Решение проблем с видимостью сканера в Windows

Устранение неполадок с видимостью сканера в Windows

Способ 1: Проверка подключения

Самая распространенная причина, по которой сканер не отображается в списке устройств Windows, — это проблемы с подключением. В этом случае возникают как физические, так и программные сбои, которые можно решить совершенно разными способами. Рекомендуем прочитать расширенную статью о подключении сканера к компьютеру, в которой описаны все важные шаги. Убедитесь, что вы выполнили их все, а затем проверьте, появляется ли устройство.

Способ 2: Использование средства устранения неполадок

Средство устранения неполадок инвентаризации — отличный инструмент для автоматического поиска и устранения распространенных проблем. Для сканера этот инструмент проверит наличие новых устройств и перезапустит службу печати. Иногда на экране появляются дополнительные инструкции, которые придется выполнять вручную, что устраняет ошибки при подключении периферийных устройств.

  1. Откройте «Пуск» и просмотрите настройки, щелкнув значок шестеренки на левой панели.
  2. Устранение неполадок с видимостью сканера в Windows

  3. Перейдите в раздел Обновление и безопасность».
  4. Устранение неполадок с видимостью сканера в Windows

  5. В списке слева вас интересует «Устранение неполадок».
  6. Устранение неполадок с видимостью сканера в Windows

  7. Щелкните ссылку «Дополнительные инструменты для устранения неполадок».
  8. Устранение неполадок с видимостью сканера в Windows

  9. В параметрах диагностики выберите «Принтер» и запустите инструмент. Не волнуйтесь, службы печати и сканирования Windows подключены, так что с этим инструментом все в порядке.
  10. Устранение неполадок с видимостью сканера в Windows

  11. Дождитесь завершения сканирования и просмотрите результаты. Если он говорит, что нужно повторно подключить сканер или перезапустить его, выполните следующие действия и проверьте, отображается ли он сейчас.
  12. Устранение неполадок с видимостью сканера в Windows

Способ 3: Ручное добавление сканера

В большинстве случаев сканер, будь то отдельное устройство или компонент, входящий в состав МФУ, автоматически определяется операционной системой сразу при подключении или после установки драйверов. Если этого не произошло, мы рекомендуем вам вручную добавить устройства, выполнив следующие действия:

  1. В том же приложении «Настройки» щелкните плитку «Устройства».
  2. Устранение неполадок с видимостью сканера в Windows

  3. Перейдите в раздел Принтеры и сканеры».
  4. Устранение неполадок с видимостью сканера в Windows

  5. Нажмите кнопку «Добавить принтер или сканер».
  6. Устранение неполадок с видимостью сканера в Windows

  7. Дождитесь завершения поиска и щелкните ссылку «Нужный вам принтер отсутствует в списке», если оборудование не отображалось во время сканирования.
  8. Устранение неполадок с видимостью сканера в Windows

  9. В новом окне отметьте маркером «Добавить локальный или сетевой принтер с ручными параметрами» и продолжайте дальше.
  10. Устранение неполадок с видимостью сканера в Windows

  11. Используйте существующий порт в качестве типа подключения.
  12. Устранение неполадок с видимостью сканера в Windows

  13. Изначально среди драйверов ограниченное количество устройств, поэтому вам нужно нажать «Центр обновления Windows», чтобы загрузить дополнительные файлы.
  14. Устранение неполадок с видимостью сканера в Windows

  15. Выберите производителя и модель сканера из списка, затем нажмите «Далее».
  16. Устранение неполадок с видимостью сканера в Windows

  17. Дайте устройству имя и завершите установку. Начните сканирование документа, повторно подключив устройство к компьютеру.
  18. Устранение неполадок с видимостью сканера в Windows

Способ 4: Добавление старого устройства

Из названия этого метода уже понятно, что он подходит только владельцам старых сканеров, как отдельных, так и совмещенных с принтерами. Дело в том, что такое оборудование часто не поддерживает Plug and Play, то есть автоматическое определение после подключения, что позволяет сразу приступить к печати или сканированию. Вам нужно будет самостоятельно выбрать периферию из списка и добавить ее. Если вы не нашли нужную модель в приведенном выше списке методов, воспользуйтесь другим вариантом.

  1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите в появившемся меню «Диспетчер устройств».
  2. Устранение неполадок с видимостью сканера в Windows

  3. Выберите имя компьютера, нажав ЛКМ, и откройте список «Действие».
  4. Устранение неполадок с видимостью сканера в Windows

  5. В нем вас интересует кнопка «Установить старое устройство».
  6. Устранение неполадок с видимостью сканера в Windows

  7. В окне приветствия продолжайте.
  8. Устранение неполадок с видимостью сканера в Windows

  9. Сначала произведите автоматическую установку оборудования, а если оно не обнаружено, перейдите к ручному выбору из списка.
  10. Устранение неполадок с видимостью сканера в Windows

  11. Ищите «Принтеры» или «Принтеры, совместимые с IEEE 1284.4» среди стандартных типов устройств, в зависимости исключительно от возраста вашего оборудования.
  12. Устранение неполадок с видимостью сканера в Windows

  13. Обновите список драйверов и найдите подходящий сканер по модели, следуйте инструкциям в окне, завершив установку.
  14. Устранение неполадок с видимостью сканера в Windows

Способ 5: Проверка службы печати

Рекомендуется использовать этот метод только в том случае, если вы пытаетесь подключить МФУ к компьютеру для сканирования. Если говорить о сканере как об отдельном устройстве, то в этом случае служба печати с ним не общается, и сканирование происходит без доступа к нему.

  1. Откройте меню «Пуск» и найдите приложение «Службы».
  2. Устранение неполадок с видимостью сканера в Windows

  3. После запуска в новом окне щелкните правой кнопкой мыши строку «Диспетчер печати.
  4. Устранение неполадок с видимостью сканера в Windows

  5. В появившемся контекстном меню выберите «Перезагрузить» или «Пуск», если служба в данный момент не работает.
  6. Устранение неполадок с видимостью сканера в Windows

  7. Дождитесь завершения процесса и переходите к проверке результатов.
  8. Устранение неполадок с видимостью сканера в Windows

Способ 6: Проверка компонентов Windows

Этот метод подходит для владельцев Windows 7 или 10, которые еще не обновились до последней версии, поскольку компонент, обсуждаемый ниже — Факсы и сканирование Windows — больше не доступен для модификации по усмотрению разработчика. Однако вы можете проверить настройки и, если возможно, изменить их.

  1. Откройте «Пуск» и вызовите «Панель управления». В Windows 10 для этого нужно использовать поиск.
  2. Устранение неполадок с видимостью сканера в Windows

  3. В новом окне перейдите в «Программы и компоненты».
  4. Устранение неполадок с видимостью сканера в Windows

  5. На левой панели щелкните ссылку «Включение или отключение компонентов Windows».
  6. Устранение неполадок с видимостью сканера в Windows

  7. Найдите каталог «Службы печати и документы» и разверните его. Там вас интересует папка «Факсы и сканирование Windows». Установите флажок рядом с ним и перезагрузите компьютер. Если такого элемента нет, убедитесь, что компонент «Internet Printing Client» активен».
  8. Устранение неполадок с видимостью сканера в Windows

Источники
  • https://lumpics.ru/pc-does-not-see-the-scanner/
Рейтинг автора
Автор статьи
Андрей Коновалов
Привет, меня зовут Андрей Васильевич Коновалов. В 2006 году окончил Чувашский государственный университет им. Ульянова. По образованию инженер, 8 лет проработал на НПП Экра по специальности. Люблю компьютеры и все, что с ними связано. С 2018 года начал писать о решениях проблем, связанных с компьютерами и программами.
Написано статей
3742
Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Проблемы и их решения по компьютерам, смартфонам
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: