Решение проблемы с черным экраном в Discord на Windows 7

В этой статье основное внимание будет уделено устранению проблемы с черным экраном при запуске Discord. Если такая ситуация возникает при демонстрации вашего экрана, вам потребуются совершенно другие инструкции со списком способов устранения этой проблемы. Подробнее об этом читайте в другой статье на нашем сайте, перейдя по следующей ссылке.

Способ 1: Закрытие веб-версии

Одна из возможных причин черного экрана в Discord в Windows 7 — это параллельная версия браузера. Иногда это приводит к проблемам с синхронизацией учетных записей и процессов, запущенных из программы.

Если вы действительно используете веб-версию мессенджера, мы рекомендуем вам закрыть ее и перезапустить приложение, чтобы проверить эффективность этой рекомендации.

Способ 2: Перезапуск Discord с завершением всех задач

Во время активной работы Discord в операционной системе одновременно создается несколько задач, связанных с этим программным обеспечением. Бывают ситуации, когда после завершения сеанса его процессы все еще остаются активными, вызывая различные конфликты при загрузке данных. В качестве обходного пути мы предлагаем вам выполнить все задачи и перезапустить Discord, например:

1. Щелкните правой кнопкой мыши пустое место на панели задач и выберите «Запустить диспетчер задач» в появившемся контекстном меню».



2. В нем перейдите на вкладку «Процессы» и найдите все строчки с названием «Discord». Кстати, это также может быть неполный процесс установки, если сразу после попытки установки появляется черный экран. Его тоже нужно будет выключить.



3. Для этого щелкните правой кнопкой мыши нужную строку и выберите «Завершить процесс». Если несколько задач с одинаковым именем находятся рядом одновременно, требуется следующий элемент: «Завершить дерево процессов».

После управления всеми процессами в «Диспетчере задач» запустите Discord с помощью ярлыка на рабочем столе или любым другим удобным способом.

Способ 3: Использование режима совместимости

Разработчики мессенджера давно сосредоточились исключительно на последних версиях операционных систем, не устраняя некоторые проблемы совместимости с Windows 7. Вместо этого они рекомендуют использовать специальный режим, после активации все проблемы должны исчезнуть. Давайте посмотрим, как исправить черный экран при запуске Discord.

1. Откройте служебную программу «Выполнить», используя стандартную комбинацию клавиш Win + R. Введите% appdata% в поле и нажмите клавишу Enter, чтобы пройти по этому пути.

   См. Также: Включение просмотра скрытых файлов и папок в Windows 7



2. В открывшемся каталоге найдите каталог «Discord».



3. В нем вас интересует каталог с названием текущей версии приложения.



4. Есть исполняемый файл «Discord», по которому нужно щелкнуть правой кнопкой мыши и через появившееся контекстное меню перейти в «Свойства».



5. Щелкните вкладку «Совместимость».



6. Установите флажок «Запускать эту программу в режиме совместимости для:».



7. В раскрывающемся списке выберите вариант «Windows 7».



8. Кроме того, вы можете установить флажок «Запустить эту программу от имени администратора», затем применить изменения, закрыть это меню и перезапустить Discord.

Способ 4: Временное отключение антивируса

Этот метод применим только к пользователям, у которых на компьютере с Windows 7 установлен сторонний антивирус. Иногда его действие блокирует входящие соединения, что не позволяет Discord загружать информацию о сервере и канале, что приводит к черному экрану. Чтобы протестировать этот метод, мы рекомендуем вам временно отключить защиту от вирусов, а общие инструкции по этой теме вы найдете в статье ниже.

Если это помогло и вы уверены, что активный антивирус был причиной черного экрана, вы, конечно, можете оставить его отключенным, но лучший вариант — добавить Discord в исключения в соответствии с инструкциями другого нашего автора.

