Устранение ошибки «Невозможно выполнить запрос» в Adobe Photoshop

|

Способ 1: Настройки производительности

При работе в Adobe Photoshop иногда могут появляться разного рода ошибки, начинающиеся со строки «Невозможно выполнить запрос». И хотя вариаций такой проблемы множество, в том числе «Произошла программная ошибка», «Ошибка диска» или «Обнаружен неизвестный маркер», решения практически всегда сводятся к одним и тем же действиям, в первую очередь связанным с настройками производительности.

См также: Правильная настройка Adobe Photoshop

1. Чтобы избавиться от текущей проблемы, разверните список «Редактирование» в верхней панели Photoshop, перейдите в раздел «Настройки» и откройте «Производительность». Также можно воспользоваться горячей клавишей «CTRL+K» и перейти к нужным параметрам через меню в новом окне.



2. Находясь на вкладке выше, в блоке «Использование памяти» измените значение «Используется Photoshop» в соответствии с рекомендациями строки «Оптимальный диапазон», но помните, что слишком высокое значение может привести к другим проблемам. Как правило, 5-6 ГБ ОЗУ будет достаточно для стабильной работы софта с большими файлами.



3. Если вы столкнулись с ошибкой «Невозможно выполнить запрос» при открытии файлов, особенно изображений с камеры, может помочь изменение настроек Camera Raw. Для этого через меню навигации перейдите на вкладку «Управление файлами» и в блоке «Совместимость файлов» воспользуйтесь кнопкой «Настройки Camera Raw».

   

   Здесь на вкладке «Управление файлами» установите параметры, как показано на скриншоте ниже. После этого сохраните с помощью кнопки «ОК», перезапустите Photoshop и проверьте проблемный документ.



4. В некоторых случаях причиной ошибки может быть нехватка свободного места на компьютере. Исправить это достаточно просто, воспользовавшись пунктом «Четкие диски» в настройках программы, руководствуясь нашей второй инструкцией.
   

   Способ 2: Изменение параметров файла

   Чаще всего при правильных настройках производительности и управления файлами возникает ошибка «Невозможно выполнить запрос» при сохранении документов независимо от расширения. Это связано с неправильными настройками разрешения, изменение которого, скорее всего, будет решением практически без ущерба для изображения.

   1. На верхней панели программы откройте раздел «Изображение» и выберите «Размер изображения». Кроме того, вы можете использовать стандартную горячую клавишу CTR+SHIFT+I».

   

   2. Измените значение в текстовом поле «Разрешение» так, чтобы оно было меньше исходного значения. Однако имейте в виду, что слишком низкая настройка может сильно повлиять на качество изображения.

      

      После выполнения этого действия закройте окно с помощью кнопки «ОК» на нижней панели. Можно попробовать сохранить стандартным способом.

   

   Обязательно попробуйте комбинировать разные варианты этого параметра, особенно если объем оперативной памяти в настройках производительности сильно ограничен. При необходимости вы можете отменить все сделанные изменения, нажав одновременно клавиши «CTRL+Z» или через меню «Правка».

   Способ 3: Сброс настроек

   Если после выполнения вышеуказанных действий результатов нет, причиной рассматриваемой ошибки может быть повреждение важных программных файлов, в том числе отвечающих за настройку. Чтобы избавиться от проблемы, следует сначала откатить настройки в исходное состояние с помощью внутренних параметров.

   1. В Adobe Photoshop откройте список редактирования и выберите «Общие». Сюда же можно перейти с помощью горячей клавиши «CTRL+K».

   

   2. Щелкните левой кнопкой мыши кнопку «Сбросить настройки при выходе» и нажмите «ОК» во всплывающем окне. После этого можно закрыть программу через меню «Файл» или крестик в правом верхнем углу и открыть снова, с последующей проверкой ранее неработавших функций.

   

   Если проблема решена, можно смело пользоваться Фотошопом, не опасаясь за производительность и редактировать ранее сброшенные параметры по своему усмотрению.

   Способ 4: Переустановка программы

   Если сброс настроек Photoshop не дал желаемых результатов, причина ошибки «Невозможно выполнить запрос», скорее всего, связана с повреждением файлов ядра. В этом случае единственным выходом является полная деинсталляция и переустановка программного обеспечения с использованием не только стандартных средств операционной системы, но и дополнительного ПО, такого как CCleaner, который автоматически очищает диск от предыдущей версии и удаляет ненужные ключи реестра.

   

   Бывает и так, что проблема вызвана не самой программой, а системой, которая по каким-то причинам блокирует доступ к рабочим файлам. Если возникает ошибка, попробуйте щелкнуть правой кнопкой мыши по ярлыку программы и выбрать «Запуск от имени администратора».

   

   В качестве окончательного решения также стоит отметить удаление ПО с локального диска «С» и установку на любой другой несистемный раздел. То же самое можно сделать сразу после первой попытки переустановки.

   

   В ходе инструкции мы рассматривали способы исключительно для официальной версии Photoshop, скачиваемой и обновляемой с сайта Adobe. Это тоже может быть решением, так как разные репаки не всегда работают как надо.

   Источники

   • https://lumpics.ru/photoshop-unable-to-complete-request/