Решение проблем с печатью на принтере Brother

Устранение неполадок при печати на принтере Brother

Способ 1: Проверка устройства

Как ни банально это может показаться, но для начала рекомендуется осмотреть печатающее оборудование у самого Brother. Убедитесь, что он не просто подключен, а включен. Обязательно вставьте бумагу и откройте верхнюю крышку, через которую должны подаваться распечатанные документы, иначе печать просто не начнется. В то же время проверьте кабельные соединения как от компьютера, так и от принтера.

Устранение неполадок при печати на принтере Brother

Если вы обнаружите, что на встроенном экране мигает предупреждающий знак, используйте прилагаемые бумажные инструкции, чтобы выяснить значение ошибки и найти там решение. Как только исправление будет завершено, перейдите в раздел «Запуск печати» или рассмотрите следующие методы в статье.

Способ 2: Запуск средства устранения неполадок

Большинство мелких проблем или неправильных настроек, которые могут вызвать проблемы с печатью на принтере Brother, можно решить непосредственно в Windows с помощью встроенного средства устранения неполадок. Обязательно запустите приложение с подключенным принтером, чтобы инструмент мог распознать его и запустить диагностику.

  1. Откройте меню «Пуск» и запустите в «Настройки».
  2. Устранение неполадок при печати на принтере Brother

  3. Выберите раздел Обновление и безопасность».
  4. Устранение неполадок при печати на принтере Brother

  5. В нем перейдите на левой панели в категорию «Устранение неполадок».
  6. Устранение неполадок при печати на принтере Brother

  7. Найдите в списке диагностических устройств «Принтер» и щелкните по этой надписи.
  8. Устранение неполадок при печати на принтере Brother

  9. Появится кнопка «Запустить средство устранения неполадок», которую необходимо нажать, чтобы начать сканирование.
  10. Устранение неполадок при печати на принтере Brother

  11. Дождитесь завершения поиска общих проблем, который займет несколько секунд.
  12. Устранение неполадок при печати на принтере Brother

  13. Затем на экране отобразится список подключенных принтеров, где вы можете выбрать устройство от Brother или указать, что оборудования нет в списке.
  14. Устранение неполадок при печати на принтере Brother

  15. Подождите еще немного, пока мастер выполнит диагностику отдельного устройства, затем проверьте уведомление, которое появляется на экране. Например, вы можете установить принтер как устройство по умолчанию, что вы можете сделать немедленно, нажав кнопку «Применить это исправление».
  16. Устранение неполадок при печати на принтере Brother

Способ 3: Установка драйвера

Если при использовании автоматического средства устранения неполадок вы обнаружите, что принтер даже не указан, а в общей диагностике он даже не подключился, скорее всего, драйвер отсутствует или в системе ранее была установлена ​​неправильная версия. Введите название модели в поиске на нашем сайте, чтобы получить индивидуальные инструкции и, если их нет, установите программное обеспечение в соответствии с универсальным руководством, нажав на заголовок ниже.

Устранение неполадок при печати на принтере Brother

Способ 4: Проверка настроек принтера

Если оборудование нормально отображается в Windows, но в автоматическом режиме проблем не обнаружено, имеет смысл узнать его параметры, убедившись, что базовые настройки выставлены правильно.

  1. Для этого в меню «Параметры» откройте раздел «Устройства».
  2. Устранение неполадок при печати на принтере Brother

  3. В меню слева перейдите в категорию «Принтеры и сканеры».
  4. Устранение неполадок при печати на принтере Brother

  5. Найдите свое устройство в списке и разверните меню, чтобы взаимодействовать с ним.
  6. Устранение неполадок при печати на принтере Brother

  7. Нажмите кнопку «Управление», чтобы просмотреть текущую конфигурацию.
  8. Устранение неполадок при печати на принтере Brother

  9. Если этот принтер еще не выбран по умолчанию, установите его как таковой, нажав соответствующую кнопку.
  10. Устранение неполадок при печати на принтере Brother

  11. Щелкните текст для выбора «Свойства принтера».
  12. Устранение неполадок при печати на принтере Brother

  13. В появившемся новом окне переключитесь на вкладку «Порты».
  14. Устранение неполадок при печати на принтере Brother

  15. Найдите запись «Разрешить двустороннюю связь». Если он недоступен для редактирования, просто закройте это окно и начните печать. Если доступно, установите флажок и сохраните настройку.
  16. Устранение неполадок при печати на принтере Brother

Способ 5: Проверка принтера через «Диспетчер устройств»

Следующий метод позволит вам понять, нормально ли организовано соединение между принтером и компьютером и есть ли трудности с его распознаванием. Сначала запустите простой тест, а затем по его результату примите необходимое решение.

  1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите в появившемся контекстном меню пункт «Диспетчер устройств».
  2. Устранение неполадок при печати на принтере Brother

  3. Разверните категорию «Очереди печати».
  4. Устранение неполадок при печати на принтере Brother

  5. Найдите свой принтер Brother в списке и, если его нет, используйте меню «Действие», чтобы включить параметр «Показывать скрытые устройства».
  6. Устранение неполадок при печати на принтере Brother

Если целевое устройство по-прежнему не найдено, попробуйте использовать другой свободный порт для подключения или замените кабель USB от другого принтера или приобретите новый. Если эти шаги не помогут, обратитесь к методам установки драйвера еще раз и убедитесь, что все было сделано правильно. При желании вы можете подключить принтер к другому компьютеру, чтобы проверить его состояние.

Способ 6: Разблокировка печати

Блокировка принтера происходит по разным причинам, которые часто связаны с ошибками в задачах в очереди. Например, подача была внезапно остановлена, пользователь вручную остановил печать, перетащил лист или вызвал другие прерывания. Это может вызвать задержку активности очереди, не только блокируя дальнейшие распечатки, но и предотвращая удаление очереди. Затем вам придется выполнить ряд действий, которые помогут вам избавиться от возникшей трудности.

  1. Перейдите к целевому устройству через то же меню «Принтеры и сканеры», выберите его и нажмите кнопку «Открыть очередь».
  2. Устранение неполадок при печати на принтере Brother

  3. Разверните раскрывающееся меню «Принтер» и нажмите «Очистить очередь печати». Возможно, сейчас ни одно из активностей не будет удалено, но на данном этапе это не важно.
  4. Устранение неполадок при печати на принтере Brother

  5. Найдите приложение «Службы» в меню «Пуск» и запустите его.
  6. Устранение неполадок при печати на принтере Brother

  7. Найдите службу под названием «Диспетчер печати» и дважды щелкните ее, чтобы открыть свойства.
  8. Устранение неполадок при печати на принтере Brother

  9. Остановите его и нажмите «Применить», после чего вы можете покинуть это меню.
  10. Устранение неполадок при печати на принтере Brother

  11. В проводнике перейдите в папку C: \ Windows \ System32 \ Spool \ PRINTERS, где расположены задачи печати.
  12. Устранение неполадок при печати на принтере Brother

  13. Выберите все файлы, которые там есть, и удалите их.
  14. Устранение неполадок при печати на принтере Brother

Осталось только вернуться в меню «Службы» и включить упомянутый выше компонент, чтобы можно было перезапустить печать. Выполните пробную печать или выберите для этого нестандартный документ, проверив эффективность выполненной операции.

Способ 7: Проверка режима работы принтера

Если во время реализации предыдущего метода было обнаружено, что принтер действительно печатал, но после выполнения инструкций он все еще не перезагружался, возможно, во время ошибки принтер отключился, из которого он не может выйти самостоятельно.

  1. В меню управления устройством нажмите кнопку «Открыть очередь».
  2. Устранение неполадок при печати на принтере Brother

  3. Обратите внимание на надпись после его имени, которая отображается на панели выше. Если ничего нет, принтер работает правильно. Знак «Работаю самостоятельно» указывает на то, что необходимо вывести оборудование из этого режима.
  4. Устранение неполадок при печати на принтере Brother

  5. Разверните раскрывающееся меню «Принтер» и снимите флажок «Автономный».
  6. Устранение неполадок при печати на принтере Brother

  7. Затем нажмите «Обновить» и посмотрите, начнется ли в этот раз печать.
  8. Устранение неполадок при печати на принтере Brother

Способ 8: Отключение брандмауэра Windows

Межсетевой экран операционной системы отвечает не только за передачу данных по сети, но и влияет на работу локальных устройств, отслеживая их действия. Он редко вызывает проблемы с печатью, но некоторые пользователи все же сталкиваются с такими ситуациями. Чтобы проверить брандмауэр, просто отключите брандмауэр на время, а затем перезапустите печать. Если вы не знаете, как отключить этот стандартный компонент, ознакомьтесь с процедурой в отдельной статье на нашем сайте.

Устранение неполадок при печати на принтере Brother

Способ 9: Смена учетной записи пользователя

Если проблема с печатью на принтере Brother связана с неподходящей ограниченной учетной записью пользователя, вы, скорее всего, увидите на экране сообщение «Драйвер недоступен», но это может не произойти. Чтобы исправить или проверить ситуацию, убедитесь, что используемый вами профиль имеет права администратора и, при необходимости, переключитесь на другую учетную запись, следуя приведенным ниже рекомендациям.

Устранение неполадок при печати на принтере Brother

Способ 10: Переустановка драйвера

Последний вариант, который может сработать, – переустановить драйвер принтера. Для этого вам необходимо удалить старое программное обеспечение по определенному алгоритму, описание которого вы найдете в статье по ссылке ниже.

Устранение неполадок при печати на принтере Brother

Убедившись, что драйвер действительно удален, вы можете загрузить его последнюю версию с официального сайта или получить программное обеспечение другим удобным способом. Мы уже подробно рассказывали об этом, анализируя Метод 3.

Источники
  • https://lumpics.ru/printer-brother-does-not-printing/
Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Проблемы и их решения по компьютерам, смартфонам
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: