Проблемы с установкой антивируса Avast: поиск решения

Проблемы с установкой антивируса Avast: найдите решение

Avast заслуженно считается лидером среди бесплатных антивирусных утилит. К сожалению, у некоторых пользователей возникают проблемы с установкой. Давайте узнаем, что делать, если не установлен Avast?

Если вы новичок и незнакомы со всеми тонкостями установки таких утилит, возможно, вы делаете что-то не так при установке программы. Мы рекомендуем вам ознакомиться с тем, как правильно установить Avast. Если вы не сомневаетесь в правильности своих действий, причина невозможности установки – одна из проблем, о которых мы поговорим ниже.

Некорректная деинсталляция антивируса: решение проблемы с помощью специальной программы

Наиболее частой причиной проблем с установкой программы Avast является неправильное удаление ранее установленной версии этого приложения или другого антивируса.

Конечно, перед установкой приложения Avast необходимо удалить антивирус, ранее установленный на вашем компьютере. Если вы этого не сделаете, только наличие второй антивирусной программы может привести к тому, что Avast не сможет установить или не будет работать в будущем, или даже будет способствовать краху системы. Однако иногда удаление выполняется пользователями некорректно, что вызывает проблемы в будущем, даже с установкой антивируса.

Если на момент удаления программы у вас уже была специальная утилита для полного удаления приложений, очистить компьютер от остатков антивирусной программы будет довольно просто. Эти приложения отслеживают все программы, установленные на вашем компьютере, и, если они остаются «в очереди» после удаления, продолжают их видеть.

Давайте посмотрим, как обнаружить и удалить остатки неправильно удаленного антивируса с помощью инструмента удаления. После запуска средства удаления открывается список неправильно установленных или удаленных программ. Ищем в списке программу Avast или другой антивирус, который был установлен ранее и который должен был быть удален с компьютера. Если мы ничего не находим, проблема с невозможностью установить Avast кроется в других причинах, о которых мы поговорим ниже. Если обнаружены остатки антивирусной программы, выберите ее название и нажмите кнопку «Принудительно удалить».

Проблемы с установкой антивируса Avast: найдите решение

Далее этой программой сканируются оставшиеся папки и файлы, а также записи в реестре.

Проблемы с установкой антивируса Avast: найдите решение

После сканирования и обнаружения программа запрашивает подтверждение на их удаление. Нажмите кнопку «Удалить».

Проблемы с установкой антивируса Avast: найдите решение

Все остатки неправильно удаленного антивируса очищаются, после чего можно попробовать установить антивирус заново.

Некорректная деинсталляция антивируса: решение проблемы вручную

Но что делать, если на момент удаления антивируса не было специальной утилиты для удаления программ. В этом случае вам придется вручную очищать все «очереди.

С помощью файлового менеджера перейдите в каталог Program Files. Там ищем папку с названием антивируса, ранее установленного на компьютере. Удалим эту папку со всем ее содержимым.

Проблемы с установкой антивируса Avast: найдите решение

Далее следует удалить папку с временными файлами антивируса. Проблема в том, что у разных антивирусов она может находиться в разных местах и ​​поэтому узнать расположение этой папки можно только прочитав инструкцию к этому антивирусу или найдя ответ в Интернете.

После удаления файлов и папок мы должны очистить журнал от записей, связанных с удаленным антивирусом. Это можно сделать с помощью специализированной программы, например CCleaner.

Проблемы с установкой антивируса Avast: найдите решение

Если вы опытный пользователь, вы можете вручную удалить все ненужные записи, связанные с удаленным антивирусом, с помощью встроенного редактора реестра. Но делать это нужно очень осторожно, так как можно серьезно повредить систему.

Проблемы с установкой антивируса Avast: найдите решение

После завершения очистки попробуйте снова установить антивирус Avast.

Отсутствие важных обновлений системы

Одна из причин, по которой антивирус Avast не может быть установлен, может заключаться в том, что на вашем компьютере не установлены некоторые важные обновления Windows, особенно один из пакетов MS Visual C++.

Чтобы получить все необходимые обновления, перейдите в Панель управления и перейдите в раздел «Система и безопасность».

Проблемы с установкой антивируса Avast: найдите решение

Затем нажмите «Проверить обновления».

Проблемы с установкой антивируса Avast: найдите решение

Если есть какие-либо обновления, которые не установлены, нажмите кнопку «Установить обновления».

Проблемы с установкой антивируса Avast: найдите решение

После загрузки обновлений перезагружаем компьютер и снова пытаемся установить антивирус Avast.

Вирусы

Некоторые вирусы, если они присутствуют на вашем компьютере, могут блокировать установку антивирусных программ, включая Avast. Поэтому в случае возникновения подобной проблемы имеет смысл проверить систему на наличие вредоносного кода с помощью антивирусной утилиты, не требующей установки, например, Dr.Web CureIt. Или, что еще лучше, проверьте свой жесткий диск на вирусы с другого незараженного компьютера.

Проблемы с установкой антивируса Avast: найдите решение

Системный сбой

Антивирус Avast может не быть установлен, если операционная система в целом повреждена. Симптомом этого сбоя является то, что невозможно установить не только Avast, но и большинство других приложений, даже если они не являются антивирусами.

С этим справляются, в зависимости от сложности повреждения, путем восстановления системы до точки восстановления или полной переустановкой операционной системы.

Как видите, при выявлении невозможности установить антивирус Avast в первую очередь следует установить причины проблемы. После установления причин, в зависимости от их характера, проблема решается одним из указанных выше способов.

Источники
  • https://lumpics.ru/not-installed-avast/
Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Проблемы и их решения по компьютерам, смартфонам
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: