Возникли проблемы с доступом к Gmail, Google Play, Google Диску или любой другой службе Dobra Corporation? Проблемы со входом в учетную запись Google могут возникнуть по разным причинам.
В этой статье мы рассмотрим основные проблемы со входом в Google и покажем, как их решать.
«Не помню пароль»
Согласитесь, эти пароли — штука странная… Казалось бы, простая комбинация символов, на первый взгляд, легко может быть забыта, если долго не использоваться.
Большинство пользователей регулярно сталкиваются с необходимостью восстановления утерянных паролей даже от учетных записей Google. К счастью, поисковый гигант предоставляет нам все инструменты, необходимые для восстановления доступа к учетной записи в этом случае.
Читайте на нашем сайте: Как восстановить пароль в аккаунте Google
Однако проблему потери паролей можно решить раз и навсегда. Для этого вам понадобится надежный менеджер паролей, например LastPass Password Manager для Mozilla Firefox. Подобные решения существуют как в виде надстроек браузера, так и в виде отдельных приложений. Они позволяют безопасно хранить все ваши учетные данные в одном месте.
«Не помню логин»
Для входа в аккаунт Google, помимо пароля, конечно, нужно указать логин или адрес электронной почты. Но что, если и эти данные потеряны, другими словами, забыты? Это тоже происходит, и для этого есть решение.
- В этом случае вам нужно начать восстановление доступа к своему аккаунту со специальной страницы.
Здесь мы указываем резервный адрес электронной почты или номер телефона, связанный с учетной записью.
- Впоследствии нас просят ввести имя и фамилию, указанные в нашей учетной записи Google.
- Далее вам нужно будет подтвердить, что это наша учетная запись. Если вы указали резервный адрес электронной почты в первом абзаце этой инструкции, вам будет предложено отправить одноразовый код подтверждения.
Что ж, если вы ввели номер мобильного телефона, связанный с учетной записью Google, код будет отправлен вам по SMS. В любом случае, чтобы получить проверочную комбинацию, нажмите «Отправить» или «Отправить SMS». Затем вводим полученный код в соответствующую форму.
- После подтверждения личности мы получаем список с соответствующими логинами аккаунта Google. Остается только выбрать тот, который вам нужен, и авторизовать аккаунт.
Проблемы при восстановлении логина
Если во время процедуры восстановления доступа к вашей учетной записи вы получили сообщение о том, что учетная запись с указанной информацией не существует, это означает, что где-то при входе была допущена ошибка.
Возможно, есть опечатка в резервном адресе электронной почты или в имени и фамилии пользователя. Чтобы ввести эту информацию, нажмите «Повторить».
Также бывает, что вроде все правильно и операция восстановления прошла успешно, но запрошенного имени пользователя не было в списке. Здесь вы, скорее всего, ввели неправильный резервный адрес электронной почты или номер мобильного телефона. Стоит попробовать повторить операцию, но с другими данными.
«Помню логин и пароль, но войти все равно не могу»
Да, такое тоже бывает. Чаще всего отображается одно из следующих сообщений об ошибке.
Недействительное имя и пароль
В этом случае первым делом необходимо проверить правильность введенных для авторизации данных. Попробуйте обновить страницу и повторно указать имя пользователя и пароль.
Если с вашими учетными данными все в порядке, выполните действия по восстановлению учетной записи Google. Это должно помочь.
Читайте на нашем сайте: Как восстановить свою учетную запись Google
Сохранение файлов cookie отключено
В случае возникновения такой ошибки наши действия максимально понятны и просты. Вам просто нужно включить сохранение файлов cookie в браузере.
Урок: Как включить файлы cookie в браузере Mozilla Firefox
Урок: Браузер Opera: включение файлов cookie
Урок: как включить куки в яндекс браузере?
Урок: Как включить куки в Google Chrome
Урок: Включение файлов cookie в Internet Explorer
Однако иногда простое включение хранилища файлов cookie может не помочь. В этом случае вам нужно будет очистить кеш используемого вами браузера.
Урок: как очистить кеш в браузере Google Chrome
Урок: 3 способа очистить куки и кеш в браузере Opera
Урок: Как очистить кеш Яндекс браузера?
Урок: очистка кеша в Internet Explorer
Урок: Как очистить кеш в браузере Mozilla Firefox
Те же действия помогут, если после ввода имени пользователя и пароля страница просто начала бесконечно обновляться.
Аккаунт заблокирован
Если при попытке войти в свою учетную запись Google вы видите сообщение об ошибке, информирующее вас о том, что ваша учетная запись заблокирована, здесь важен простой сброс данных авторизации. В этом случае вам нужно будет «оживить» аккаунт и этот процесс может немного затянуться.
Читайте на нашем сайте: Как восстановить свою учетную запись Google
Мы проанализировали основные проблемы, возникающие при авторизации аккаунта Google, и способы их решения. Если вас беспокоит ошибка при подтверждении входа с помощью SMS или специального приложения, вы всегда можете решить ее на странице поддержки аккаунта Google.
