Восстанавливаем переписку в Viber для Android, iOS и Windows

Восстановление чатов в Viber для Android, iOS и Windows

Каждый пользователь Viber может столкнуться с довольно неприятной ситуацией: потеря информации, переданной и / или полученной через мессенджер, в результате умышленных или случайных действий, поломки смартфона и т.д. Следуя инструкциям в материале ниже, вы можете восстановить удаленную переписку из Viber на устройстве Android, а также на iPhone и ПК с Windows.

Восстановление информации, уничтоженной в Viber, осуществляется путем выполнения простых манипуляций, но это возможно только в том случае, если пользователь ранее предпринял действия по обеспечению регулярного резервного копирования данных из мессенджера, или если резервная копия корреспонденции была создана вручную.

Восстановление чатов в Viber для Android, iOS и Windows

Если участника сервиса не озадачил вопрос информационной безопасности, то есть резервная копия не была создана, то удаленные сообщения, к сожалению, не могут быть восстановлены. Чтобы не потерять историю сообщений в будущем, следуйте советам в статье по ссылке выше.

Как восстановить переписку в Viber для Android

В клиенте сервиса Viber для Android возврат ранее переданной и полученной информации, а затем удаленной из чатов происходит следующим образом.

Восстановление чатов в Viber для Android, iOS и Windows

  1. Запустите приложение для обмена сообщениями в среде Android и переключитесь в нем на вкладку «Другое».
  2. Восстановление чатов в Viber для Android, iOS и Windows

  3. Прокручивая список доступных опций, вы найдете «Настройки» – откройте этот раздел и нажмите «Учетные записи». Следующий пункт, к которому вам нужно перейти, чтобы восстановить информацию в Viber на Android, – это «Резервное копирование».
  4. Восстановление чатов в Viber для Android, iOS и Windows

  5. Если на следующем экране вы найдете сообщение «Нет подключения к Google Диску», нажмите ссылку «Настройки» в тексте, описывающем, как работает резервное копирование Viber. Далее в списке выберите учетную запись Google, которую вы использовали ранее при создании резервной копии переписки из мессенджера, и подтвердите действие, нажав «ОК». Если в списке нет учетной записи, перейдите в «Добавить учетную запись» и введите логин / пароль учетной записи Google вручную.

    Восстановление чатов в Viber для Android, iOS и Windows

    См. Также: Как получить доступ к учетной записи Google на Android

  6. На следующем экране вы можете увидеть информацию о дате и времени резервного копирования данных. Нажмите «Сброс» и подтвердите свои намерения, нажав «ВОССТАНОВИТЬ СЕЙЧАС» в окне запроса. Затем дождитесь завершения процедуры, чтобы получить файл резервной копии из облачного хранилища, а затем скопируйте его информацию в мессенджер.
  7. Восстановление чатов в Viber для Android, iOS и Windows

  8. После завершения сброса вернитесь на вкладку «Чаты» мессенджера – теперь вы можете читать сообщения, которые ранее удалили.
  9. Восстановление чатов в Viber для Android, iOS и Windows

Как восстановить переписку в Viber для iPhone

Пользователи приложения Viber для iPhone могут восстанавливать сообщения, которые были удалены намеренно или случайно, следуя несколько иному пути, чем в среде Android, описанной выше. В iOS для доступа к функции восстановления удаленной информации вам необходимо переустановить клиент обмена сообщениями.

Восстановление чатов в Viber для Android, iOS и Windows

  1. Удалите клиент iOS Viber. Самый простой способ сделать это: щелкните значок приложения на рабочем столе iPhone и удерживайте палец, пока значок не оживет; затем коснитесь крестика и подтвердите запрос, нажав «Удалить».
  2. Восстановление чатов в Viber для Android, iOS и Windows

  3. Установите мессенджер любым удобным способом – наиболее рациональный способ – получить его из Apple App Store.

    Восстановление чатов в Viber для Android, iOS и Windows

  4. Нажмите «Готово» на экране «Настройки Viber», после чего вам будет предложено вернуть историю разговоров в мессенджер. Нажмите «Восстановить сейчас» и дождитесь завершения процесса восстановления данных из резервной копии и копирования на iPhone.
  5. Восстановление чатов в Viber для Android, iOS и Windows

  6. После восстановления истории чата в Viber для iOS автоматически откроется вкладка «Чат» клиента, где вы найдете названия диалогов и групп, присутствующих в мессенджере на момент резервного копирования данных.
  7. Восстановление чатов в Viber для Android, iOS и Windows

Как восстановить переписку в Viber на компьютере

Приложение Viber для ПК, предназначенное для использования участниками службы в среде Windows, по сути является лишь «клоном» мобильной версии клиента и характеризуется ограниченной функциональностью. Восстановление истории переписки в десктопной версии возможно только путем синхронизации с «основным» мессенджером на телефоне после переноса данных из резервной копии в последнюю.

Восстановление чатов в Viber для Android, iOS и Windows

  1. Получите историю чата из резервной копии на смартфоне Android или iPhone, следуя одной из инструкций, приведенных выше в этой статье.
  2. Восстановление чатов в Viber для Android, iOS и Windows

  3. Перезапустите процедуру синхронизации мобильной и настольной версий мессенджера, следуя инструкциям в статье по следующей ссылке.

    Восстановление чатов в Viber для Android, iOS и Windows

Поэтому, если пользователь Viber заранее позаботился о резервном копировании информации, то восстановление данных не вызовет особых сложностей и возможно на любой программной платформе, поддерживаемой мессенджером.

Источники
  • https://lumpics.ru/how-recover-conversation-in-viber/
Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Проблемы и их решения по компьютерам, смартфонам
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: