Проблема с обнаружением модема

|

Проблема с определением модема

Эта неприятная ситуация знакома многим интернет-пользователям, использующим модемы мобильных операторов для выхода во всемирную паутину. Ваш компьютер не увидит устройство и ваш отдых или продуктивная работа будут под угрозой. Но не стоит сразу паниковать и бежать в мастерскую или магазин электроники. Лучше попытаться самостоятельно выявить причину ошибки и попытаться ее исправить. Так что же может сделать обычный пользователь, чтобы обнаружить модем?

Устраняем проблему с обнаружением модема

Существует несколько причин, по которым компьютер или ноутбук могут не определять модем. Например, ошибки порта USB, старые драйвера, вирусы и так далее. И если в случае аппаратного сбоя мало что можно сделать, то в случае программного сбоя любой пользователь вполне способен сам устранить досадную неприятность и, наконец, вернуться в Интернет. Давайте вместе пройдем несколько шагов, чтобы восстановить нормальную работу модема.

Шаг 1: Проверка индикации

Практически все модемы снабжены световым индикатором на крышке. Посмотрите, горит ли? Вполне возможно, что в вашем населенном пункте просто нет надежного покрытия мобильной сети, и поэтому модем работает некорректно и не выполняет свою основную функцию. Переместитесь в другую точку района и проблема решится сама собой, устройство обнаружит стабильный сигнал от базовой станции провайдера и появится доступ в Интернет.

Проблема с определением модема

Шаг 2: Проверка USB-разъёма

Модем обычно подключается к компьютеру через порт USB, поэтому логично предположить, что этот разъем на вашем ПК неисправен. Попробуйте подключить устройство к другому аналогичному порту. Если вы используете удлинительный кабель USB, замените его. Не используйте разъемы на передней панели системного блока для модема, так как это приводит к потере мощности и силы принимаемого сигнала.

Читайте также: Не работает USB-порт: что делать

Шаг 3: Обновление драйверов

Есть вероятность, что драйверы вашего USB-модема безнадежно устарели и должны быть обновлены как можно скорее. Чтобы увидеть состояние устройства, зайдите в «Диспетчер устройств» на ПК. Для примера возьмем компьютер с Windows 8 на борту, в других операционных системах от Microsoft алгоритм действий будет аналогичным.

  1. Щелкните правой кнопкой мыши «Пуск» и в открывшемся контекстном меню выберите «Диспетчер устройств».
  2. Проблема с определением модема

  3. В появившемся Диспетчере устройств разверните раздел «Контроллеры USB», нажав на значок маленького треугольника в соответствующей строке списка устройств. При этом учитываем наличие или отсутствие красных и желтых восклицательных и вопросительных знаков в списке сущностей.
  4. Проблема с определением модема

  5. В расширенном списке устройств находим наш USB-модем. Щелкаем по этому столбцу ПКМ, в меню выбираем «Обновить драйверы».
  6. Проблема с определением модема

  7. Для начала попробуйте автоматически поискать драйвера в интернете.
  8. Проблема с определением модема

  9. Если система сама не находит нужных управляющих файлов для устройства, идем на сайт производителя оборудования и вручную скачиваем последнюю версию драйверов. Мы их храним и устанавливаем.

Проблема с определением модема

Шаг 4: Обновление конфигурации оборудования

Иногда бывает так, что операционная система неправильно распознает некоторые устройства, и здесь может помочь обновление конфигурации оборудования. По аналогии с пунктом 3 откройте «Диспетчер устройств» и запустите процесс, нажав на соответствующую иконку на верхней панели инструментов, не помогло? Итак, давайте двигаться дальше.

Проблема с определением модема

Шаг 5: Обновление операционной системы

Microsoft часто выпускает важные обновления для Windows и делает их доступными для загрузки на своих серверах. Старайтесь устанавливать их вовремя, ведь без новых пакетов новые устройства могут работать некорректно и даже не определяться системой. Поэтому не отключайте автоматические обновления ОС и держите программное обеспечение в актуальном состоянии.

Читайте также: Как обновить Windows 10

Шаг 6: Чистка реестра

Забитый и переполненный реестр на компьютере может стать причиной выхода из строя оборудования, в том числе и модема. Периодически очищайте жесткий диск от ненужного мусора. Ручное редактирование реестра доступно только очень опытным пользователям. В остальном можно порекомендовать различные сторонние программы, например CCleaner.

Читайте также: Как очистить реестр Windows от ошибок

Шаг 7: Проверка на вирусы

Вредоносные коды могут вызвать проблемы с различными устройствами на вашем компьютере. Обязательно установите антивирусное программное обеспечение и запустите сканирование ПК. При обнаружении вирусов помещайте их в карантин и безжалостно удаляйте. Не пренебрегайте повторением этих простых манипуляций. И не отключайте автоматический мониторинг антивирусных программ.

См также: Борьба с компьютерными вирусами

Если ни один из вышеперечисленных способов не помог решить проблему с видимостью модема, скорее всего, это аппаратный сбой. Стоит ли это ремонтировать? Вам решать. Но учитывая постоянное пополнение ассортимента таких устройств, пожалуй, самым разумным выбором будет покупка нового устройства с лучшими характеристиками. Заявленный производителями ресурс такого железа составляет 3 года, и за это время USB-модем успевает морально и технически устареть.

Читайте также: Восстановление модема Yota

Источники
  • https://lumpics.ru/the-computer-does-not-see-the-modem-what-to-do/
Рейтинг автора
Автор статьи
Андрей Коновалов
Привет, меня зовут Андрей Васильевич Коновалов. В 2006 году окончил Чувашский государственный университет им. Ульянова. По образованию инженер, 8 лет проработал на НПП Экра по специальности. Люблю компьютеры и все, что с ними связано. С 2018 года начал писать о решениях проблем, связанных с компьютерами и программами.
Написано статей
5938
Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Проблемы и их решения по компьютерам, смартфонам
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: