Решаем проблему с неработающей камерой на ноутбуке с Windows 10

Исправить проблему с камерой, не работающей на ноутбуке под управлением Windows 10

Периодически некоторые аппаратные компоненты ноутбука могут выходить из строя по разным причинам. Речь идет не только о внешней периферии, но и об интегрированном железе. Из этой статьи вы узнаете, что делать, если камера внезапно перестает работать на ноутбуке под управлением Windows 10.

Решение проблем с камерой

Обратите внимание сразу на то, что все советы и руководства применимы только в тех случаях, когда неисправность носит программный характер. Если оборудование имеет аппаратные повреждения, выход один — обратиться к специалисту для ремонта. Мы расскажем, как дальше выяснить суть проблемы.

Шаг 1: Проверка подключения устройства

Прежде чем приступить к различным манипуляциям, необходимо сначала узнать, видит ли система камеру. Для этого вам необходимо сделать следующее:

  1. Нажмите «Пуск» ПКМ и выберите в появившемся меню строку «Диспетчер устройств».
  2. Исправить проблему с камерой, не работающей на ноутбуке под управлением Windows 10

  3. Вы также можете использовать любой известный метод, чтобы открыть диспетчер устройств. Если вы их не знаете, советуем прочитать нашу специальную статью.
  4. Если в указанном месте нет оборудования или полностью отсутствует раздел «Камеры», не спешите сердиться. Вам также следует проверить каталог устройств обработки изображений и контроллеров USB. В некоторых случаях этот компонент также может находиться в разделе «Аудио, игры и видеоустройства».

    Исправить проблему с камерой, не работающей на ноутбуке под управлением Windows 10

    Обратите внимание, что в случае программной ошибки камера может быть отмечена восклицательным или вопросительным знаком. Кроме того, он также может действовать как неизвестное устройство.

  5. Исправить проблему с камерой, не работающей на ноутбуке под управлением Windows 10

  6. Если устройство не было найдено во всех предыдущих разделах, попробуйте обновить конфигурацию ноутбука. Для этого в «Диспетчере устройств» перейдите в раздел «Действие», затем в выпадающем меню нажмите на строчку «Обновить конфигурацию оборудования».
  7. Исправить проблему с камерой, не работающей на ноутбуке под управлением Windows 10

Далее устройство должно появиться в одном из предыдущих разделов. Если этого не произойдет, рано отчаиваться. Конечно, есть вероятность, что оборудование вышло из строя (проблемы с контактами, шлейфом и т.д.), Но вы можете попробовать сбросить его, установив программное обеспечение. Об этом и поговорим дальше.

Шаг 2: Переустановка оборудования

Убедившись, что камера находится в «Диспетчере устройств», следует попробовать переустановить ее. Делается это очень просто:

  1. Снова открываем «Диспетчер устройств».
  2. Найдите в списке необходимое оборудование и щелкните его название ПКМ. В контекстном меню выберите пункт «Удалить».
  3. Исправить проблему с камерой, не работающей на ноутбуке под управлением Windows 10

  4. После этого появится небольшое окошко. Вам необходимо подтвердить удаление камеры. Нажмите кнопку «Удалить».
  5. Исправить проблему с камерой, не работающей на ноутбуке под управлением Windows 10

  6. Затем необходимо обновить конфигурацию оборудования. Снова заходим в «Диспетчер устройств» в меню «Действие» и нажимаем одноименную кнопку.
  7. Через несколько секунд камера снова появится в списке подключенных устройств. В этом случае система автоматически переустановит необходимое программное обеспечение. Обратите внимание, что его нужно активировать немедленно. Если вдруг этого не произойдет, щелкните его имя ПКМ и выберите «Включить устройство».
  8. Исправить проблему с камерой, не работающей на ноутбуке под управлением Windows 10

После этого вы можете перезагрузить систему и проверить, правильно ли работает камера. Если ошибка была незначительной, все должно работать.

Шаг 3: Установка и откат драйверов

По умолчанию Windows 10 автоматически загружает и устанавливает программное обеспечение для всего оборудования, которое может идентифицировать. Но в некоторых случаях вам придется устанавливать драйверы самостоятельно. Сделать это можно несколькими способами: начиная от скачивания с официального сайта и заканчивая стандартными средствами операционной системы. Этой проблеме мы посвятили отдельную статью. Ознакомиться со всеми способами поиска и установки драйвера камеры вы можете на примере ноутбука ASUS:

Также иногда стоит попробовать восстановить ранее установленную версию программного обеспечения. Делается это очень просто:

  1. Откройте «Диспетчер устройств». О том, как это можно сделать, мы писали в начале статьи.
  2. Найдите свою камеру в списке устройств, щелкните ее имя правой кнопкой мыши и выберите «Свойства» в контекстном меню».
  3. Исправить проблему с камерой, не работающей на ноутбуке под управлением Windows 10

  4. В открывшемся окне перейдите в раздел «Драйвер». Здесь вы найдете кнопку «Восстановить». Нажмите здесь. Обратите внимание, что в некоторых случаях кнопка может быть неактивной. Это означает, что драйверы для устройства были установлены только 1 раз. Возвращаться просто некуда. В подобных ситуациях вам следует сначала попробовать установить программное обеспечение, следуя приведенным выше советам.
  5. Исправить проблему с камерой, не работающей на ноутбуке под управлением Windows 10

  6. Если вам все же удалось восстановить драйвер, остается только обновить конфигурацию системы. Для этого нажмите кнопку «Действие» в окне диспетчера устройств, затем выберите элемент с таким же именем в отображаемом списке.
  7. Исправить проблему с камерой, не работающей на ноутбуке под управлением Windows 10

Затем система снова попытается загрузить и установить программное обеспечение камеры. Вам просто нужно немного подождать, а затем еще раз проверить работоспособность устройства.

Шаг 4: Системные настройки

Если описанные выше действия не сработали, стоит проверить настройки Windows 10. Доступ к камере может быть просто отключен в настройках. Вам необходимо сделать следующее:

  1. Щелкните кнопку «Пуск» правой кнопкой мыши и выберите «Параметры» из отображаемого списка».
  2. Исправить проблему с камерой, не работающей на ноутбуке под управлением Windows 10

  3. Затем перейдите в раздел «Конфиденциальность».
  4. Исправить проблему с камерой, не работающей на ноутбуке под управлением Windows 10

  5. В левой части открывшегося окна найдите вкладку «Камера» и щелкните по ее названию ЛКМ.
  6. Исправить проблему с камерой, не работающей на ноутбуке под управлением Windows 10

  7. Далее следует убедиться, что доступ к камере открыт. Это должно быть обозначено линией вверху окна. Если доступ отключен, нажмите кнопку «Изменить» и просто включите эту опцию.
  8. Исправить проблему с камерой, не работающей на ноутбуке под управлением Windows 10

  9. Также проверьте, могут ли определенные приложения использовать камеру. Для этого на той же странице спуститесь немного ниже и поверните переключатель перед названием нужной программы в активное положение.
  10. Исправить проблему с камерой, не работающей на ноутбуке под управлением Windows 10

Затем попробуйте еще раз протестировать камеру.

Шаг 5: Обновление Windows 10

Microsoft довольно часто выпускает обновления для Windows 10. Но правда в том, что они иногда отключают систему на программном или аппаратном уровне. Это касается и фотоаппаратов. В таких ситуациях разработчики стараются как можно скорее выпустить так называемые патчи. Чтобы найти и установить их, просто снова запустите проверку обновлений. Это можно сделать следующим образом:

  1. Нажмите сочетание клавиш «Windows + I» на рабочем столе и в открывшемся окне нажмите на пункт «Обновление и безопасность».
  2. Исправить проблему с камерой, не работающей на ноутбуке под управлением Windows 10

  3. Это откроет новое окно. Справа будет кнопка «Проверить наличие обновлений». Нажмите здесь.
  4. Исправить проблему с камерой, не работающей на ноутбуке под управлением Windows 10

Начнется поиск доступных обновлений. Если система их обнаружит, она немедленно начнет загрузку и установку (при условии, что вы не изменили параметры установки обновления). Необходимо дождаться окончания всех операций, затем перезагрузить ноутбук и проверить работу камеры.

Шаг 6: Настройки BIOS

В некоторых ноутбуках вы можете включить или отключить камеру прямо в BIOS. С ним следует обращаться только в тех случаях, когда другие методы не помогли.

Если вы не уверены в своих силах, не экспериментируйте с настройками BIOS. Это может повредить как операционную систему, так и сам ноутбук.

  1. Для начала нужно зайти в сам BIOS. Есть специальная клавиша, которую необходимо нажать при запуске системы. У всех производителей ноутбуков он разный. В специальном разделе нашего сайта есть материалы, посвященные проблеме запуска BIOS на некоторых ноутбуках.
  2. Теперь вы должны найти строку «Встроенная камера» или что-то подобное. Убедитесь, что он находится рядом с Enabled или Enabled. Если нет, нужно включить устройство.
  3. Исправить проблему с камерой, не работающей на ноутбуке под управлением Windows 10

  4. Осталось сохранить изменения. Вернемся в главное меню BIOS с помощью кнопки «Esc» на клавиатуре. Найдите вкладку «Выйти» вверху и перейдите к ней. Здесь нужно нажать на строчку «Выйти и сохранить изменения».
  5. Исправить проблему с камерой, не работающей на ноутбуке под управлением Windows 10

    После этого ноутбук перезагрузится и камера должна заработать. Обратите внимание, что описанные опции есть не на всех моделях ноутбуков. Если у вас их нет, скорее всего, в вашем устройстве нет функции включения / выключения устройства через BIOS.

На этом наша статья завершается. В нем мы рассмотрели все методы, которые позволят исправить проблему с неработающей камерой. Надеемся, они смогут вам помочь.

Источники
  • https://lumpics.ru/solving-the-problem-with-a-disabled-camera-on-windows-10/
Рейтинг автора
Автор статьи
Андрей Коновалов
Привет, меня зовут Андрей Васильевич Коновалов. В 2006 году окончил Чувашский государственный университет им. Ульянова. По образованию инженер, 8 лет проработал на НПП Экра по специальности. Люблю компьютеры и все, что с ними связано. С 2018 года начал писать о решениях проблем, связанных с компьютерами и программами.
Написано статей
3742
Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Проблемы и их решения по компьютерам, смартфонам
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: