Решение проблем в работе веб-камеры на ноутбуке с Windows 11

|

Перед использованием следующих способов рекомендуем еще раз протестировать веб-камеру, если вы ранее использовали для этого только одну конкретную программу. Существуют специальные тестовые приложения или онлайн-сервисы, которые помогут вам убедиться, что камера на вашем ноутбуке действительно не работает. Подробнее об этом читайте в другой статье на нашем сайте, перейдя по следующей ссылке.

Способ 1: Разные варианты включения веб-камеры

В операционной системе Windows 11 есть несколько разделов, а также возможность иметь на ноутбуке физическую кнопку для включения или отключения веб-камеры. Может где-то у вас есть настройка, которая блокирует работу устройства и из-за этого вы не можете получить с него картинку. На нашем сайте есть специальная статья, посвященная этой теме. В нем вы узнаете о четырех вариантах включения веб-камеры на ноутбуке с Windows 11 и сможете все их протестировать. Убедившись, что камера включена, но все еще не работает, вы можете использовать следующие методы.

Способ 2: Настройка конфиденциальности в Windows 11

Разработчики Windows придают большое значение конфиденциальности и защите личных данных. Именно поэтому в ОС введено множество функций, с помощью которых пользователь сам решает, нужно ли ему передавать конкретную информацию в приложения и открывать доступ к периферийным устройствам, в том числе к веб-камере на ноутбуке. Если камера заблокирована настройками приватности, она не будет работать ни в одном, ни даже во всех приложениях на ноутбуке. Рекомендуем проверить это и разблокировать доступ к оборудованию при необходимости.

1. откройте меню «Пуск» и перейдите в «Настройки».



2. В панели слева выберите раздел «Конфиденциальность и безопасность», а затем перейдите в «Камера».



3. Ползунок доступа к камере должен находиться во включенном состоянии. Если он отключен, ни одна из программ не сможет использовать вашу веб-камеру.



4. При этом активируйте переключатель «Разрешить приложениям доступ к камере» и убедитесь, что этот доступ точно настроен для ПО, в котором вы будете использовать оборудование.

Способ 3: Проверка программных настроек

Есть вероятность, что программы, которые вы хотите использовать с вашей веб-камерой, имеют неправильные настройки для этого устройства, и поэтому изображение не передается. Разберем выход из этой ситуации на примере Discord, но можно точно так же переключиться на любой мессенджер или подобный софт, так как принцип практически везде одинаков.

1. Найдите раздел с настройками выбранной программы.



2. Найдите раздел «Микрофон и веб-камера», затем выберите ту, которую вы используете, из списка камер, если их несколько.



3. В то же время вы можете нажать кнопку, чтобы начать проверку устройства, если оно есть. Это гарантирует, что веб-камера в этой программе будет обнаружена и будет работать правильно.

Способ 4: Закрытие приложения, использующего камеру

Технические характеристики веб-камеры не позволяют использовать ее одновременно в нескольких приложениях операционной системы. При попытке сделать это может появиться уведомление о том, что устройство уже используется и что это же приложение необходимо закрыть. Давайте узнаем, как обнаружить такую ​​программу и завершить ее.

1. На следующем снимке экрана вы видите только пример того, каким может быть вышеупомянутое уведомление.



2. Если он у вас есть, сначала вам нужно выяснить, какое приложение использует камеру. Для этого в «Параметры» выберите раздел «Bluetooth и устройства», затем перейдите на вкладку «Камеры».



3. Найдите свою веб-камеру по названию и нажмите на строчку левой кнопкой мыши.



4. В разделе «Связанные настройки» щелкните плитку «Настройки конфиденциальности камеры».



5. Прокрутите список разрешенных приложений вниз, чтобы найти желтую метку «Используется». Это означает, что указанная программа теперь работает с веб-камерой.



6. Надежнее всего отключить его через «Диспетчер задач», поэтому зайдите в это окно через контекстное меню «Пуск», вызываемое правым кликом по нему.



7. Найдите процесс той же программы, выберите его левой кнопкой мыши и нажмите «Завершить задачу».

Способ 5: Настройка разрешений сайтов в браузере

Предпоследний способ, как вы уже поняли из названия, направлен на решение проблем с веб-камерой в браузере, когда она недоступна на определенных сайтах. Принцип редактирования параметров в любом браузере примерно одинаков, поэтому в качестве «подопытного» возьмем стандартный, установленный по умолчанию в Windows 11.

1. Откройте меню браузера и перейдите в «Настройки».



2. В списке разделов вы найдете «Файлы cookie и разрешения веб-сайтов».



3. Если это сделать сложно, введите в поиске на странице «Разрешения сайта».



4. В списке источников разрешений найдите «Камера» и нажмите на строчку левой кнопкой мыши.



5. Теперь вы можете выбрать камеру для работы в браузере, отключить уведомления и удалить сайты из заблокированных сайтов, если такой список уже создан.

Способ 6: Установка последней версии драйвера

Драйвер — это основное программное обеспечение, необходимое для правильной работы веб-камеры в Windows 11. Если вы используете ноутбук, драйвер, скорее всего, уже установлен по умолчанию, поэтому мы оставили этот метод напоследок. Если ничего из вышеперечисленного не помогло, нужно самостоятельно искать драйвер и устанавливать его. Вы можете получить дополнительное фирменное программное обеспечение для управления веб-камерой, которое решит проблему. Выполните поиск на нашем веб-сайте, введя название своего ноутбука или веб-камеры, чтобы получить инструкции, подходящие для конкретной модели устройства.