Устранение «Ошибки 1920. не удалось запустить службу» в Microsoft Office

Устранение неполадок «Ошибка 1920: не удалось запустить службу» в Microsoft Office

Способ 1: Редактирование системного реестра

Рассматриваемый сбой происходит в основном из-за некорректного функционирования механизма предоставления прав доступа к одному из компонентов Microsoft Office, что в большинстве случаев можно устранить, удалив конкретную ветку реестра.

  1. Вызовите «Редактор реестра» — проще всего это сделать с помощью инструмента «Выполнить», запустив его комбинацией Win + R. Затем введите запрос regedit в окне и нажмите «ОК».
  2. Устранение неполадок «Ошибка 1920: не удалось запустить службу» в Microsoft Office

  3. Перейти к:

    HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ Параметры выполнения файла изображения \ OSPPSVC.EXE

    На всякий случай рекомендуем сделать резервную копию раздела: выбрать папку Execute image file, затем воспользоваться пунктами «File» — «Export».

    Устранение неполадок «Ошибка 1920: не удалось запустить службу» в Microsoft Office

    Выберите место, куда вы хотите загрузить резервную копию, дайте ему имя и нажмите «Сохранить».

  4. Устранение неполадок «Ошибка 1920: не удалось запустить службу» в Microsoft Office

  5. Теперь выберите запись OSPPSVC.EXE, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите Удалить».

    Устранение неполадок «Ошибка 1920: не удалось запустить службу» в Microsoft Office

    Подтвердите свое намерение.

  6. Устранение неполадок «Ошибка 1920: не удалось запустить службу» в Microsoft Office

  7. Перезагрузите компьютер.
  8. После запуска операционной системы проверьте наличие проблемы. Если проблема не исчезнет, ​​воспользуйтесь одним из следующих способов.

Способ 2: Настройка доступа к папкам

Второй способ устранения неполадок доступа — выполнение определенных манипуляций с файловой системой компьютера при установке MS Office. Шаги следующие:

  1. Получив сообщение об ошибке, закройте «Мастер установки…» и перейдите по этому адресу:

    C: \ Program Files \ Common Files \ Microsoft Shared\

    Полностью удалите (используя Shift + Delete) каталог OfficeSoftwareProtectionPlatform.

  2. Устранение неполадок «Ошибка 1920: не удалось запустить службу» в Microsoft Office

  3. Снова запустите «Редактор реестра» (см. Метод 1) и перейдите в HKEY_CLASSES_ROOT \ AppID, щелкните последний каталог PCM и выберите «Разрешения».
  4. Устранение неполадок «Ошибка 1920: не удалось запустить службу» в Microsoft Office

  5. В этом окне нажмите «Добавить».

    Устранение неполадок «Ошибка 1920: не удалось запустить службу» в Microsoft Office

    Введите свое имя пользователя СЕТЕВОЙ СЛУЖБЫ и нажмите Подтвердить».

    Устранение неполадок «Ошибка 1920: не удалось запустить службу» в Microsoft Office

    После проверки используйте кнопку «ОК».

    Устранение неполадок «Ошибка 1920: не удалось запустить службу» в Microsoft Office

    В столбце «Разрешить» выберите «Полный доступ», затем нажмите «Применить» и «ОК».

  6. Устранение неполадок «Ошибка 1920: не удалось запустить службу» в Microsoft Office

  7. Снова запустите установщик пакета приложения и начните установку. Не волнуйтесь, если ошибка вернется, это тоже часть процедуры. Не закрывая «Мастер установки…», перейдите по адресу из шага 1 и выберите каталог OfficeSoftwareProtectionPlatform, щелкните его правой кнопкой мыши и перейдите в «Свойства».

    Устранение неполадок «Ошибка 1920: не удалось запустить службу» в Microsoft Office

    Здесь откройте «Безопасность» и используйте кнопку «Дополнительно».

    Устранение неполадок «Ошибка 1920: не удалось запустить службу» в Microsoft Office

    Повторите шаги, чтобы предоставить пользователю разрешения NETWORK SERVICE из шага 3, они ничем не отличаются. Единственное дополнение — выбрать опцию «Заменить разрешения для всех дочерних объектов…».

  8. Устранение неполадок «Ошибка 1920: не удалось запустить службу» в Microsoft Office

  9. Теперь вам нужно открыть службы — необходимую оснастку можно запустить с помощью уже упомянутого здесь инструмента «Выполнить», запроса services.msc.

    Устранение неполадок «Ошибка 1920: не удалось запустить службу» в Microsoft Office

    Найдите в списке элемент с названием Платформа защиты программного обеспечения Office, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Выполнить».

  10. Устранение неполадок «Ошибка 1920: не удалось запустить службу» в Microsoft Office

    Вернитесь в окно установщика и нажмите кнопку «Повторить попытку» — теперь процесс должен пройти гладко.

Способ 3: Использование других установочных данных

Иногда рассматриваемая проблема возникает в случаях, когда содержимое установщика повреждено, например, в процессе загрузки. Если ни первый, ни второй из вышеперечисленных способов не помогли, скорее всего, вы столкнулись с неисправным установщиком. В этом случае вам придется снова загрузить или скопировать его, желательно из другого источника.

Источники
  • https://lumpics.ru/error-1920-service-failed-to-start-in-microsoft-office/
Рейтинг автора
Автор статьи
Андрей Коновалов
Привет, меня зовут Андрей Васильевич Коновалов. В 2006 году окончил Чувашский государственный университет им. Ульянова. По образованию инженер, 8 лет проработал на НПП Экра по специальности. Люблю компьютеры и все, что с ними связано. С 2018 года начал писать о решениях проблем, связанных с компьютерами и программами.
Написано статей
3742
Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Проблемы и их решения по компьютерам, смартфонам
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: