Решение проблем с установкой Malwarebytes в Windows 10

|

Способ 1: Отключение антивируса

Одной из возможных причин проблем с установкой Malwarebytes Anti-malware может быть конфликт между программой и сторонним антивирусом, установленным на компьютере. Вам не нужно удалять его, просто временно отключите защиту в реальном времени и попробуйте установить Malwarebytes. Однако, если вы собираетесь использовать Malwarebytes в качестве основного антивируса, рекомендуется удалить уже установленный антивирус. Исключение составляет встроенный Защитник Windows, входящий в состав операционной системы.

Способ 2: Удаление старой версии Malwarebytes

Если вы столкнулись с проблемой установки новой версии Malwarebytes поверх старой, удалите последнюю версию с помощью проприетарного инструмента Malwarebytes Clean Uninstall Tool, предназначенного для полного удаления программных продуктов Malwarebytes. Последняя версия инструмента была выпущена в 2018 году, но работает так же хорошо.

1. Скачав инструмент по прямой ссылке с сервера разработчика, запустите его от имени администратора. Нажмите «Да» в открывшемся окне».



2. Дождитесь завершения процедуры фоновой деинсталляции и перезагрузите компьютер, нажав кнопку «Да» в окне «Clean Uninstall Tool».



3. После загрузки вам будет предложено загрузить последнюю версию Malwarebytes и установить ее в папку по умолчанию. Нажмите кнопку «Да» в окне сообщения».

Способ 3: Переименование файла установщика

Некоторые вредоносные программы могут блокировать установку Malwarebytes, фильтруя возможные имена антивирусной программы. Это ограничение можно обойти, просто переименовав установочный файл MBSetup. Имя файла может быть задано произвольно. Если приложение по-прежнему не устанавливается (исполняемое), попробуйте переименовать расширение исполняемого файла с EXE на COM, SCR, BAT или PIF.

Способ 4: Установка в безопасном режиме

В случае проблем с установкой антивируса в обычном режиме можно попробовать установить программу в безопасном режиме, минимизировав влияние процесса установки вредоносного ПО.