Решение проблем с видимостью наушников на ноутбуке с Windows 10

Способ 1: Использование средства устранения неполадок

Самый простой способ решить проблему видимости наушников в Windows 10 — использовать стандартное средство устранения неполадок. Он проверит службы и протестирует устройство, чтобы убедиться, что оно работает правильно. Преимущество этого инструмента в том, что все действия выполняются автоматически, пользователю просто нужно запустить процесс.

1. Откройте меню «Пуск» и перейдите в «Настройки».



2. Прокрутите список до конца и щелкните поле «Обновление и безопасность».



3. На левой панели выберите раздел Устранение неполадок».



4. Если вы не видите доступных вариантов, нажмите «Дополнительные инструменты для устранения неполадок».



5. В разделе «Запустить диагностику и устранить проблему» выберите «Воспроизвести звук».



6. Появится кнопка «Запустить средство устранения неполадок», которую необходимо использовать.



7. Подождите, пока не появятся элементы с выбранными доступными устройствами.



8. Укажите устройство воспроизведения по умолчанию (т.е звуковую карту, а не наушники) и перейдите к следующему шагу.

Осталось только дождаться уведомления о найденных проблемах или инструкции, какие действия выполнять.

Способ 2: Переключение используемого устройства

Возможно, операционная система и программы не видят подключенные наушники только потому, что в настройках выбрано неправильное устройство воспроизведения. В этом случае во время воспроизведения не будет слышен звук, так как он передается на другое оборудование. Чтобы исправить эту ситуацию, выполните следующие действия:

1. В том же приложении «Настройки» на этот раз выберите плитку «Система».



2. Пройдите через левую панель в раздел «Звук».



3. Спуститесь в блок «Связанные параметры» и нажмите на слова «Панель управления звуком».



4. Во вкладке появится новое окно с доступными устройствами воспроизведения.



5. Щелкните правой кнопкой мыши подключенные наушники и выберите в контекстном меню «Использовать по умолчанию».

Если выясняется, что необходимого оборудования нет в этом списке, перейдите к способу 5 данной статьи, чтобы активировать отключенное устройство и установить его в качестве основного.

Способ 3: Удаление и повторная установка звукового драйвера

Иногда устройства воспроизведения не отображаются в операционной системе Windows 10 из-за неработающего аудиодрайвера или его отсутствия. В этом случае звук можно воспроизводить через динамики ноутбука, но не после подключения наушников. Проблема решается удалением текущего аудиодрайвера и установкой нового, что происходит следующим образом:

1. Щелкните правой кнопкой мыши «Пуск» и вызовите «Диспетчер устройств» через контекстное меню».



2. В новом окне разверните категорию «Аудио, игры и видеоустройства», найдите используемое оборудование и дважды щелкните строку ЛКМ.



3. Откроется окно свойств, где вы можете перейти на вкладку «Драйвер» и воспользоваться кнопкой «Удалить устройство».



4. Когда появится уведомление, обязательно установите флажок «Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства» и подтвердите удаление.



5. обновить драйвер можно через это же окно после перезагрузки компьютера, но лучше воспользоваться официальным сайтом производителя ноутбука или материнской платы, установленной в компьютере.

Подробная информация о том, как аудиодрайверы загружаются различными способами, описана в другой статье на нашем веб-сайте, доступ к которой вы можете получить, щелкнув следующий заголовок.

Способ 4: Настройка используемой программы

Этот способ применим только в ситуациях, когда проблемы с воспроизведением звука через наушники возникают только при использовании определенных программ для связи или работе со звуком. К сожалению, мы не можем рассказать вам обо всех сразу, поэтому мы возьмем в качестве примера мессенджер Discord, и вам нужно будет адаптировать инструкции в соответствии с вашим случаем.

1. Запустите программу и перейдите в ее настройки.



2. Откройте раздел Аудио или Голос и видео».



3. Найдите список «Устройство вывода».



4. Отредактируйте его и проверьте, как это влияет на ваше прослушивание звуков. Если доступно несколько устройств, активируйте их по одному и протестируйте.

Способ 5: Включение отключенного устройства

Этот способ актуален в основном для владельцев персональных компьютеров, а не ноутбуков, поскольку для первого типа устройств характерен вывод нескольких аудиоустройств. Однако проверить отключенное оборудование все же стоит. Возможно, после его активации и выбора по умолчанию наушники просто заработают.

1. Перейдите в «Настройки»> «Система»> «Звук» и перейдите в «Панель управления звуком».



2. На вкладке «Воспроизведение» щелкните правой кнопкой мыши пустое место в окне и установите флажок «Показать отключенные устройства».



3. Если список пополняется при выключенном устройстве, откройте контекстное меню, щелкнув по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Включить», затем назначьте его по умолчанию и проверьте, появляется ли звук в наушниках.

Способ 6: Включение службы «Windows Audio»

Служба под названием «Windows Audio» отвечает за работу аудиоустройств в операционной системе. Обычно он сканируется средством устранения неполадок, если вы его использовали, но иногда он дает сбой, и служба либо игнорируется, либо не активируется автоматически. Рекомендуем при необходимости изменить его настройки вручную.

1. Найдите приложение Services через Пуск и запустите его.



2. Найдите в списке «Windows Audio» и дважды щелкните по нему, чтобы перейти в «Свойства».



3. Убедитесь, что тип запуска установлен на автоматический или измените его на один.



4. Если служба в настоящее время не работает, используйте кнопку «Пуск», после чего вы можете проверить, произошли ли изменения во время воспроизведения. Не будет лишним перезагрузить устройство, если звук не появится сразу.

Способ 7: Проверка используемого разъема

Большинство новых моделей ноутбуков имеют комбинированный разъем, через который наушники и микрофон подключаются к одному порту. Если ваше устройство имеет два разъема 3,5 мм одновременно, важно выбрать тот, который предназначен для наушников, а не для микрофона. Проверьте свой тип подключения и измените его, если вы вдруг обнаружите, что выбран неправильный порт. С компьютерами все немного сложнее. Два порта также отображаются на передней панели системного блока, как и на старых ноутбуках, но на панели материнской платы есть три разъема разного цвета. Используйте зеленый цвет для наушников и красный для микрофона.

Найдите другие наушники для проверки звука. Если они подключены и работают правильно, ранее подключенное устройство физически неисправно. Осмотрите кабель или отвезите техника в сервисный центр для дальнейшей диагностики.

Способ 8: Включение наушников

Последний способ применим только к беспроводным наушникам, которые подключаются к компьютеру через специальный адаптер или Bluetooth. На корпусах многих из них есть кнопка, отвечающая за включение устройства. Если не нажать на нее, ноутбук не обнаружит устройство и, как следствие, звук на него просто не будет передаваться. Если у вас возникли проблемы с подключением беспроводных наушников, мы рекомендуем вам прочитать другие инструкции на нашем веб-сайте.