Решение проблем со входом в Твиттер

Устранение проблем со входом в Twitter

Система авторизации сервиса микроблогов Twitter в целом такая же, как и в других социальных сетях. В результате проблемы с входом вовсе не редкость. И причины этого могут быть самые разные. Однако потеря доступа к вашей учетной записи Twitter не является серьезным поводом для беспокойства, поскольку существуют надежные механизмы для ее восстановления.

См. Также: Как создать учетную запись Twitter

Восстановление доступа к учетной записи Twitter

Проблемы со входом в Twitter возникают не только по вине пользователя (потеря логина, пароля или все вместе). Причиной может быть ошибка сервиса или взлом аккаунта.

Мы рассмотрим все варианты препятствий для авторизации и способы их полного устранения.

Причина 1: утеряно имя пользователя

Как вы знаете, вход в Twitter осуществляется путем указания имени пользователя и пароля для учетной записи пользователя. Логин, в свою очередь, представляет собой имя пользователя, адрес электронной почты или номер мобильного телефона, связанный с учетной записью. Ну, а пароль, конечно, ничем не заменить.

Поэтому, если вы забыли свое имя пользователя при входе в службу, вы можете вместо этого использовать комбинацию номера мобильного телефона / адреса электронной почты и пароля.

Таким образом, вы можете войти в свою учетную запись с главной страницы Twitter или с помощью отдельной формы аутентификации.

Устранение проблем со входом в Twitter

При этом, если сервис категорически отказывается принять введенный адрес электронной почты, очень велика вероятность, что при написании была допущена ошибка. Исправьте это и попробуйте войти снова.

Причина 2: утерян адрес электронной почты

нетрудно понять, что в этом случае решение аналогично представленному выше. Но с одним изменением: вместо адреса электронной почты в поле для входа вам нужно использовать свое имя пользователя или номер мобильного телефона, связанный с вашей учетной записью.

Устранение проблем со входом в Twitter

Если у вас возникнут и другие проблемы с авторизацией, воспользуйтесь формой сброса пароля. Это предоставит инструкции о том, как восстановить доступ к вашей учетной записи в том же почтовом ящике, который ранее был связан с вашей учетной записью Twitter.

  1. И в первую очередь здесь нас просят указать хоть какие-то данные о нас, чтобы определить, к какой учетной записи восстановить доступ.

    Устранение проблем со входом в Twitter

    Допустим, мы помним только имя пользователя. Вставляем его в единственную форму на странице и нажимаем на кнопку «Искать».

  2. Затем в системе была найдена соответствующая учетная запись.

    Устранение проблем со входом в Twitter

    В результате сервис знает наш адрес электронной почты, связанный с этой учетной записью. Теперь мы можем начать отправлять электронное письмо со ссылкой для сброса пароля. Поэтому нажимаем «Продолжить».

  3. Ознакомимся с сообщением об успешной отправке письма и зайдем в наш почтовый ящик.

    Устранение проблем со входом в Twitter

  4. Далее находим сообщение с темой «Запрос на сброс пароля» от Twitter. Это то, что нам нужно.

    Устранение проблем со входом в Twitter

    Если сообщения не было в папке «Входящие», скорее всего, оно попало в категорию «Спам» или какой-либо другой раздел папки «Входящие.

  5. Перейдем непосредственно к содержанию сообщения. Все, что нам нужно сделать, это нажать кнопку «Изменить пароль».

    Устранение проблем со входом в Twitter

  6. Теперь нам просто нужно создать новый пароль для защиты нашей учетной записи Twitter.

    Устранение проблем со входом в Twitter

    Находим довольно сложную комбинацию, дважды вводим ее в соответствующие поля и нажимаем кнопку «Отправить».

  7. Что-либо! Мы сменили пароль и восстановили доступ к аккаунту. Чтобы сразу начать работу с сервисом, нажмите ссылку «Перейти в Twitter».

    Устранение проблем со входом в Twitter

Причина 3: нет доступа к привязанному номеру телефона

Если номер мобильного телефона не был привязан к вашей учетной записи или был безвозвратно утерян (например, когда вы потеряли свое устройство), вы можете восстановить доступ к своей учетной записи, следуя приведенным выше инструкциям.

Итак, после авторизации в «аккаунте» стоит привязать или сменить номер мобильного.

  1. Для этого нажмите на наш аватар рядом с кнопкой «Твитнуть» и в выпадающем меню выберите пункт «Настройки и безопасность».

    Устранение проблем со входом в Twitter

  2. Затем на странице настроек учетной записи перейдите во вкладку «Телефон». Здесь, если с вашей учетной записью не привязан номер, вам будет предложено добавить его.

    Устранение проблем со входом в Twitter

    Для этого выберите нашу страну в раскрывающемся списке и напрямую введите номер мобильного телефона, который мы хотим привязать к «учетной записи».

  3. Обычная процедура подтверждения подлинности указанного нами номера ниже.

    Устранение проблем со входом в Twitter

    Просто введите полученный код подтверждения в соответствующее поле и нажмите «Подключить телефон».

    Если вы не получили текстовое сообщение с комбинацией цифр в течение нескольких минут, вы можете начать отправку сообщения снова. Для этого просто перейдите по ссылке «Запросить новый код подтверждения».

  4. В результате таких манипуляций мы видим надпись «Ваш телефон активирован».

    Устранение проблем со входом в Twitter

    Это означает, что теперь мы можем использовать номер подключенного мобильного телефона для авторизации услуги, а также для восстановления доступа к ней.

Причина 4: сообщение «Вход закрыт»

При попытке получить доступ к сервису микроблогов Twitter иногда может появиться сообщение об ошибке, содержание которого очень простое и в то же время абсолютно неинформативное: «Запись закрыта!»

В этом случае решение проблемы максимально простое — нужно лишь немного подождать. Дело в том, что такая ошибка является следствием временной блокировки учетной записи, которая в среднем автоматически отключается через час после активации.

При этом разработчики настоятельно не советуют отправлять повторные запросы на смену пароля после получения такого сообщения. Это может привести к увеличению периода блокировки учетной записи.

Причина 5: аккаунт, вероятно, был взломан

Если есть основания полагать, что ваша учетная запись Twitter была взломана и находится под контролем злоумышленника, очевидно, что первым шагом является сброс пароля. Как это сделать, мы уже объясняли выше.

Если авторизация по-прежнему невозможна, единственно верный вариант — обратиться в службу поддержки.

  1. Для этого на странице создания запроса в справочном центре Твиттера находим группу «Учетные записи», где нажимаем на ссылку «Взломанная учетная запись».

    Устранение проблем со входом в Twitter

  2. Затем укажите имя «угнанной» учетной записи и нажмите кнопку «Поиск».

    Устранение проблем со входом в Twitter

  3. Теперь в соответствующей форме указываем текущий адрес электронной почты для связи и описываем текущую проблему (что, однако, необязательно).

    Устранение проблем со входом в Twitter

    Подтверждаем, что мы не робот — установите флажок ReCAPTCHA и нажмите кнопку «Отправить».

    После этого остается дождаться ответа службы поддержки, вероятно, на английском языке. Стоит отметить, что проблемы, связанные с возвратом скомпрометированной учетной записи ее законному владельцу в Twitter, решаются достаточно быстро и проблем при общении с техподдержкой сервиса возникнуть не должно.

Также после восстановления доступа к скомпрометированной учетной записи стоит предпринять меры по обеспечению ее безопасности. А это:

  • Создав самый сложный пароль, вероятность угадать, какой из них будет сведена к минимуму.
  • Обеспечьте хорошую защиту своего почтового ящика, поскольку именно доступ к нему открывает дверь для злоумышленников к большинству ваших учетных записей в сети.
  • Контролируйте действия сторонних приложений, которые имеют доступ к вашей учетной записи Twitter.

Итак, мы рассмотрели основные проблемы со входом в учетную запись Twitter. Все, что выходит за рамки этого, скорее относится к сбоям в обслуживании, которые случаются крайне редко. И если вы все же столкнетесь с подобной проблемой при авторизации в Твиттере, вам обязательно стоит обратиться в службу поддержки ресурса.

Источники
  • https://lumpics.ru/log-in-twitter-solving-problems-logging-in/
Рейтинг автора
Автор статьи
Андрей Коновалов
Привет, меня зовут Андрей Васильевич Коновалов. В 2006 году окончил Чувашский государственный университет им. Ульянова. По образованию инженер, 8 лет проработал на НПП Экра по специальности. Люблю компьютеры и все, что с ними связано. С 2018 года начал писать о решениях проблем, связанных с компьютерами и программами.
Написано статей
3742
Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Проблемы и их решения по компьютерам, смартфонам
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: