Решение проблем с получением кода подтверждения ВКонтакте

|

Действие проверочных кодов на сайте социальной сети ВКонтакте является основной целью безопасности аккаунта и пользовательских данных, и не только предотвращает неправомерный доступ других людей, но и позволяет в любой момент восстановить утерянные данные авторизации. В этой статье мы расскажем, что делать в ситуациях, когда проверочный код по каким-то причинам не появляется.

Решение проблем с кодом подтверждения ВК

Отсутствие проверочного кода при его отправке при входе в социальную сеть или внесении каких-либо существенных изменений в профиль относится к списку проблем, решение которых может быть уникальным в каждом конкретном случае. В связи с этим мы перечисляем ниже действия, которые вы должны попытаться выполнить, если столкнетесь с такими проблемами.

1. Прежде всего, вы должны проверить окно статуса, чтобы отправить сообщение с кодом подтверждения на соответствующий номер телефона. В области под полем «Код подтверждения» должна быть кнопка «Отправить код» и таймер «Отправить повторно».



2. Независимо от состояния таймера подождите немного, в среднем до пяти минут. Иногда сеть оператора или серверы ВКонтакте могут быть перегружены из-за частых запросов.
3. Если желаемое сообщение не пришло в течение более длительного периода времени с момента первой автоматической передачи кода подтверждения, нажмите на ссылку «Отправить повторно». В этом случае таймер и ранний код будут обновлены.
   
   

   Примечание. Если вы получите и попытаетесь использовать первый код после отправки второго, произойдет ошибка. Вы должны проигнорировать его и ввести набор символов из последней опции SMS.



4. Когда смс не приходит после использования вышеуказанной ссылки в окне «Сообщение отправлено», вы можете заказать звонок от бота. Для этого воспользуйтесь кнопкой «Да, пусть позвонит робот». Этот вариант наиболее эффективен и помогает устранить сложности даже при технических неполадках в ВК.



5. Любые последующие проблемы с получением кода подтверждения могут быть связаны исключительно с вашим номером телефона и оператором связи. Для начала убедитесь, что вы используете именно тот номер, который постоянно связан со страницей.
6. После проверки откройте раздел сообщений мобильного устройства и очистите память SIM-карты или телефона. Часто причиной отсутствия сообщений является переполненное место в хранилище, выделенное под смс.



7. Еще одной причиной проблемы может быть отсутствие сети провайдера, что легко проверить по соответствующему индикатору на информационной панели устройства.



8. Также бывают случаи блокировки номера, из-за которой ограничивается прием и отправка сообщений. Убедитесь, что на вашем счету есть деньги, и, если возможно, отправьте тестовое SMS с любого другого адреса, чтобы проверить ранее упомянутые аспекты.

Практически все описанные варианты могут помочь решить возникшие проблемы. Однако если после этого проверочный код получить не удалось, вам следует обратиться в техподдержку ВКонтакте по одной из наших инструкций, подробно описав вашу ситуацию.

Заключение

Сегодня мы постарались рассмотреть все возможные варианты решения проблемы с проверочным кодом ВК, от времени ожидания до техподдержки. Если у вас есть предложения по устранению данной трудности или есть вопросы по теме, которые не подходят под стандартное описание ситуации, напишите нам в разделе комментариев.