Проведение сетевой авторизации Origin при ошибке

Проведение авторизации исходной сети в случае сбоя

Довольно часто различные онлайн-программы, требующие разрешения пользователя, сходят с ума и по разным причинам отказываются связываться с сервером и принимать данные пользователя. Клиент Origin тоже не исключение. Периодически может возникнуть проблема, когда при попытке авторизации программа выдает ошибку входа в систему и отказывается работать. Это может быть сложно исправить, но вы все равно можете это сделать.

Проблема авторизации

В этом случае проблема гораздо глубже, чем кажется. Дело не только в том, что система не принимает данные для авторизации пользователей. Вот целый ряд проблем, которые выдают ошибку. В первую очередь вмешивается проблема распознавания сетевого кода, который дает команду на авторизацию пользователя в условиях большого и регулярного количества запросов на соединение. Проще говоря, система просто не понимает, чего они от нее хотят, когда пытаются авторизоваться. Это может быть как тайтовое (одиночные игроки), так и расширенное (большинство запросов.

И последнее, но не менее важное: в проблеме «участвует» ряд мелких проблем: сбой передачи данных из-за плохого соединения, внутренняя техническая ошибка, перегрузка сервера и так далее. Однако можно выделить следующие возможные решения.

Способ 1: Удаление SSL-сертификатов

Наиболее частой причиной этой ошибки является неисправный сертификат SSL, который вызывает конфликт при выполнении последовательности передачи данных на исходный сервер. Чтобы диагностировать эту проблему, вам следует перейти по следующему адресу:

C: \ ProgramData \ Origin \ Logs\

И откройте файл «Client_Log.txt».

Проведение авторизации исходной сети в случае сбоя

Вы должны искать здесь текст следующего содержания:

Сертификат общего имени “VeriSign Class 3 Secure Server CA – G3”, SHA-1
‘5deb8f339e264c19f6686f5f8f32b54a4c46b476’,
истечение срока действия ‘2020-02-07T23: 59: 59Z’ не удалось с ошибкой ‘Подпись сертификата недействительна’

Если его нет, метод не сработает, и вы можете пойти и изучить другие методы.

Если есть журнал такой ошибки, это означает, что при попытке передачи данных для сетевой авторизации возникает конфликт с неисправным SSL-сертификатом.

  1. Чтобы удалить его, вам нужно зайти в «Настройки» (в Windows 10) и ввести слово «Браузер» в строке поиска. Появится несколько вариантов, среди которых нужно выбрать «Свойства обозревателя».
  2. Проведение авторизации исходной сети в случае сбоя

  3. В открывшемся окне перейдите на вкладку «Контент». Здесь вы должны сначала нажать кнопку «Очистить SSL», затем кнопку «Сертификаты».
  4. Проведение авторизации исходной сети в случае сбоя

  5. Откроется новое окно. Здесь вам нужно перейти на вкладку «Доверенные корневые центры сертификации». Здесь вам нужно дважды щелкнуть столбец Friendly Name, чтобы изменить порядок списка – может быть сложно вручную найти нужные параметры. После двойного щелчка нужные сертификаты, скорее всего, будут вверху – в этом столбце у них должно быть «VeriSign».
  6. Проведение авторизации исходной сети в случае сбоя

  7. Именно эти сертификаты конфликтуют с процессом. Сразу избавиться от них невозможно, так как это вызовет некоторые проблемы в системе. Вы должны сначала получить хорошие копии тех же сертификатов. Это можно сделать на любом другом компьютере, на котором работает Origin. Вам просто нужно выделить их по отдельности и нажать кнопку «Экспорт». И когда сертификаты будут перенесены на этот компьютер, вы должны использовать кнопку «Импорт», чтобы ввести их соответственно.
  8. Проведение авторизации исходной сети в случае сбоя

  9. Если есть какие-либо переопределения, вы можете попробовать удалить сертификаты VeriSign. Если эта кнопка застряла, вы можете попробовать добавить действительные, полученные с другого компьютера, а затем повторите попытку.

Далее вам нужно перезагрузить компьютер и попробовать запустить Origin. Теперь это может работать.

Способ 2: Настройка защиты

Если первый способ по каким-либо причинам не может быть применен или не помогает, стоит проверить настройки программ, обеспечивающих безопасность компьютера. Многие пользователи сообщают, что проблема возникла во время работы Kaspersky Internet Security. Если этот антивирус действительно установлен на вашем компьютере, попробуйте отключить его и перезапустить клиент Origin. Особенно это касается KIS 2015, так как он был наиболее конфликтным с Origin.

Проведение авторизации исходной сети в случае сбоя

Кроме того, также стоит проверить параметры других антивирусных систем, установленных на устройстве. Стоит добавить Origin в список исключений или попробовать запустить программу в условиях отключения защиты. Это часто помогает, поскольку антивирус может блокировать соединение для неспецифического программного обеспечения (которое часто распознается клиентом Origin), что приводит к сбою авторизации в сети.

Проведение авторизации исходной сети в случае сбоя

Не лишним будет попробовать выполнить чистую переустановку клиента при отключенном антивирусе. Это позволит программе полностью установить себя без вмешательства со стороны безопасности вашего компьютера. В этом случае важно проявить бдительность и убедиться, что программа, которую вы загружаете для установки Origin, не является поддельной. В таком случае злоумышленники могут украсть данные авторизации.

Как только вы определили, что системы безопасности не мешают нормальному функционированию Origin, вам следует проверить свой компьютер на наличие вредоносных программ. Так или иначе, это тоже может повлиять на успешность авторизации в сети. Лучше всего сканировать в расширенном режиме. Если на вашем компьютере нет надежного и проверенного брандмауэра, вы можете попробовать программы быстрого сканирования.

Урок: Как проверить компьютер на вирусы

Проведение авторизации исходной сети в случае сбоя

Отдельного упоминания заслуживает файл hosts. Он является любимой целью различных хакеров. По умолчанию файл находится в этом месте:

C: \ Windows \ System32 \ drivers \ и т.д.

Проведение авторизации исходной сети в случае сбоя

Откройте файл. В этом случае появится окно с выбором программы, с помощью которой это будет сделано. Вы должны выбрать «Блокнот».

Проведение авторизации исходной сети в случае сбоя

Откроется текстовый документ. Он может быть полностью пустым, но обычно в начале есть информация о назначении хостов на английском языке. Каждая строка здесь отмечена символом «#». Это может сопровождаться списком некоторых из различных адресов. Стоит проверить список, чтобы убедиться, что в нем ничего не говорится об Origin.

Проведение авторизации исходной сети в случае сбоя

Если есть подозрительные адреса, их необходимо удалить. Далее необходимо закрыть документ, сохранив результат, перейти в «Свойства» файла и установить флажок «Только для чтения». Осталось сохранить результат.

Проведение авторизации исходной сети в случае сбоя

Кроме того, важно обратить внимание на следующие моменты:

  • Стоит проверить вес всей папки и т.д. Он не должен превышать 30-40 КБ. В противном случае может быть скрытый двойник.
  • Вам нужно убедиться, что в этой папке есть только один файл hosts. Некоторые вирусы переименовывают исходный документ (чаще всего заменяют латинскую «О» в названии на кириллицу) и добавляют скрытый двойник, выполняющий все функции старого файла. Приходится попробовать вручную переименовать документ в «хост», чем в случае: если есть дубль, система выдаст ошибку.
  • Обратите внимание на тип (здесь должен быть только «Файл») и размер файла (не более 5КБ). У фальшивых близнецов обычно есть несоответствия по этим параметрам.

Урок: Как увидеть скрытые файлы

Если был обнаружен чужой файл, попробуйте удалить его и еще раз проверить систему на вирусы.

Способ 3: Очистка кэша приложения

Также проблема может заключаться в кеше клиента. При обновлении или переустановке программы мог произойти сбой. Так что почистить стоит.

Во-первых, вы должны попробовать просто удалить сам кеш Origin. Папки с этим содержимым расположены по следующим адресам:

C: \ Users \ [Имя пользователя] \ AppData \ Local \ Source\
C: \ Users \ [Имя пользователя] \ AppData \ Roaming \ Source\

Некоторые папки могут быть скрыты, поэтому вам необходимо их раскрыть.

Проведение авторизации исходной сети в случае сбоя

Вам необходимо удалить эти папки. Это не повлияет на производительность программы. Будет потеряна только часть данных, которые быстро восстановятся. Система может попросить вас подтвердить пользовательское соглашение, войти в систему и так далее.

Если проблема действительно в кеше, это должно помочь. В противном случае вам следует попробовать выполнить полную и чистую переустановку программы. Это особенно полезно, если клиент уже установлен, но удален. После удаления Origin имеет плохую привычку оставлять после себя значительное количество мусора, который при повторной установке включается в программу и может повредить ее.

Для начала нужно удалить программу любым удобным способом. Это может быть процедура, предоставленная системой, запуск файла Unins или использование любой специализированной программы, такой как CCleaner. Затем вам нужно посмотреть на адреса выше и очистить доступный там кеш, а также проверить следующие пути и удалить там весь контент:

C: \ ProgramData \ Origin\
C: \ Program Files \ Source\
C: \ Program Files (x86) \ Источник\

Проведение авторизации исходной сети в случае сбоя

Теперь вам нужно перезагрузить компьютер и попробовать переустановить клиент Origin. Рекомендуется также отключить антивирусные программы.

Способ 4: Перезапуск адаптера

Также имеет смысл предположить, что авторизация в сети не работает из-за неисправного системного адаптера. Когда вы работаете с Интернетом, вся сетевая информация кэшируется и индексируется, чтобы облегчить дальнейшую переработку материалов. При длительном использовании адаптер начинает забивать все границы огромным кешем и могут начаться перебои. В результате соединение может быть нестабильным и некачественным.

Вам нужно будет очистить кеш DNS и систематически перезапустить адаптер.

  1. Для этого щелкните правой кнопкой мыши «Пуск» и выберите «Командная строка (администратор)» (актуально для Windows 10, в предыдущих версиях нужно было использовать комбинацию горячих клавиш «Win» + «R» и ввести команду cmd в поле открывшееся окно).
  2. Проведение авторизации исходной сети в случае сбоя

  3. Откроется консоль, где вам нужно будет ввести следующие команды:

    ipconfig / flushdns
    ipconfig / registerdns
    ipconfig / release
    ipconfig / обновить
    сброс WinSock Netsh
    каталог восстановления netsh winsock
    интерфейс netsh восстанавливает все
    сброс брандмауэра netsh

  4. Проведение авторизации исходной сети в случае сбоя

  5. лучше всего скопировать и вставить все команды, чтобы избежать ошибок. После каждого нужно нажимать кнопку «Ввод», затем вводить следующую.
  6. После ввода последнего вы можете закрыть командную строку и перезагрузить компьютер.

Теперь стоит проверить функционал Origin. Если ошибка действительно возникла из-за неисправного адаптера, теперь все должно быть в порядке.

Способ 5: Чистая перезагрузка

Некоторые процессы могут конфликтовать с Origin и приводить к краху бизнеса. Чтобы установить этот факт, необходимо произвести чистую перезагрузку системы. Эта процедура предполагает запуск компьютера с параметрами, при которых будут выполняться только те процессы, которые непосредственно необходимы для работы операционной системы, без чего-либо лишнего.

  1. В Windows 10 вам нужно нажать кнопку с увеличительным стеклом рядом с кнопкой «Пуск».
  2. Проведение авторизации исходной сети в случае сбоя

  3. Откроется меню с поиском компонентов в системе. Здесь вам нужно будет ввести команду msconfig. Появится опция «Конфигурация системы», которую необходимо выбрать.
  4. Проведение авторизации исходной сети в случае сбоя

  5. Программа запустится, где находятся различные параметры системы. Здесь нужно открыть вкладку «Услуги». Для начала нужно поставить галочку напротив опции «Не показывать процессы Microsoft», чтобы не отключать важные системные процессы, после чего нужно нажать «Отключить все».
  6. Проведение авторизации исходной сети в случае сбоя

  7. Когда все ненужные процессы закрываются, остается только предотвратить запуск отдельных приложений одновременно с запуском системы. Для этого перейдите во вкладку «Автозагрузка» и откройте «Диспетчер задач», нажав соответствующую кнопку.
  8. Проведение авторизации исходной сети в случае сбоя

  9. В менеджере сразу откроется раздел со всеми действиями, которые выполняются при запуске системы. Вам нужно отключить каждую из них.
  10. Проведение авторизации исходной сети в случае сбоя

  11. Затем вы можете закрыть Диспетчер и принять изменения в конфигураторе. Теперь вам следует перезагрузить компьютер и попробовать запустить Origin. Если это не сработает, попробуйте переустановить в этом режиме.

в таком состоянии работать с системой невозможно – основная часть процессов и функций будет недоступна, а возможности будут очень ограничены. Так что использовать этот режим стоит только для диагностики проблемы. Если Origin работает без сбоев в этом состоянии, вам нужно будет найти конфликтный процесс путем исключения и навсегда избавиться от его источника.

После всего этого все следует вернуть на место, выполнив описанные ранее действия в обратном порядке.

Способ 6: Работа с оборудованием

Также есть несколько действий, которые помогли некоторым пользователям справиться с проблемой.

  • Изменить IP

    В некоторых случаях изменение IP-адреса также может помочь решить проблему с ошибкой разрешения сети. Если ваш компьютер использует динамический IP-адрес, просто отключите интернет-кабель от устройства на 6 часов, после чего адрес изменится автоматически. Если IP статический, вам необходимо связаться с провайдером и запросить изменение адреса.

  • Отключить прокси

    Эти же журналы могут содержать запись «Прокси-соединение отклонено». Если присутствует, ошибка вызвана работой прокси. Вы должны попробовать отключить его.

  • Отключить сетевые карты

    Проблема может быть актуальна для моделей компьютеров, где одновременно предусмотрены две сетевые карты для проводного и беспроводного Интернета. Вам следует попробовать отключить карту, которая в настоящее время не используется – некоторые пользователи сообщают, что им это помогло.

Заключение

Как и многие другие, эту проблему решить довольно сложно, и официального универсального решения EA не раскрывает. Так что стоит попробовать представленные методы и надеяться, что однажды создатели выпустят обновление, устраняющее ошибку сетевого разрешения.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Проблемы и их решения по компьютерам, смартфонам
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: