|
В рамках этой статьи будут даны общие инструкции по устранению ошибок в Windows Update 11. Они пригодятся в случаях, когда пользователь не знает код ошибки или установка обновления просто прерывается в какой-то момент. Если у вас есть информация с кодом ошибки, либо вы видите на экране сообщения с информацией о проблеме, рекомендуем вам воспользоваться поиском на нашей странице, введя в него код ошибки или текст уведомления. В этом вам помогут специализированные статьи, в которых будут разобраны все нюансы, характерные именно для вашего случая.
Способ 1: Использование стандартного средства устранения неполадок
Для начала мы предлагаем запустить автоматическое средство устранения неполадок Windows 11, которое проверит основные компоненты, работающие при проверке и установке обновлений. Это перезапустит службы и проверит системные файлы. Это поможет вам избавиться от распространенных проблем, не выполняя ненужных действий вручную.
- откройте меню «Пуск» и перейдите в «Настройки», нажав на значок шестеренки.
- В новом окне выберите раздел «Система» и нажмите на плитку под названием «Устранение неполадок».
- В разделе «Настройки» перейдите в «Другие отладчики».
- На экране отобразится список доступных инструментов, где вас интересует пункт «Центр обновления Windows» и кнопка «Пуск».
- Дождитесь окончания обнаружения проблемы, что займет буквально одну минуту.
- Прочтите информацию на экране и следуйте рекомендациям разработчиков, если таковые имеются. Если проблемы обнаружены и устранены, продолжайте проверять установку обновлений.
Способ 2: Очистка временных файлов Центра обновления
Иногда проблема с установкой обновлений заключается в том, что их файлы уже есть в системе, но по каким-то причинам их нельзя извлечь, либо они повреждаются при случайном прерывании загрузки. Поэтому мы рекомендуем очистить кэш Центра обновления Windows, чтобы отсутствующие файлы были загружены снова и началась чистая установка.
- Очистить кеш при включенной службе центра обновлений не получится, так как на экране появится ошибка об использовании файлов процессами Windows. Поэтому нужно сначала отключить службу, которая через поиск в «Пуске» находит приложение «Службы» и запускает его.
- В новом окне найдите службу под названием «Центр обновления Windows» и дважды щелкните по ней, чтобы открыть окно настроек.
- Нажмите в нем на кнопку «Стоп» и дождитесь завершения этой операции. Вы можете оставить это окно открытым, так как оно пригодится в будущем.
- Затем перейдите по пути C:\Windows\SoftwareDistribution, где хранятся файлы кеша обновлений.
- Выделите их все левой кнопкой мыши, щелкните по одному из них правой кнопкой мыши и в появившемся контекстном меню нажмите кнопку с изображением корзины для удаления файлов.
Служба, связанная с обновлениями Windows, ранее отключалась вручную, поэтому запускайте ее через то же окно, о котором шла речь в инструкции. Как только сервис станет активным, вы сможете вручную запустить поиск обновлений, дождаться завершения и установки файлов. Если проблема не устранена, перейдите к следующим методам.
Способ 3: Отключение обновлений других продуктов Microsoft
Во время установки системных обновлений также могут устанавливаться новые файлы для других продуктов Microsoft. Этот процесс не всегда заканчивается успешно —
и иногда вызывают конфликты при взаимодействии с компонентами Microsoft. Мы рекомендуем вам временно отключить обновления для других продуктов и посмотреть, поможет ли это завершить установку текущей версии Windows 11.
- В приложении «Настройки» выберите раздел «Центр обновления Windows» и перейдите в «Дополнительные параметры».
- Переместите «Получать обновления для других продуктов Microsoft» в положение «Выключено.».
- Вернитесь в предыдущий раздел и нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений». Теперь Windows 11 будет только проверять и устанавливать системные обновления.
Способ 4: Ручной поиск и установка обновлений
Есть вероятность, что ошибка, которая появляется при попытке установить обновление в Windows 11, связана исключительно с конкретной сборкой. Могут быть конфликты в системных файлах, или могут возникнуть проблемы на сервере, из-за которых временно нет возможности скачать все обновления. Если раньше все было хорошо, но вдруг вы заметили, что какое-то обновление не устанавливается, рекомендуем найти его вручную и скачать установщик напрямую через Каталог обновлений Microsoft.
- Первая задача — узнать, какие обновления уже вышли, если вы еще не знаете, какие файлы скачиваются через центр обновлений. Для этого перейдите по ссылке выше, выберите свою версию Windows 11 и просмотрите историю выпуска обновлений. Скопируйте последний номер обновления.
- Используйте ссылку ниже, чтобы перейти на страницу каталога Центра обновления Майкрософт. Активируйте на нем поле поиска и вставьте номер обновления, которое было скопировано ранее. Нажмите «Поиск», чтобы перейти к результатам поиска.
- откройте меню «Пуск» и щелкните значок шестеренки, чтобы перейти в «Настройки».
- На левой панели выберите раздел «Система» и перейдите в категорию «Память».
- Включите переключатель «Контроль памяти», если вы хотите, чтобы система автоматически очищала временные файлы.
- Затем дождитесь загрузки информации о том, сколько места на данный момент занято в системе. Вы можете нажать на любую шкалу, чтобы перейти к подробному отчету и получить информацию о том, в каких папках находятся определенные файлы. Удалите ненужные, если считаете, что на диске недостаточно места для установки обновлений Windows.
Способ 6: Проверка целостности системных файлов
Если ни одно из приведенных выше предложений не помогло устранить ошибки, связанные с центром обновлений, мы рекомендуем вам запустить системные инструменты для проверки целостности файлов. Иногда отсутствие или выход из строя различных компонентов ОС может привести к сбоям в работе системных компонентов, в том числе службы установки обновлений. Вам просто нужно запустить необходимые инструменты, а проверка и исправление ошибок выполняется автоматически. Подробную информацию по этой теме можно найти в другой статье на нашем сайте по следующей ссылке.
Источники- https://lumpics.ru/error-windows-11-update-center/
