Устранение ошибки «Ваш браузер устарел» во ВКонтакте

|

Вариант 1: Компьютер

Уведомление с ошибкой об использовании устаревшего браузера при посещении ВКонтакте на компьютере может возникать из-за отсутствия последних обновлений или поддержки браузера, а также некорректных настроек сайта. В любом случае это связано с браузером и является локальной проблемой с несколькими решениями.

Способ 1: Обновление браузера

Самый простой способ исправить рассматриваемую ошибку — проверить и установить последние обновления, обычно перейдя в раздел «О браузере» в главном меню. После загрузки новой версии необходимо перезапустить программу, а затем проверить работоспособность сайта социальной сети.

В некоторых случаях может потребоваться переустановка браузера, так как резкий переход со старой версии на более новую часто сопровождается множеством ошибок. Для этого нужно зайти в раздел «Программы и компоненты» настроек операционной системы, удалить браузер, скачать установочный файл с официального сайта и установить обновленную версию.

Если причиной проблемы было использование устаревшей версии, помеченное сообщение должно исчезнуть после перезагрузки или полной переустановки. В противном случае мы рекомендуем вам рассмотреть следующие решения как часть инструкций.

Способ 2: Смена браузера

Если нет результата от обновления или переустановки браузера, то основной причиной ошибки может быть ограниченная поддержка, так как в настоящее время многие браузеры остановлены. Обычно такие программы не могут отображать контент, адаптированный к современным стандартам, поэтому требуют полной замены.

Скачать Google Chrome/Яндекс.Браузер/Opera/Mozilla Firefox для Windows

К сожалению, с отсутствием поддержки ничего не поделаешь, но в качестве замены можно выбрать практически любой популярный браузер, изначально разработанный для Windows. Некоторые из них подробно рассмотрены в отдельных инструкциях на сайте по ссылкам выше.

Способ 3: Изменение настроек сайта

В связи с тем, что ВКонтакте, как и большинство других современных сайтов, работает в основном за счет JavaScript, отключение этой функции в настройках программы приводит к появлению идентичного сообщения об использовании устаревшего браузера. В этом случае проблема сохраняется при установке новых версий браузера, поэтому в качестве решения необходимо вручную изменить настройки сайта.

Собственная страница

1. Чтобы включить JavaScript на сайте ВКонтакте отдельно от других ресурсов, необходимо открыть любую страницу в социальной сети, нажать на кнопку с изображением замка в левом верхнем углу адресной строки и воспользоваться ссылкой «Подробнее». Точная процедура немного различается в разных браузерах, например, вам может потребоваться нажать кнопку «Разрешения для этого сайта».



2. Во всплывающем окне или на новой вкладке в блоке «Разрешения» найдите пункт «JavaScript», раскройте рядом с ним раскрывающийся список и установите значение «Разрешить». Сохранение новых настроек обычно не требуется; достаточно будет зайти на любую страницу в социальной сети, чтобы проверить результат.



Обратите внимание, что после изменения настроек необходимо совершить переход в любую часть сайта или открыть заново. Если вы попытаетесь просто перезагрузить вкладку, ошибка не исчезнет, ​​так как появится на отдельной странице с постоянной ссылкой.

Глобальные настройки

1. Помимо изменения разрешений по отдельности, вы можете сделать то же самое сразу для всех ресурсов через общие настройки. Для этого сначала разверните главное меню программы и выберите «Настройки».



2. Дальнейшие действия на главной странице настроек во многом зависят от браузера. Например, в Яндекс.Браузере необходимые настройки находятся во вкладке «Дополнительные настройки сайта» вкладки «Сайты», а в Google Chrome в разделе «Настройки сайта» вкладки «Конфиденциальность и безопасность».



3. Вне зависимости от программы, после этого нужно пролистать страницу ниже до пункта «JavaScript» и выбрать значение «Разрешено». Это позволит вам использовать функцию сразу на всех сайтах, не имеющих особых ограничений.



4. Для снятия отдельных блокировок можно воспользоваться ссылкой «Настройки сайта» в ссылке «JavaScript» или «Просмотреть текущие разрешения и сохраненные данные для сайтов» и перейти во вкладку «Запрещено» на открывшейся странице. Здесь следует навести курсор на сайт ВКонтакте и воспользоваться ссылкой «Удалить» в правой колонке.

   

Не забывайте, что точный порядок действий, опять же, напрямую зависит от браузера, но в целом мало чем отличается. Если все сделано правильно, ограничения на просмотр контента будут сняты.

Способ 4: Сброс настроек

Дополнительным решением может быть сброс настроек браузера, например, если по какой-то причине вы не можете изменить их вручную или переустановить программу. Для выполнения этой задачи необходимо открыть внутренние настройки браузера, перейти на вкладку «Сброс настроек» и воспользоваться кнопкой «Восстановить настройки по умолчанию».

Способ 5: Отключение расширений

Некоторые надстройки браузера, направленные на блокировку рекламы, вполне могут помешать правильной работе сайта рассматриваемой социальной сети, особенно из-за принудительной блокировки JavaScript. Соответственно, эту проблему можно решить, отключив нужное расширение для ВКонтакте с помощью соответствующего значка на верхней панели браузера или полностью удалив его через основные настройки.

Помимо полного отключения расширения, что на самом деле требуется редко из-за ограниченного количества действительно качественных блокировщиков рекламы, вы можете проверить и изменить его конфигурацию. Среди всех опций особое внимание стоит уделить uBlock Origin, для открытия настроек которого нужно кликнуть ЛКМ по соответствующему значку и нажать на шестеренку во всплывающем окне.

Здесь в категории «Поведение по умолчанию» найдите и отключите функцию «Отключить JavaScript», которая сразу снимет ограничения со всех сайтов, в том числе и ВКонтакте. В то же время, если вы каким-то образом используете другое расширение, вам нужно выполнить аналогичные действия, но с другим интерфейсом и именем параметра.

Вариант 2: Мобильное устройство

Ошибка об использовании устаревшей версии браузера может возникать и на мобильных устройствах практически по тем же причинам, если вы используете сайт, адаптированный для телефонов. В этом случае единственными оптимальными решениями будет обновление программы или полная замена ее альтернативным браузером.

Способ 1: Обновление браузера

Вы можете обновить браузер на своем мобильном устройстве, зайдя на официальную страницу нужного приложения в Google Play Store, App Store или другом магазине приложений и нажав кнопку «Обновить». Это загрузит новую версию и автоматически перезапустит браузер, но без ошибок при посещении сайта ВКонтакте.

Если обновление не дало желаемых результатов, полное удаление и переустановка программы должны помочь восстановить рабочие файлы, ничем не отличающиеся от других приложений. Проще всего это сделать с помощью страницы в официальном магазине.

Актуальность данного решения во многом связана с поддержкой используемого приложения, ведь некоторые браузеры из App Store и Play Store могут долго не обновляться. По этой причине рекомендуем обратить внимание на информацию о дате выхода последней версии и при необходимости перейти на более современный браузер.

Способ 2: Смена браузера

Из всех существующих вариантов в качестве альтернативы устаревшему или просто неработающему браузеру можно выбрать любое достаточно популярное приложение, будь то Опера, Яндекс или Хром. Вне зависимости от того, какой из браузеров ниже вы установите, проблема не должна повториться.

Загрузите Google Chrome / Яндекс.Браузер / Opera / Mozilla Firefox из магазина Google Play
Скачайте Google Chrome/Яндекс.Браузер/Opera/Mozilla Firefox из App Store

Единственный мобильный браузер, которому не требуется альтернатива, — это Safari на iPhone, который поддерживает iOS и не имеет проблем с отображением контента. Также нельзя не заметить отсутствие в современных приложениях инструментов для отключения JavaScript, что делает бессмысленным сброс или изменение каких-либо настроек.

Обращение в службу поддержки

Последнее, что вы можете сделать при отсутствии положительных результатов от всех описанных ранее действий, это обратиться в службу поддержки ВКонтакте через раздел «Помощь» на сайте или в приложении. Для доступа к форме обратной связи достаточно будет выбрать помощь по теме на главной странице и воспользоваться кнопкой «Это не решает мою проблему».

На открывшейся странице укажите объект обращения и подробно опишите проблему, отметив используемую вами программу и действия, предпринятые ранее для устранения ошибки. Также не лишним будет приложить в качестве вложения скриншот и только после этого отправлять сообщение, ответ на которое необходимо получить в течение нескольких дней.