Способ 1: Перезагрузка роутера
Рассматриваемая проблема часто возникает из-за сбоя соединения между маршрутизатором и сетью провайдера: оно не было установлено по какой-то причине, но устройство подключилось к серверу провайдера, что интерпретируется как ошибка. Вы можете исправить это перезагрузкой, особенности которой можно найти в руководстве ниже.
Способ 2: Перезагрузка компьютера
Проблема также возможна со стороны операционной системы: часто бывает, что она возникает из-за ошибки Windows. В этом случае должна помочь перезагрузка компьютера – отключенные службы будут перезапущены, что устранит ошибку.
Способ 3: Перезапуск адаптера
также нельзя исключить программные проблемы в работе сетевой карты ПК или ноутбука, особенно если ошибка возникает сразу после перезагрузки. В такой ситуации стоит перезапустить адаптер через стандартный интерфейс десятков следующим образом:
- Найдите значок подключения в системном трее и щелкните по нему левой кнопкой мыши, затем воспользуйтесь пунктом «Настройки сети и Интернета».
- В диспетчере подключений выберите «Настроить параметры адаптера».
- Здесь найдите сбойное соединение, щелкните его правой кнопкой мыши и нажмите «Отключить».
- Подождите 4-5 минут, затем снова вызовите контекстное меню адаптера и включите параметр «Включить».
- Если системе требуются имя пользователя и пароль, введите запрашиваемые данные.
После выполнения этих шагов ошибка должна быть устранена.
Способ 4: Устранение проблем с TCP/IP
Проблема с кодом 629 также возникает в результате неправильной настройки протокола TCP / IP: например, по какой-то причине не работает провайдер IPv4 или в нем установлены неверные параметры для получения адреса. Проверить это можно следующим образом:
- Выполните шаги 1-3 предыдущего метода, но на этот раз выберите «Свойства» из контекстного меню».
- По умолчанию вкладка «Сеть» должна открываться с блоком активных параметров. Прокрутите их и найдите элемент с именем «IP version 4 (TCP / IPv4)» и убедитесь, что он отмечен, а если нет, проверьте его.
- Затем выберите то же место и нажмите кнопку «Свойства» внизу блока.
- Убедитесь, что методы получения IP-адресов находятся в положении «Автоматически»: код 629 типичен для соединений PPPoE, которые чаще всего назначаются самими IP-адресами.
Не лишним будет сослаться на текст договора – обычно указываются системные настройки, необходимые для работы интернет-соединения. В случае утери контракта обратитесь в техподдержку поставщика услуг (провайдера), которая обязана предоставить запрашиваемые.
Как показывает практика, после ввода правильных параметров ошибка должна быть устранена.
Способ 5: Проверка соединения кабелей
Рассматриваемая ошибка иногда возникает из-за плохого контакта между кабелем и розеткой на роутере или компьютере – обязательно проверьте, как разъем входит в соответствующий разъем. Если используется разветвитель интернета и телефона, стоит его осмотреть. При обнаружении проблем поврежденные элементы необходимо заменить.
Способ 6: Устранение проблем с переходниками
Некоторые пользователи используют нетрадиционный метод проводного подключения к Интернету с помощью адаптера USB-LAN.
В случае дешевых копий китайских производителей могут наблюдаться различные проблемы, в том числе рассматриваемая, вызванная низким качеством используемых компонентов или нестабильностью программного обеспечения адаптера. Оптимальным решением в такой ситуации будет замена адаптера на аналогичный от более надежного производителя.
Способ 7: Устранение вирусного заражения
Еще одним источником ошибки 629 может быть активность вредоносного ПО, в частности, из класса троянов или аналогичных вариантов шпионского ПО. Как правило, активность вредоносного ПО можно определить по другим симптомам (например, запуск веб-браузера сам по себе, установка искаженных компонентов и общие особенности операционной системы), поэтому, если рассматриваемая ошибка сопровождается одним из них, компьютер, скорее всего, зараженный. Один из наших участников создал подробное руководство по борьбе с вирусами в Windows, поэтому мы рекомендуем вам ознакомиться с ним.
