Решение проблемы с черным экраном при загрузке Discord

Устранение проблемы с черным экраном при загрузке Discord

Вариант 1: Windows 10

Если вы установили Windows 10 на свой компьютер, проверьте следующие методы, чтобы исправить черный экран, который появляется при запуске Discord. Запускайте их по очереди, поскольку методы отсортированы по простоте реализации и эффективности.

Способ 1: Закрытие веб-версии

Discord также можно открыть в браузере, достигнув почти той же функциональности, что и в программе. Однако одновременная работа двух версий часто недоступна из-за необходимости синхронизации учетной записи и загрузки других данных. Если в вашем браузере сейчас открыт сайт с мессенджером, лучше закрыть его и затем проверить загрузку программного обеспечения.

Устранение проблемы с черным экраном при загрузке Discord

Способ 2: Завершение всех процессов Discord

Во время активной работы Discord в операционной системе одновременно открываются несколько процессов приложений, выполняющих совершенно разные операции. Вы можете увидеть их список в «Диспетчере задач», но теперь мы будем использовать этот системный инструмент для завершения этих процессов, чтобы выполнить полный перезапуск рассматриваемого программного обеспечения.

  1. Запустите «Диспетчер задач», щелкнув правой кнопкой мыши любое свободное место на панели задач и выбрав соответствующий пункт из контекстного меню.
  2. Устранение проблемы с черным экраном при загрузке Discord

  3. Появится вкладка «Процессы», где вам нужно найти строки с названием «Discord» и также щелкнуть по ним правой кнопкой мыши.
  4. Устранение проблемы с черным экраном при загрузке Discord

  5. Завершите каждый процесс, выбрав «Завершить задачу» в появившемся контекстном меню.
  6. Устранение проблемы с черным экраном при загрузке Discord

  7. Перейдите на вкладку «Подробности» и выполните там тот же поиск строк с тем же именем. На этот раз при вызове меню действий используйте «Завершить процесс» или «Завершить дерево процессов», чтобы закрыть все действия одновременно.
  8. Устранение проблемы с черным экраном при загрузке Discord

Если вас не устраивает предыдущий вариант завершения процессов, используйте альтернативный оператор, который должен использовать консольные команды.

  1. Откройте меню «Пуск» и найдите там приложение «Командная строка».
  2. Устранение проблемы с черным экраном при загрузке Discord

  3. После его запуска введите команду taskkill / F / IM discord.exe и подтвердите ее выполнение, нажав Enter.
  4. Устранение проблемы с черным экраном при загрузке Discord

  5. Через несколько секунд появится серия строк с уведомлениями об успешном выполнении процессов, если таковые имеются.
  6. Устранение проблемы с черным экраном при загрузке Discord

Способ 3: Временное отключение антивируса

Из названия этого метода уже можно понять, что он подходит только тем, кто установил на свой компьютер сторонний антивирус. Временное отключение необходимо, чтобы определить, не влияет ли средство защиты негативно на загрузку контента в Discord. В результате, если вы отключите антивирус, его экраны не будут работать и не смогут заблокировать программу при запуске.

Устранение проблемы с черным экраном при загрузке Discord

Если этот метод эффективен, вы можете оставить антивирус в том же состоянии или отключить его только при работе с Discord. Однако есть еще один вариант — добавить мессенджер в исключения, что позволит ему работать, не прибегая к таким ошибкам. Общие инструкции по этой теме вы найдете в статье по ссылке ниже.

Способ 4: Обновление драйверов комплектующих

Отсутствие обновлений драйверов для компонентов, установленных в компьютере, периодически приводит к различным проблемам при взаимодействии с операционной системой, что также может повлиять на появление черного экрана при запуске Discord. Конечно, в первую очередь следует проверить наличие обновлений для видеокарты, но не забывайте и об остальных обновлениях. Подробнее об этом читайте в другой статье на нашем сайте.

Устранение проблемы с черным экраном при загрузке Discord

Способ 5: Добавление недостающих библиотек Windows

Многие пользователи знают о существовании дополнительных библиотек, называемых DirectX, Visual Studio C ++ и .NET Framework. Все они устанавливаются в операционной системе отдельно или вместе с другими программами и выполняют важные функции, необходимые для работы этих программ. Discord также требует дополнительных библиотек, и их отсутствие или использование устаревших версий часто приводит к сбоям или черному экрану. Чтобы выяснить, являются ли они причиной, обновите упомянутые компоненты до последних версий, используя материалы поддержки по следующим ссылкам.

