Решение проблемы «Принтер не отвечает» при работе с оборудованием Canon

Исправлена ​​проблема с зависанием принтера на оборудовании Canon

Способ 1: Проверка подключения

Ошибка «Принтер не отвечает» часто возникает из-за физических проблем с его подключением, поэтому сначала проверьте кабели. Попробуйте снова подключить их или выберите другой свободный USB-порт на своем компьютере, а затем начните печать. Если в очереди остались какие-либо документы, сначала удалите их, следуя инструкциям в методе 3.

Исправлена ​​проблема с зависанием принтера на оборудовании Canon

После того, как вы внимательно проверили все кабели и убедились в правильности соединений, приступайте к тестированию следующих методов по очереди, поскольку они расположены в порядке эффективности и простоты реализации.

Способ 2: Отключение режима автономной работы

Бывают ситуации, когда из-за неожиданного выключения или неисправности принтер автоматически переключается в автономный режим, и этот режим не деактивируется после повторного подключения устройства. В этом случае возникнет рассматриваемая ошибка, и для ее устранения вам придется самостоятельно вывести оборудование из этого режима.

  1. Разверните меню «Пуск» и перейдите в «Настройки».
  2. Исправлена ​​проблема с зависанием принтера на оборудовании Canon

  3. Щелкните раздел «Устройства».
  4. Исправлена ​​проблема с зависанием принтера на оборудовании Canon

  5. Откройте категорию принтеров и сканеров.
  6. Исправлена ​​проблема с зависанием принтера на оборудовании Canon

  7. В нем выберите принтер, который вы хотите отключить из автономного режима.
  8. Исправлена ​​проблема с зависанием принтера на оборудовании Canon

  9. Появится блок с инструментами взаимодействия, в котором вы можете нажать на кнопку «Открыть очередь».
  10. Исправлена ​​проблема с зависанием принтера на оборудовании Canon

  11. Разверните раскрывающееся меню «Принтер» и снимите флажок «Автономный». Если его нет, никаких действий не требуется.
  12. Исправлена ​​проблема с зависанием принтера на оборудовании Canon

  13. Как только параметр будет отключен, «Работа в автономном режиме», ранее отображавшаяся в заголовке окна, исчезнет, ​​и вы сможете перейти к следующему способу очистки очереди печати и снова попробовать работать с устройством.
  14. Исправлена ​​проблема с зависанием принтера на оборудовании Canon

Обратите внимание на ситуацию, когда окно с очередью печати по каким-то причинам не открывается. Инструкции будут полезны даже владельцам Windows 7, так как в этой версии операционной системы нет вышеупомянутого меню «Параметры», а автономный режим отключен по-другому.

  1. Вызовите «Панель управления», выполнив поиск этого приложения через «Поиск» или нажав на его название справа в том же меню.
  2. Исправлена ​​проблема с зависанием принтера на оборудовании Canon

  3. Вам нужна категория «Устройства и принтеры».
  4. Исправлена ​​проблема с зависанием принтера на оборудовании Canon

  5. Дважды щелкните значок оборудования, чтобы открыть окно управления оборудованием.
  6. Исправлена ​​проблема с зависанием принтера на оборудовании Canon

  7. Щелкните ссылку «Документы в очереди».
  8. Исправлена ​​проблема с зависанием принтера на оборудовании Canon

  9. После нажатия на нее появляется то же меню управления очередью, через которое принтер выводится из автономного режима.
  10. Исправлена ​​проблема с зависанием принтера на оборудовании Canon

Способ 3: Очистка очереди печати

Иногда ошибка с сообщением «Принтер не отвечает» при работе с устройством Canon возникает из-за того, что в очереди печати находится документ, который невозможно распечатать и удалить автоматически. Следовательно, это и вызывает неисправность. Вы можете избавиться от них, если вручную очистите очередь печати и ознакомитесь с методами очистки в отдельной инструкции на нашем сайте, перейдя по ссылке ниже.

Исправлена ​​проблема с зависанием принтера на оборудовании Canon

Способ 4: Выполнение дефрагментации жесткого диска

Этот вариант используется крайне редко, но он помог некоторым пользователям избавиться от рассматриваемой проблемы, даже если ни одно из вышеперечисленных действий не дало желаемого результата. Сильная фрагментация диска может помешать обмену документами, когда они поставлены в очередь, поэтому нет ответа от принтера. Если вы никогда раньше не дефрагментировали свой жесткий диск, сейчас самое время сделать это, прочитав специальное руководство от другого нашего автора.

Исправлена ​​проблема с зависанием принтера на оборудовании Canon

Способ 5: Переустановка драйвера принтера

Самая последняя возможная причина сегодняшней проблемы — неправильно выбранный или устаревший драйвер принтера Canon. Могут возникнуть другие проблемы, связанные с работой этого компонента, поэтому вам следует переустановить его, для чего сначала необходимо удалить его.

  1. Щелкните правой кнопкой мыши «Пуск» и выберите в появившемся меню «Диспетчер устройств».
  2. Исправлена ​​проблема с зависанием принтера на оборудовании Canon

  3. Откройте раздел «Очереди печати».
  4. Исправлена ​​проблема с зависанием принтера на оборудовании Canon

  5. Найдите среди принтеров нужный и щелкните по нему правой кнопкой мыши.
  6. Исправлена ​​проблема с зависанием принтера на оборудовании Canon

  7. В контекстном меню выберите «Удалить устройство» и подтвердите удаление вместе с драйвером.
  8. Исправлена ​​проблема с зависанием принтера на оборудовании Canon

Кроме того, ознакомьтесь с другими шагами, которые помогут вам полностью избавиться от текущего драйвера принтера и любых упоминаний о нем в ОС, если вы не уверены, что описанный выше процесс полностью удалит оборудование в ОС.

Осталось только найти на официальном сайте или с помощью других источников подходящий драйвер для используемой модели печатающего оборудования от Canon, после чего установить его в операционную систему и проверить, как это отразится на работе самого устройства.

Дополнительная информация: Установка драйвера принтера

Источники
  • https://lumpics.ru/canon-printer-does-not-answer-what-to-do/
Рейтинг автора
Автор статьи
Андрей Коновалов
Привет, меня зовут Андрей Васильевич Коновалов. В 2006 году окончил Чувашский государственный университет им. Ульянова. По образованию инженер, 8 лет проработал на НПП Экра по специальности. Люблю компьютеры и все, что с ними связано. С 2018 года начал писать о решениях проблем, связанных с компьютерами и программами.
Написано статей
3742
Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Проблемы и их решения по компьютерам, смартфонам
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: