Причины, по которым Steam может не устанавливаться

|

Steam — один из лучших игровых сервисов, позволяющий играть с друзьями, общаться в онлайн-чатах на игры и другие темы, покупать игры и вообще быть активным участником игрового сообщества. Но новые пользователи могут столкнуться с проблемами при установке самого клиента Valve. Разберем основные проблемы, мешающие установить Steam на ПК.

Не устанавливается Стим на компьютер

Есть несколько причин, по которым Steam останавливает процесс установки. Рассмотрим подробно каждый из них и укажем выход из сложившейся ситуации. Следует помнить, что во время установки может возникнуть более одной ошибки, поэтому ознакомьтесь со всеми предоставленными шагами по устранению неполадок.

Причина 1: Ошибка «Недостаточно места на жестком диске»

Одной из самых частых причин, с которой сталкивается пользователь при установке клиента Steam, является нехватка места на жестком диске компьютера. Эта проблема выражается в следующем сообщении: «Недостаточно места на жестком диске». Решение в этом случае простое – следует освободить необходимое место, избавившись от ненужных файлов на жестком диске. Удалите игры, программы, видео или музыку со своего компьютера, чтобы освободить место для установки Steam.

Сама программа занимает довольно много места на носителе — около 200 мегабайт. В настройках уже установленного Steam можно изменить папку для сохранения игр. Это актуально для пользователей, у которых мало места на системном разделе, но много свободного места на других разделах. Поэтому наиболее важно выделить место только для одного клиента.

Другой вариант — установить клиент не на системный раздел, а например на диск D.

Причина 2: Пустое окно ошибки с восклицательным знаком

Еще одна не менее популярная проблема — пустое окно со значком предупреждения.

Решается легко — просто выберите путь, куда вы хотите установить Steam, и после косой черты добавьте имя папки Steam, как на скриншоте ниже.

Вы также можете перейти по адресу, по которому хотите установить клиент, и создать там пустую папку «Steam», а затем указать путь к ней в установщике программы.

В остальном процесс должен пройти гладко. В противном случае перейдите к другим вариантам в этой статье.

Причина 3: Запрет на установку приложений

Вполне вероятно, что на вашем компьютере нет возможности устанавливать программы без прав администратора. Если это так, запустите SteamSetup.exe от имени администратора. Щелкните правой кнопкой мыши файл дистрибутива и выберите «Запуск от имени администратора».

В результате установка должна запуститься и пройти нормально. Если это не помогло, причина проблемы может скрываться в следующем варианте.

Причина 4: Русские символы в пути установки

Если при установке вы укажете папку, которая содержит русские символы в пути, или сама папка имеет эти символы в названии, процесс, скорее всего, прервется. В этом случае нужно изменить папку назначения, путь, не имеющий русских символов. Например: C:\Program Files (x86)\Steam.

Причина 5: Ошибка «Failed to load steamUI.dll»

Ошибка под названием «Не удалось загрузить steamUI.dll» — еще одна распространенная ошибка среди пользователей. Появление вызвано рядом ситуаций, и мы рассмотрели их более подробно в отдельной статье, так как одного способа устранения неисправности недостаточно.

Причина 6: Ошибка «Новая папка библиотеки Steam должна быть пустой»

На этапе выбора пути установки пользователь может столкнуться с ошибкой «Папка новой библиотеки Steam должна быть пустой» («Destination Folder Must Be Empty»), что означает, что папка назначения должна быть пустой. Это редко появляется, когда вы пытаетесь установить Steam в то же место, где он уже установлен. Из-за конфликта между некоторыми файлами и папками пользователь сталкивается с соответствующей ошибкой, которая устраняется одним из четырех способов:

• Перейдите в папку, куда вы пытаетесь установить (например, по умолчанию это «Program Files (x86)» в системном каталоге) и удалите папку «Steam».
• Сделайте то же самое, но папку со Steam не удаляйте, а переносите, например, на рабочий стол.
• Папку «Steam» можно просто переименовать, дав ей другое имя.



• Установите клиент в другое место на жестком диске.

Если у вас есть игры, хранящиеся в этом месте, и вы просто хотите переустановить клиент, ознакомьтесь с другой нашей статьей, в которой рассказывается, как правильно удалить клиент Steam, сохранив при этом свои игры.

Не забудьте перезагрузить компьютер после удаления Steam! В некоторых случаях именно это исправляет ошибку и дает возможность беспрепятственно установить программу.

1. Завершите все процессы, связанные со Steam, через «Диспетчер задач», который вызывается нажатием Ctrl+Alt+Esc.
2. Перейдите к списку процессов, в Windows 10 это вкладка «Подробности», и через ПКМ > «Завершить задачу» (или «Завершить дерево процессов») завершить все, что связано со Steam. На скриншоте ниже видно, что иногда таких процессов бывает несколько.



3. Запустите установщик еще раз и начните установку.

Причина 8: Поврежденный установочный файл

Это вариант с битым установочным файлом. Особенно это актуально, если вы скачали раздачу Steam со стороннего ресурса, а не с официального сайта. Скачайте установочный файл с официального сайта и повторите попытку установки.

Теперь вы знаете, что делать, если Steam не устанавливается. Стоит отметить, что предлагаемого набора решений проблем не всегда достаточно, так как иногда встречаются отдельные ошибки. Если это ваш случай, напишите в поле для комментариев, подробно опишите ситуацию и, по возможности, прикрепите скриншот.