Обновление системы до текущего состояния – очень важный фактор для ее правильного функционирования и безопасности. Рассмотрим причины, по которым могут возникнуть проблемы с установкой обновлений, а также способы их устранения.
Способы устранения проблем
Причинами, по которым обновления не загружаются на ваш компьютер, могут быть как системные ошибки, так и простая установка настроек самим пользователем, что препятствует обновлению системы. Мы рассматриваем все возможные варианты данной проблемы и способы ее решения, от простейших случаев до сложных отказов.
Причина 1: отключение функции в «Центре обновления Windows»
Самая простая причина, по которой новые компоненты не загружаются и не устанавливаются в Windows 7, – это отключить эту функцию в Центре обновления Windows. Конечно, если пользователь хочет, чтобы операционная система всегда была в актуальном состоянии, эта функция должна быть включена.
- Если возможность обновления была отключена таким образом, на панели задач обязательно будет отображаться значок «Центр поддержки» в виде флажка, рядом с которым будет белый крест, начертанный в красном кружке. Щелкните по этому значку. Появится небольшое окошко. В нем нажимаем на надпись «Изменить настройки для Центра обновления Windows».
- Откроется окно для выбора параметров Центра обновления Windows. Чтобы решить проблему, просто нажмите «Устанавливать обновления автоматически».
Но по какой-то причине, даже если функция отключена, вышеуказанный значок может отсутствовать на панели задач. Тогда есть еще одна возможность исправить проблему.
- Щелкните “Пуск”. Зайдите в «Панель управления».
- Щелкните «Система и безопасность».
- В появившемся окне нажмите «Включить или отключить автоматические обновления».
Вы также можете попасть туда, введя команду в окне «Выполнить». Многим этот маршрут кажется более быстрым и удобным. Введите Win + R. Появится Run. Авторизоваться:
wuapp
Нажмите ОК».
- Откроется «Центр обновлений». На боковой панели нажмите «Настроить параметры».
- Для каждого из двух описанных выше вариантов появится окно для выбора метода установки новых компонентов. Если в поле «Важные обновления» выбрана опция «Не проверять наличие обновлений», это является причиной того, что система не обновляется. Таким образом, компоненты не только не устанавливаются, но даже не загружаются и не выполняются поиском.
- вам нужно нажать на эту область. Откроется список из четырех режимов. Мы рекомендуем вам установить опцию «Устанавливать обновления автоматически». Если вы выберете режим «Искать обновления…» или «Загрузить обновления…», пользователю придется установить их вручную.
- В том же окне убедитесь, что рядом со всеми параметрами установлены флажки. Нажмите ОК».
Урок: Как включить автоматические обновления в Windows 7
Причина 2: остановка службы
Причиной исследуемой проблемы также могло быть отключение соответствующей службы. Это может быть вызвано отключением вручную одного из пользователей или системным сбоем. Вы должны его включить.
- Щелкните “Пуск”. Щелкните «Панель управления».
- Щелкните «Система и безопасность».
- Зайдите в «Администрирование».
- Здесь представлен широкий спектр системных утилит. Щелкните «Услуги».
Попасть в «Сервис-менеджер» можно и другим способом. Для этого вызываем Run (Win + R) и вводим:
services.msc
Щелкните “ОК».
- Откроется окно «Службы». Щелкните по названию поля «Имя», чтобы расположить список услуг в алфавитном порядке. Найдите название «Центр обновления Windows». Проверить это. Если в поле «Статус» не задано значение «Выполняется», это означает, что служба отключена. В то же время, если в поле «Тип запуска» установлено значение, отличное от «Отключено», вы можете запустить службу, просто щелкнув по надписи «Пуск» в левой части окна.
Если поле «Тип запуска» содержит параметр «Отключено», сервис не может быть запущен указанным выше способом, так как «Запуск» будет просто отсутствовать на его месте.
Если в поле «Тип запуска» установлен параметр «Вручную», очевидно, что вы можете активировать, используя метод, описанный выше, но каждый раз, когда вы запускаете компьютер, вам придется делать это вручную, что недостаточно.
- Затем, если в поле «Тип запуска» установлено значение «Отключено» или «Вручную», дважды щелкните имя службы левой кнопкой мыши.
- Откроется окно свойств. Щелкните область Тип запуска».
- В открывшемся списке выберите «Автоматически (отложенный старт)».
- Затем нажмите «Выполнить» и «ОК».
Но в некоторых ситуациях кнопка «Выполнить» может быть неактивной. Это происходит, когда в поле «Тип запуска» было предыдущее значение «Отключено». В этом случае установите параметр «Автоматический (отложенный старт)» и нажмите «ОК».
- Вернемся к «Диспетчеру услуг». Выделите имя службы и нажмите «Пуск».
- Функция будет включена. Теперь перед названием службы в полях «Статус» и «Тип запуска» должны отображаться значения «Выполняется» и «Автоматически» соответственно».
Причина 3: проблемы с работой службы
Но есть ситуация, когда служба кажется запущенной, но, тем не менее, не работает должным образом. Конечно, проверить, так ли это на самом деле, не получится, но если стандартные способы включения функции не помогли, то выполняем следующие манипуляции.
- Заходим в «Сервис-менеджер». Выделите Центр обновления Windows. Щелкните Остановить службу».
- Теперь вам нужно перейти в каталог «SoftwareDistribution», чтобы удалить все данные, которые там есть. Это можно сделать с помощью окна «Выполнить». Вызовите его, нажав Win + R. Введите:
Программное обеспечение
Нажмите ОК».
- Папка «SoftwareDistribution» откроется в окне «Проводник». Чтобы выделить все его содержимое, нажмите Ctrl + A. После выбора нажмите клавишу Delete, чтобы удалить его.
- Появится окно, в котором необходимо подтвердить свои намерения, нажав «Да».
- После удаления вернитесь в «Диспетчер служб» и запустите службу по уже описанному выше сценарию.
- После этого перезагрузите компьютер и попробуйте обновить систему вручную, чтобы не ждать, пока он завершит эту процедуру автоматически. Перейдите в Центр обновления Windows и нажмите Проверить наличие обновлений».
- Система проведет процедуру поиска.
- После его завершения, если будут обнаружены недостающие компоненты, окно предложит их установить. Для этого нажмите «Установить обновления».
- После этого следует установить компоненты.
Если эта рекомендация не помогла, значит, причина проблемы в другом. В этом случае следует воспользоваться приведенным ниже советом.
Урок: Загрузка обновлений Windows 7 вручную
Причина 4: отсутствие свободного пространства на диске
Причиной невозможности обновления системы может быть просто нехватка свободного места на диске с Windows. Затем диск нужно очистить от лишней информации.
Конечно, самый простой способ – просто удалить определенные файлы или переместить их на другой диск. После удаления не забудьте очистить «Корзину». В противном случае, даже если файлы исчезнут, они могут продолжать занимать место на диске. Но бывают также ситуации, когда кажется, что удалять нечего, или на диске C присутствует только важный контент, и его некуда переместить на другие диски, так как они все «забиты» до глаз. В этом случае используйте следующую процедуру.
- Щелкните “Пуск”. В меню перейдите к названию «Компьютер».
- Откроется окно со списком носителей, подключенных к этому компьютеру. Нас будет интересовать группа «Жесткие диски». Содержит список логических дисков, подключенных к компьютеру. Нам нужен диск, на котором установлена Windows 7. Обычно это диск C.
Количество свободного места на нем указано под названием диска. Если он меньше 1 ГБ (и рекомендуется, чтобы у вас было 3 ГБ или более свободного места), это может быть причиной невозможности обновить вашу систему. Красный индикатор также свидетельствует о переполнении диска.
- Щелкните правой кнопкой мыши имя диска (ПКМ). В списке выберите «Свойства».
- Откроется окно свойств. На вкладке «Общие» нажмите «Очистка диска».
- Затем будет выполнена операция по оценке объема пространства, которое можно освободить.
- После его завершения появится инструмент «Очистка диска». Он сообщит вам, сколько места можно очистить, удалив определенную группу временных файлов. Установив флажки, вы можете указать, какие файлы следует удалить, а какие оставить. Однако вы можете оставить эти настройки по умолчанию. Если вас устраивает количество удаляемых данных, нажмите «ОК», в противном случае нажмите «Очистить системные файлы».
- В первом случае очистка выполняется немедленно, во втором снова запускается инструмент сбора информации, чтобы оценить объем пространства, которое можно освободить. На этот раз он также просканирует системные каталоги.
- Снова откроется окно «Очистка диска». На этот раз он будет содержать большее количество удаленных объектов, так как также будут учтены некоторые системные файлы. Опять же, установите флажки на свое усмотрение, в зависимости от того, что именно вы хотите удалить, затем нажмите «ОК».
- Появится окно с вопросом, действительно ли пользователь готов окончательно удалить выбранные файлы. Если вы уверены в своих действиях, нажмите «Удалить файлы».
- Затем начинается процедура очистки диска.
- Когда закончите, перезагрузите компьютер. Вернувшись в окно «Компьютер», пользователь сможет проверить, насколько увеличился объем свободного места на системном диске. Если операционная система не могла обновиться из-за ее перенаселенности, то теперь она устранена.
Причина 5: сбой при загрузке компонентов
Сбой загрузки может быть причиной того, что ваша система не обновляется. Это может быть вызвано системной ошибкой или банальным отключением интернета. Такая ситуация приводит к тому, что компонент загружается не полностью, а это, в свою очередь, приводит к невозможности установки других компонентов. В этом случае вам необходимо очистить кеш загрузки, чтобы снова загрузить компонент.
- Нажмите «Пуск» и нажмите «Все программы».
- Перейдите в папку «Стандартная» и щелкните правой кнопкой мыши «Командная строка». В меню »выберите« Запуск от имени администратора».
- Чтобы остановить службу, введите в командной строке выражение:
чистая остановка wuausserv
Щелкните Enter.
- Чтобы очистить кеш, введите выражение:
ren% windir% \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.OLD
Нажмите Ввод.
- Теперь вам нужно перезапустить сервис, введя команду:
чистый старт wuausserv
Щелкните Enter.
- Вы можете закрыть интерфейс «Командная строка» и попробовать обновить систему вручную, используя метод, описанный в анализе Причины 3.
Причина 6: ошибки в реестре
Невозможность обновления системы может быть вызвана сбоем в реестре. В частности, на это указывает ошибка 80070308. Есть несколько шагов для решения этой проблемы. Перед тем, как начать манипулировать реестром, рекомендуется создать точку восстановления системы или создать ее резервную копию.
- Чтобы перейти в редактор реестра, откройте окно «Выполнить», набрав Win + R. Введите его:
Regedit
Нажмите ОК».
- Откроется окно журнала. Перейдите к нему в разделе «HKEY_LOCAL_MACHINE», затем выберите «КОМПОНЕНТЫ». Далее обратите внимание на центральную часть окна журнала. Если присутствует параметр «PendingRequired», его следует удалить. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
- Впоследствии откроется окно, в котором вы должны подтвердить свое намерение удалить параметр, нажав «Да».
- Теперь вам нужно закрыть окно редактора реестра и перезагрузить компьютер. Тогда попробуйте обновить систему вручную.
Другие причины
Существует ряд более общих причин, по которым невозможно обновить систему. В первую очередь, это могут быть ошибки самого сайта Microsoft или проблемы в работе провайдера. В первом случае остается только подождать, а во втором максимум, что можно сделать, это сменить интернет-провайдера.
Кроме того, проблема, которую мы изучаем, может возникнуть из-за проникновения вирусов. Поэтому в любом случае рекомендуется проверить компьютер антивирусной утилитой, например, Dr.Web CureIt.
Редко, но бывают случаи, когда стандартный антивирус блокирует возможность обновления Windows. Если вы не можете найти причину проблемы, временно отключите антивирус и попробуйте скачать. Если загрузка и установка компонентов прошли успешно, в этом случае произведите дополнительные настройки антивирусной утилиты, добавив сайт Microsoft в исключения или полностью сменив антивирус.
Если перечисленные методы устранения проблемы не помогли, вы можете попробовать восстановить систему до точки восстановления, созданной в то время, когда обновления выполнялись в обычном режиме. Это, конечно, если такая точка восстановления существует на конкретном компьютере. В крайнем случае, вы можете переустановить систему.
Как видите, есть несколько причин, по которым система не может быть обновлена. И у каждого из них есть вариант, а то и несколько вариантов исправления возникшей ситуации. Здесь главное не ломать дрова и идти от самых простых способов к самым радикальным, а не наоборот. Ведь причина может быть весьма незначительной.
- https://lumpics.ru/why-not-installed-updates-on-windows-7/