Способ 5: Обновление драйверов комплектующих

Отсутствие важных обновлений внутренних компонентов компьютера периодически приводит к появлению различных ошибок в работе операционной системы и связанных с ней программ. Если вы получаете ошибку черного экрана в Discord, вам следует сначала обратить внимание на драйверы видеокарты, но также не помешает проверить другие обновления.

Способ 6: Установка дополнительных библиотек Windows

Одна из официальных рекомендаций разработчиков — проверять наличие обновлений для дополнительных компонентов Windows, включая Visual C ++, .NET Framework и DirectX. Обычно все эти библиотеки устанавливаются вручную или при установке сторонних программ. Discord их не добавляет, поэтому при необходимости вам придется сделать это самостоятельно. В статьях по ссылкам ниже вы найдете все инструкции, чтобы быстро справиться с поставленной задачей.

Способ 7: Обновление содержимого Discord

Приложение Discord спроектировано таким образом, что работает почти как веб-сайт в браузере, но с поддерживаемыми функциями и графикой. Однако вы все равно можете вызвать консоль разработчика здесь, чтобы проверить трафик, загруженные элементы и другую информацию. Эта консоль пригодится при обновлении контента, если произошла ошибка с ее отображением и появился черный экран.

1. Запускаем программу и даже если есть черный экран, зажать комбинацию клавиш Ctrl + Shift + I.



2. Появится консоль разработчика, где вы перейдете на вкладку «Сеть».



3. Установите флажок «Отключить кеш».



4. Используйте сочетание клавиш Ctrl + R, чтобы перезагрузить содержимое.

Имейте в виду, что перезагрузка контента займет гораздо больше времени, чем запуск приложения, поэтому, пожалуйста, подождите хотя бы несколько минут, прежде чем закрыть Discord и перейти к следующим методам.

Способ 8: Переустановка с очисткой содержимого

Если ничего из вышеперечисленного не привело к желаемому результату, вполне возможно, что проблемы возникли и на этапе установки программы на компьютер. Мы рекомендуем выполнить чистую установку, но сначала необходимо удалить текущую версию программного обеспечения. Общая статья на нашем сайте поможет решить эту проблему.

После завершения основного процесса удаления вы можете сразу приступить к очистке остаточных файлов. Это необходимо сделать так, чтобы при установке все заменялись, а не добавлялись недостающие, потому что наша цель — чистая установка.

1. Для этого откройте уже знакомую утилиту «Выполнить» (Win + R) и пройдите по пути% appdata%.



2. Найдите там папку «Discord» и щелкните ее правой кнопкой мыши.



3. В появившемся контекстном меню выберите пункт «Удалить» и подтвердите перемещение каталога в корзину.



4. Снова откройте команду «Выполнить», но на этот раз используйте% localappdata% в качестве пути%.



5. Найдите каталог с таким же именем и удалите его.



6. Загрузите последнюю версию Discord с официального сайта и никогда не используйте какие-либо сторонние ресурсы или существующий установщик. Как установить это программное обеспечение, читайте в материале ниже.

Способ 9: Установка публичной беты

Если стабильная версия Discord продолжает отказываться работать, возможно, ошибка черного экрана не появляется в публичной бета-версии, которая обновляется чаще, но имеет тестовые функции и является более нестабильной. Однако, если все вышеперечисленные методы уже были опробованы, вы можете установить его и проверить, работает ли он.

1. Щелкните ссылку выше, чтобы перейти на главную страницу сайта Discord, и в разделе «Продукт» найдите строку «Скачать».



2. Среди всех вариантов загрузки найдите кнопку «Загрузить общедоступную пробную версию».



3. После нажатия на нее появится список поддерживаемых платформ, в котором нужно выбрать «Windows».



4. Дождитесь завершения загрузки исполняемого файла и запустите его.



5. Установка займет всего несколько минут, после чего запустится форма проверки обновлений и авторизации. Войдите в свою учетную запись и проверьте, исчезла ли ошибка черного экрана.