Устранение ошибки 0xc0000221 при запуске Windows 10

|

Ошибка 0xc0000221 может быть вызвана разными причинами, как программными, так и аппаратными. Чаще всего проблема возникает после установки на ПК нового дополнительного оборудования, а также из-за повреждения системных файлов и ошибок в блоке питания.

Способ 1: Проверка аппаратной конфигурации

Если ошибка возникла сразу после обновления оборудования, восстановите исходную конфигурацию, отключив все ненужные устройства. Скорее всего, одно из устройств оказалось несовместимым с остальными компонентами: например, установка второй видеокарты может вызвать BSOD с кодом 0xc0000221 при условии, что оба устройства используют технологию SLI или CrossFire.

Теоретически конфликт между разными контактами ОЗУ может привести к падению системы в BSOD, есть примеры, когда ошибка возникала после подключения второго жесткого диска. В любом случае, при подозрении на аппаратную проблему разумным решением будет обращение в сервисный центр за консультацией.

См также: Проверка совместимости компонентов компьютера

Способ 2: Отмена разгона

Если на компьютере произошел разгон процессора, видеокарты или оперативной памяти, отмените его в самой программе, в которой он производился.Большинство таких программ имеют возможность сбросить измененные настройки на значения по умолчанию.

Способ 3: Проверка блока питания

Если при подключении одного или нескольких дополнительных устройств вы видите синий экран с кодом 0xc0000221, при этом вы уверены, что аппаратные компоненты работают и совместимы, обратите внимание на блок питания. Не исключено, что последний не имеет достаточной мощности для обеспечения энергией дополнительных компонентов. Если у вас есть более мощный блок питания, замените им имеющийся; если устройства подключены через USB, используйте концентраторы USB с внешним питанием.

Также читайте:
Как проверить исправность блока питания на ПК
Как узнать, сколько ватт потребляет ваш компьютер

Способ 4: Загрузка в «Безопасном режиме»

Попробуйте запустить компьютер в безопасном режиме. В случае успеха можно с большей уверенностью предположить, что источником проблемы является программная ошибка или конфликт. Чтобы загрузиться в безопасном режиме, сделайте следующее:

1. Нажмите клавиши Win + R, чтобы открыть окно командной строки, введите в нем msconfig и нажмите «ОК».



2. В окне инструмента «Конфигурация системы» перейдите на вкладку «Загрузка», установите флажок «Безопасный режим», нажмите «Применить» и «ОК».



3. Согласитесь перезагрузить компьютер.

Если Windows 10 не запускается, попробуйте следующее:

1. Дважды (сразу после включения компьютера) прервите процедуру загрузки операционной системы, чтобы войти в среду восстановления.
2. На экране выбора действия выберите «Устранение неполадок» → «Параметры запуска» и нажмите кнопку «Перезагрузить».



3. После перезагрузки появится экран параметров загрузки, нажмите клавишу F4, чтобы выбрать «Безопасный режим».

Дальнейшие действия должны быть направлены на поиск и устранение первопричины. Вы можете выполнить следующие действия:

• удалить недавно установленные обновления;

  Читайте также: Удаление обновлений в Windows 10

• удаление недавно установленных сторонних программ или игр;

  Читайте также: Удаление программ в Windows 10

• откатить драйверы устройств до предыдущих версий, если они были обновлены ранее;

  Читайте также: Как сбросить драйвер видеокарты NVIDIA

• отключение сторонних сервисов и элементов автозагрузки.

  Также читайте:
  Отключить ненужные и неиспользуемые службы в Windows 10
  Отключить программы автозапуска в Windows 10

Способ 5: Восстановление целостности системных файлов

Проверьте наличие отсутствующих или поврежденных важных системных файлов с помощью встроенного инструмента SFC. Проверку можно выполнить как в «Безопасном режиме», так и из-под установочной флешки с Windows 10. Рассмотрим второй вариант.

1. Загрузите компьютер с установочной флешки с дистрибутивом Windows 10 и, когда на экране появится мастер установки системы, нажмите комбинацию клавиш Shift+F10, чтобы вызвать «Командную строку».



2. Запустите команду sfc /scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=D:\windows в работающей консоли, где C — буква загрузочного раздела, а D — буква с установленной Windows.



3. Поскольку буквы тома могут различаться в среде загрузки, желательно определить их перед выполнением вышеуказанной команды. Для этого в той же «Командной строке» последовательно выполните команды disk partition, list volume и exit, в результате чего вы получите список логических разделов на жестком диске с буквами, присвоенными им в среде WinPE . Самый простой способ определить раздел — по его размеру.

Способ 6: Проверка оперативной памяти

Устраните неисправность модулей оперативной памяти, проверив ее с помощью стандартной утилиты mdsched».

1. откройте окно командной строки, нажав клавиши Win + R, введите в нем mdsched.exe и нажмите «ОК».



2. В появившемся окне «Проверка памяти Windows» выберите вариант «Перезапустить и проверить (рекомендуется)».



3. Компьютер перезагрузится, после чего начнется проверка оперативной памяти.
4. По завершении процедуры компьютер запустится в обычном режиме, а в журнале событий будет создан отчет. Чтобы открыть журнал, выполните команду eventvwr.msc в окне командной строки.



5. Перейдите в «Windows Logger» → «Система» и найдите событие «MemoryDiagnostics-Results».

Наличие ошибок в отчете укажет на вероятную неисправность как минимум одного из модулей оперативной памяти, который потребует замены.

Способ 7: Откат к точке восстановления

Откатитесь к предыдущей точке восстановления, чтобы восстановить реестр, важные системные файлы и драйверы.

1. Загрузите компьютер с установочной флешки и нажмите «Далее» «Восстановление системы» в окне установки».



2. В среде запуска выберите «Устранение неполадок» → «Восстановление системы».



3. Укажите целевую операционную систему.



4. Нажмите кнопку «Далее» в окне «Восстановление системы» и следуйте пошаговым инструкциям мастера.

Если проблема не устранена, переустановите операционную систему или восстановите ее до исходного состояния.

Также читайте:
Восстанавливает Windows 10 до заводского состояния
Способы установки операционной системы Windows 10