Устранение проблемы с черным экраном при загрузке Discord

Способ 6: Обновление содержимого Discord

Из-за особенностей рассматриваемой программы внутри нее накапливается кеш, предназначенный для более быстрой загрузки информации при включении или переключении на определенные серверы. Черный экран может быть вызван ошибками кеширования или спамом, поэтому обновление содержимого часто является жизнеспособным решением, которое происходит следующим образом:

  1. Откройте Discord и дождитесь появления черного экрана, а если он возникает только при определенном событии, в этот момент нажмите комбинацию клавиш Ctrl + Shift + I, чтобы запустить консоль разработчика.
  2. Устранение проблемы с черным экраном при загрузке Discord

  3. Он откроется, даже если все остальное содержимое не было загружено. В этой консоли перейдите на вкладку «Сеть».
  4. Устранение проблемы с черным экраном при загрузке Discord

  5. Установите флажок рядом с параметром «Отключить кеш».
  6. Устранение проблемы с черным экраном при загрузке Discord

  7. Теперь вы можете использовать сочетание клавиш Ctrl + R для обновления содержимого.
  8. Устранение проблемы с черным экраном при загрузке Discord

Обновление содержимого занимает некоторое время, поэтому не удивляйтесь, если сначала черный экран не исчезнет. Если вы уже подождали более пяти минут, но проблема не решена, выполните следующие методы.

Способ 7: Переустановка программы

не исключено, что черный экран при запуске Discord вызван неправильной установкой программы, ошибками в этом процессе или поврежденными файлами, которые невозможно восстановить с помощью автоматических обновлений. В этом случае будет полезна только полная переустановка с предварительной очисткой всех файлов обмена сообщениями. Основная задача — удалить программное обеспечение стандартным инструментом Windows, полный текст которого можно прочитать в статье по ссылке ниже.

Устранение проблемы с черным экраном при загрузке Discord

Как только вы завершите стандартную процедуру удаления, вам нужно будет удалить остаточные файлы программы, что может негативно повлиять на следующую установку и вызвать те же проблемы с черным экраном.

  1. Для этого откройте служебную программу «Выполнить», используя стандартную комбинацию клавиш Win + R. В ней введите% appdata% и нажмите Enter для подтверждения команды.
  2. См. Также: Включение просмотра скрытых файлов и папок в Windows 10 / Windows 7

    Устранение проблемы с черным экраном при загрузке Discord

  3. После открытия «Проводника» найдите каталог с именем «discord» и щелкните его правой кнопкой мыши.
  4. Устранение проблемы с черным экраном при загрузке Discord

  5. В появившемся контекстном меню выберите пункт «Удалить».
  6. Устранение проблемы с черным экраном при загрузке Discord

  7. Снова откройте команду «Выполнить», но на этот раз используйте путь% localappdata%.
  8. Устранение проблемы с черным экраном при загрузке Discord

  9. Снова найдите «Discord» в каталоге и переместите его в корзину.
  10. Устранение проблемы с черным экраном при загрузке Discord

  11. Для установки обязательно используйте исполняемый файл, полученный с официального сайта. Если вам сложно сделать это самостоятельно, прочтите соответствующую информацию в другой статье на нашем сайте.

Способ 8: Использование публичной бета-версии

Разработчики Discord постепенно вводят в программу новые функции, но для этого используют пробную версию, которую каждый может скачать для тестирования нововведений. Его использование — единственный альтернативный вариант, если текущая стабильная сборка отказывается работать и постоянно сопровождается ошибкой черного экрана.

  1. Щелкните ссылку выше, чтобы открыть сайт загрузки программы. Прокрутите страницу вниз и нажмите кнопку «Загрузить».
  2. Устранение проблемы с черным экраном при загрузке Discord

  3. Разверните список доступных платформ, нажав «Загрузить общедоступную пробную версию».
  4. Устранение проблемы с черным экраном при загрузке Discord

  5. В раскрывающемся списке выберите «Windows», и начнется загрузка исполняемого файла установщика.
  6. Устранение проблемы с черным экраном при загрузке Discord

  7. Дождитесь завершения загрузки и запустите этот файл, чтобы завершить установку.
  8. Устранение проблемы с черным экраном при загрузке Discord

  9. Установка займет некоторое время, после чего вы сможете проверить работоспособность этой версии программного обеспечения.
  10. Устранение проблемы с черным экраном при загрузке Discord

Вариант 2: Windows 7

Если у вас операционная система Windows 7, перейдите к другому руководству на нашем веб-сайте, чтобы исправить проблему с черным экраном в Discord для этой конкретной версии операционной системы. Обсуждаемые методы отличаются от описанных выше, поскольку проблемы в более старой версии Windows часто связаны с совместимостью.

Устранение проблемы с черным экраном при загрузке Discord

Рейтинг автора
Автор статьи
Андрей Коновалов
Привет, меня зовут Андрей Васильевич Коновалов. В 2006 году окончил Чувашский государственный университет им. Ульянова. По образованию инженер, 8 лет проработал на НПП Экра по специальности. Люблю компьютеры и все, что с ними связано. С 2018 года начал писать о решениях проблем, связанных с компьютерами и программами.
Написано статей
3742
Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Проблемы и их решения по компьютерам, смартфонам
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: