Устранение ошибки «Нет подключения» в TeamViewer

Ошибки в TeamViewer не редкость, особенно в последних версиях. Пользователи начали жаловаться, что, например, невозможно установить соединение. Для этого может быть много причин. Попробуем разобраться в основных.

Причина 1: Устаревшая версия программы

Некоторые пользователи заметили, что ошибка отсутствия подключения к серверу и т.п может возникнуть, если установлена ​​старая версия программы. В этом случае нужно сделать так:

1. Удалим старую версию.
2. Установите новую версию программы.
3. Проверять. Ошибки подключения должны исчезнуть.

Причина 2: Блокировка «Брандмауэром»

Еще одна частая причина — брандмауэр Windows блокирует подключение к Интернету. Проблема решается следующим образом:

1. В поиске Windows находим «Брандмауэр».



2. Мы его открываем.
3. Нас интересует «Разрешить взаимодействие с приложением или компонентом в брандмауэре Windows».



4. В открывшемся окне нужно найти TeamViewer и поставить галочки как на скриншоте.



5. Осталось нажать «ОК» и все.

Причина 3: Отсутствует соединение с интернетом

Кроме того, подключение к партнеру может оказаться невозможным из-за отсутствия Интернета. Чтобы это проверить:

1. На нижней панели щелкните значок подключения к Интернету.



2. Проверяем подключен компьютер к Интернету или нет.



3. Если в данный момент интернет-соединение недоступно, вам необходимо связаться с провайдером и уточнить причину, либо подождать. В качестве альтернативы вы можете попробовать перезапустить роутер.

Причина 4: Технические работы

Возможно, на данный момент на серверах программы ведутся технические работы. Вы можете узнать, посетив официальный сайт. Если да, попробуйте подключиться позже.

Причина 5: Некорректная работа программы

Часто бывает, что по неизвестной причине программа перестает работать должным образом. В этом случае поможет только переустановка:

1. Удалим программу.



2. Скачайте с официального сайта и установите заново.

Также: после удаления настоятельно рекомендуется очистить реестр от оставшихся записей TeamViewer. Для этого вы можете найти множество программ, таких как CCleaner и другие.

Заключение

Теперь вы знаете, как решить проблему с подключением в TeamViewer. Не забудьте сначала проверить подключение к Интернету, а затем обвинить программу.