Удаление канала на Дзене

|

Вариант 1: Веб-сайт

Сегодня избавиться от личного канала на Дзен, независимо от способа регистрации, можно через справочный центр сервиса, доступный на официальном сайте. При этом удаление канала сопровождается автоматической деактивацией связанного аккаунта без возможности восстановления и восстановления.

1. Для выполнения задания перейдите по ссылке выше на домашнюю страницу рассматриваемого сервиса, разверните главное меню в правом верхнем углу и выберите «Дзен Студио». Как вариант, вы можете воспользоваться кнопкой «Студия» на главной странице канала.



2. Оказавшись на странице настроек, первым делом на верхней панели выберите канал, который хотите удалить, если такая возможность имеется. Если вы ранее заключили договор с Дзен и подключили монетизацию, важно вывести деньги заранее, прежде чем продолжить, так как компенсировать убыток после удаления не получится.



3. После этого через меню в левой части экрана нужно открыть вкладку «Поддержка». Здесь, в свою очередь, из списка «Выберите тему» ​​поставьте курсор напротив пункта «Работа с каналом» и нажмите «Далее».

   

   Аналогичным образом на шаге «Укажите свою проблему» выберите «Я хочу удалить канал» и снова нажмите кнопку ниже, чтобы продолжить. При появлении блока «Перед удалением учесть» можно ознакомиться с последствиями удаления, где особенно важно обнулить заработок и невозможность восстановления канала с тем же логином — новый аккаунт будет требуется новый профиль ВК — или Яндекс.ID.



4. Установите флажок «Я принимаю условия удаления канала» и сначала заполните текстовое поле «ID/короткий URL канала» в соответствии с адресом канала. Самый простой способ получить нужный набор символов — зайти на главную страницу профиля и скопировать ссылку из адресной строки браузера.



5. Следующим важным шагом является выбор «Причина удаления канала» из соответствующего выпадающего списка. В общем, можно отметить абсолютно все варианты, потому что на результат это практически не влияет.



6. Если у вас активная монетизация, следующим шагом должна стать галочка «Да, я хочу расторгнуть договор», чтобы избежать всевозможных проблем. Вы также можете выбрать противоположный вариант, если не хотите расторгать договор с этим сервисом, например, если у вас больше каналов.



7. Если вы отметили второй пункт из предыдущего шага, остается только написать обращение в службу поддержки сервиса в свободной форме с просьбой удалить аккаунт. Прежде чем нажать кнопку «Отправить», не забудьте оставить письмо для обратной связи.

   

   Для расторжения договора необходимо в свою очередь указать дополнительные данные в поле «Сообщение», о чем указано в соответствующем сообщении на странице. Кроме того, вы должны не забыть указать свое полное имя и номер ИНН в предоставленных полях.



Для полного рассмотрения заявки потребуется некоторое время, после чего на ранее указанную почту будет отправлено письмо с просьбой подтвердить окончательное удаление канала. Для завершения процедуры отправьте соответствующее ответное сообщение и дождитесь деактивации аккаунта, страница которого просто исчезнет.

Вариант 2: Мобильное приложение

Процедура удаления профиля и связанного с ним канала на Дзен через официальный мобильный клиент требует меньше действий и полностью исключает необходимость общения со службой поддержки. Остальные замечания, упомянутые ранее, остаются в полной мере актуальными, а потому следует заранее позаботиться о выводе средств и вообще подготовиться к удалению без возможности восстановления.

1. Так как вы не можете выбирать связанные каналы через приложение, в отличие от десктопной версии, первый шаг — авторизоваться под нужным вам именем. Процедура авторизации была нами рассмотрена в другой инструкции.