены ниже. Если есть какие-либо сообщения о проблемах, вам следует подождать некоторое время, пока ситуация стабилизируется, и попытаться воспользоваться преимуществами ранее неработающих элементов. Если это не принесло результатов или сообщений о неисправностях не поступало, можно приступить к дальнейшим действиям.

Вариант 1: Веб-сайт

На сайте ВКонтакте причин неработоспособности кнопок, а также способов устранения проблем гораздо больше, чем в любой другой версии. Кроме того, некоторые решения могут быть актуальны в некоторых случаях на телефоне, например, если вы используете сайт в мобильном браузере.

Способ 1: Замена и обновление браузера

Основная причина неработоспособности кликабельных элементов на сайте ВК — использование устаревшей версии браузера, в которой попросту отсутствуют компоненты, необходимые для правильного функционирования социальной сети. Проверить доступность и частично устранить проблему можно, временно заменив программу для серфинга в Интернете на любую другую, скачанную с официального сайта.

Устранение проблем с неработающими кнопками ВКонтакте

См. Также: Лучшие браузеры для компьютеров

При желании вы можете сделать это проще и просто обновить интернет-браузер до последней версии, используя стандартные инструменты самой программы или скачав установочный файл с официального сайта. В любом случае вы получите стабильный браузер, который позволит вам без проблем заходить во ВКонтакте с помощью кнопок.

Устранение проблем с неработающими кнопками ВКонтакте

На вашем телефоне даже старая версия браузера может сделать кнопки непригодными для использования. Поэтому, если вы используете сайт, а не приложение, обновите его таким же образом.

Способ 2: Очистка истории и кэша

Вспомогательным решением, особенно если вы только что завершили обновление довольно старой версии браузера, может быть очистка истории, кеша и других данных о работе программы. Шаги, необходимые для этого, сильно различаются в зависимости от программного обеспечения, которое вы используете, поэтому вам следует обратить внимание на отдельные инструкции по ссылкам ниже.

Устранение проблем с неработающими кнопками ВКонтакте

Способ 3: Включение JavaScript

Поскольку практически все элементы на современных сайтах в Интернете, в том числе ВКонтакте, основаны на JavaScript, причиной неработоспособности некоторых кликабельных элементов может быть отключение соответствующего компонента в настройках браузера. Чтобы решить проблему, вам нужно посетить параметры, которые не сильно отличаются в разных программах, и включить желаемую опцию.

См. Также: Включение поддержки JavaScript в популярных браузерах

  1. Откройте сайт социальной сети и щелкните значок замка или восклицательного знака в адресной строке. В большинстве случаев желаемый элемент появляется перед адресом страницы.
  2. Устранение проблем с неработающими кнопками ВКонтакте

  3. В появившемся меню перейдите в раздел «Настройки сайта». Обратите внимание, что переключение на настройки таким образом позволит вам вносить изменения только на сайте ВКонтакте, минуя другие ресурсы.
  4. Устранение проблем с неработающими кнопками ВКонтакте

  5. В столбце «Разрешения» или «Привилегии» найдите строку «JavaScript» и щелкните раскрывающийся список справа.
  6. Устранение проблем с неработающими кнопками ВКонтакте

  7. Через это меню установите значение «Разрешить» и просто покиньте страницу. Чтобы изменения вступили в силу, перезагрузите ранее открытую вкладку сайта ВКонтакте.
  8. Устранение проблем с неработающими кнопками ВКонтакте

По умолчанию в любом интернет-браузере указанная функция находится в состоянии «Разрешить», и поэтому решением может быть не только принудительное включение, но и просто восстановление параметров в исходное состояние. В противном случае настройки вряд ли вызовут вопросы.

Способ 4: Удаление стороннего ПО

Социальная сеть ВКонтакте, особенно из-за своей высокой посещаемости, является предметом постоянных улучшений сторонними разработчиками, которые постоянно выпускают различные программы и расширения, значительно улучшающие стандартные функции. В то же время часто именно наличие такого программного обеспечения на компьютере может стать причиной выхода из строя кнопок и многих других элементов.

Устранение проблем с неработающими кнопками ВКонтакте

Временно удалите или отключите все расширения, которые вы установили до того, как возникла проблема, и проверьте работоспособность ВКонтакте. Обратите внимание, что вам может потребоваться обновить вкладку сайта и перезапустить браузер, чтобы внести изменения.

Чаще всего причиной некорректного функционирования кликабельных элементов сайта, особенно если говорить отдельно о внутренних приложениях, является установленное в браузере расширение блокировщика рекламы. Для устранения неисправности просто отключите программу в настройках или отключите функцию блокировки на сайте ВКонтакте.

Устранение проблем с неработающими кнопками ВКонтакте

Используя AdGuard в качестве примера, вы можете отключить его, щелкнув значок расширения на верхней панели браузера и нажав кнопку «Изменить безопасность». Большинство других блокировщиков рекламы работают аналогично.

Способ 5: Устранение вирусов

Из всех рассмотренных вариантов наименее вероятной причиной является заражение компьютера вирусом и, как следствие, отказ некоторых элементов на сайте ВКонтакте. Однако, если представленные выше методы не принесли ожидаемых результатов, вам следует ознакомиться с другими инструкциями на нашем веб-сайте о том, как управлять своим компьютером с помощью различных методов.

Устранение проблем с неработающими кнопками ВКонтакте

Вариант 2: Мобильное приложение

По аналогии с полной версией социальной сети мобильное приложение ВКонтакте также содержит множество элементов управления, в основном кнопки. К сожалению, методов решения проблем гораздо меньше, но в то же время, поэтому избавиться от них можно гораздо быстрее.

Способ 1: Обновление приложения

Если по той или иной причине вы используете довольно старую версию официального клиента, но только по сравнению с версией, доступной на странице магазина приложений, это, скорее всего, является источником проблем. Поэтому в первую очередь посетите Play Store или App Store и загрузите последнюю актуальную версию программы.

Устранение проблем с неработающими кнопками ВКонтакте

После обновления программного обеспечения проверьте работоспособность ранее неисправных элементов. Если нет положительных результатов, вы также можете попробовать очистить кеш приложения и переустановить его.

Способ 2: Очистка кэша

При использовании любого приложения в памяти телефона накапливается большое количество мусора, что не только снижает производительность устройства, но и может блокировать некоторые внутренние параметры. Поэтому, если в приложении ВК не работают кнопки, особенно после недавнего обновления, обязательно очистите кеш любым удобным способом.

Устранение проблем с неработающими кнопками ВКонтакте

Обращение в службу поддержки

Если ни одно из представленных нами решений не повлияло должным образом на решение проблемы с работой кнопок ВКонтакте, вы можете написать обращение в службу поддержки. Для этого в официальном мобильном приложении и на сайте есть отдельный раздел «Помощь», для доступа к которому необходимо использовать главное меню.

Устранение проблем с неработающими кнопками ВКонтакте

Рекомендации, представленные в процессе, должны помочь решить проблему в любой ситуации, будь то сбои на стороне социальной сети или сбой в работе веб-браузера. В этом случае обращаться в службу поддержки следует только после того, как вы ознакомитесь со всеми методами, чтобы не тратить время на ожидание ответа.

Рейтинг автора
Автор статьи
Андрей Коновалов
Привет, меня зовут Андрей Васильевич Коновалов. В 2006 году окончил Чувашский государственный университет им. Ульянова. По образованию инженер, 8 лет проработал на НПП Экра по специальности. Люблю компьютеры и все, что с ними связано. С 2018 года начал писать о решениях проблем, связанных с компьютерами и программами.
Написано статей
3742
Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Проблемы и их решения по компьютерам, смартфонам
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: