Устранение ошибки с кодом «3078» в Zoom

|

Способ 1: Перезагрузка интернета

Ошибка с кодом «3078» в Zoom на различных устройствах появляется из-за использования программы в неподдерживаемых регионах, список которых можно найти на официальном сайте. Если вы находитесь в другой точке мира, но соединение все равно не удается с указанной ошибкой, вам необходимо перезапустить интернет.

Для выполнения этой задачи достаточно будет зайти в настройки роутера и воспользоваться кнопкой сброса, расположение которой может различаться на разных моделях. Это будет применяться ко всем типам проводных и беспроводных подключений, кроме мобильного интернета.

Если вы столкнулись с проблемой на своем телефоне при использовании мобильных данных, попробуйте временно отключить мобильные данные. Другим решением может быть временное включение режима полета, который принудительно блокирует подключение устройства к вышкам сотовой связи.

Способ 2: Обход ограничений с помощью VPN

Чтобы использовать Zoom в официально неподдерживаемых регионах, вы можете скрыть свое местоположение с помощью VPN. В качестве примера рассмотрим одну достаточно мощную программу для компьютера и одно приложение для телефона, а альтернативы при желании можно найти самостоятельно.

Вариант 1: Компьютер

В связи с тем, что многие VPN в настоящее время работают в России достаточно плохо, лучшим решением является OpenVPN с бесплатными конфигурациями. Единственным недостатком этого решения является то, что его необходимо периодически подключать, так как пароли обновляются ежедневно.

1. Перейдите по ссылке выше на страницу разработки программного обеспечения, прокрутите страницу вниз до блока версий и загрузите версию по строке «Windows 64-bit MSI installer». Если вы используете 32-разрядную операционную систему, вы можете аналогичным образом загрузить пакет «Установщик MSI для 32-разрядной версии Windows».



2. После обработки загрузки откройте прикрепленный установочный файл и нажмите кнопку «Установить сейчас». При желании вы можете расширить раздел «Настроить» и, прежде чем нажать аналогичную кнопку, внести изменения в список компонентов и пути установки.



3. Сама по себе программа не предоставляет никаких возможностей для скрытия местоположения, поэтому первым делом нужно загрузить конфигурацию. Для этого перейдите по следующей ссылке, на противоположной стороне нужного региона нажмите на кнопку «Получить доступ» и используйте отмеченную ссылку «UDP».

Вариант 2: Телефон

На мобильных устройствах выбор VPN гораздо шире, чем на компьютере, и включает в себя множество бесплатных инструментов, таких как ранее упомянутый OpenVPN. При этом в рамках инструкции мы рассмотрим еще одно лишь частично бесплатное приложение, которое доступно на всех платформах и очень надежно.

1. Чтобы использовать это приложение, установите его со страницы магазина и нажмите кнопку «Отключено» на главном экране. Обратите внимание, что здесь доступно несколько режимов, самый базовый из которых — «Автоматический».



2. Если вы недовольны скоростью и задержкой конкретного сервера, вы можете изменить его местоположение в разделе «Самое быстрое местоположение». В результате реальная локация изменится на новую и подключаться к встречам в Zoom можно будет без ограничений.



Наконец, отметим, что проблема может возникнуть, если хотя бы один из пользователей в конференции подключен из неподдерживаемого региона. Чтобы избежать ошибок с безопасностью, каждый собеседник должен находиться в соответствующей зоне или тщательно шифровать трафик.

Способ 3: Отключение прокси и VPN

Хотя с помощью VPN можно обойти ограничения, причина указанной ошибки в равной степени может быть связана с неудачным расположением сервера. Как нетрудно догадаться, единственным решением в этом случае будет полное отключение или хотя бы замена используемого VPN.

Не будем даже в качестве примера описывать, как работать с разными VPN, так как если вы смогли скрыть свое реальное местоположение, то вряд ли возникнут проблемы с обратным действием. Однако после отключения прокси рекомендуется перезапустить Zoom и устройство в случае сбоя подключения.

Способ 4: Отключение брандмауэра

На компьютерах с Windows сетевые подключения могут контролироваться стандартным брандмауэром или сторонними брандмауэрами, предназначенными для блокировки веб-сайтов и целых программ. В некоторых случаях, несмотря на описание ранее, это также может быть причиной ошибки «3078».

При возникновении проблемы зайдите в настройки используемого вами антивируса и отключите функцию блокировки. Каких-то конкретных рекомендаций по отключению программ и системных служб мы дать не можем, так как все зависит от установленного софта и настроек системы.