Причины, по которым не публикуется видео в TikTok

|

Вариант 1: Основные сетевые проблемы

Все существующие проблемы, возникающие при загрузке публикаций в ТикТок, можно условно разделить на несколько категорий, будь то ограничения на интернет-сайте или ошибки в работе приложения. В частности, сетевые ошибки чаще всего являются причиной трудностей, особенно если ваше подключение к Интернету недостаточно хорошее.

Читайте также: Почему TikTok не работает

Причина 1: Неисправности на серверах

Несмотря на достаточно высокую стабильность социальной сети, на стороне сервера часто возникают сбои, до устранения которых пользователи не могут смотреть или скачивать видео. В настоящее время проверить сервис на наличие ошибок можно на многих сторонних интернет-ресурсах, к сожалению, без какой-либо официальной альтернативы.

Если на момент проверки поступило большое количество жалоб от пользователей TikTok, рекомендуем просто подождать некоторое время и ничего не предпринимать самостоятельно, пока ситуация не стабилизируется. Помимо этого, не игнорируйте комментарии на сайтах сервисов с диагностическими данными и различных форумах.

Причина 2: Низкая скорость интернета

Так как у социальной сети относительно высокие требования к сети, да и вообще из-за большого объема видео загрузка может завершиться сбоем при использовании медленного соединения. В этом случае можно исправить ситуацию, подключившись к более выгодному тарифу, обратившись в службу поддержки оператора или, что наиболее рекомендуется, подключившись к сети WiFi.

Помимо вышеперечисленного, особенно если наблюдаются проблемы при использовании Wi-Fi, не лишним будет проверить настройки подключения и стабильность соединения, о чем мы рассказали отдельно. Также можно попробовать скачать видео через официальный сайт сервиса, что не только решит проблему скорости, но и обойдет некоторые другие ограничения.

Причина 3: Региональные ограничения

Рассматриваемая социальная сеть в настоящее время доступна не во всех регионах мира, и хотя само приложение можно скачать, многие функции могут работать некорректно. По этой причине рекомендуем попробовать сменить регион с помощью специальных VPN-приложений или указать другую страну в настройках официального магазина.

Читайте также: Почему TikTok не работает в Крыму

Как и в предыдущем случае, вы также можете попробовать скачать видео через официальный сайт социальной сети, воспользовавшись страницей «Скачать». Здесь снова могут возникать ошибки во время загрузки, и поэтому все же желательно использовать достаточно быстрый прокси-сервер.

Вариант 2: Публикация контента

Нарушение определенных правил сервиса или блокировка приложения при публикации контента также могут стать причиной ошибок загрузки. При этом особое внимание следует уделить обоим вариантам одновременно, так как многие пользователи на первый взгляд не замечают несущественных мелочей, которые оказываются фатальными для работоспособности ТикТок.

Причина 1: Прерывание загрузки

При добавлении видео в ТикТок, если нет проблем с интернетом и регионом устройства, довольно часто процесс публикации прерывается из-за автоматической блокировки экрана смартфона или собственной минимизации приложения. Таким образом, решением может стать принудительное отключение блокировки экрана во внутренних настройках мобильного устройства.

Независимо от используемой вами платформы, нужные вам настройки обычно представлены пунктом «Автоблокировка» и находятся в системных настройках в категории «Экран блокировки» или просто «Экран и яркость». Установите «Никогда» и не блокируйте экран вручную и не закрывайте приложение, пока загрузка не будет завершена с уведомлением.

Причина 2: Нарушение правил сервиса

Гораздо более очевидная причина — нарушение правил социальной сети, которая просто автоматически блокирует скачивание видео или приводит к автоматическому удалению сразу после публикации. Более того, такое нарушение правил может привести не только к ограничениям того или иного видео, но и стать причиной теневого бана или полной блокировки аккаунта.

Чтобы скачивать видео без ограничений, нужно всего лишь соблюдать правила сервиса, которые представлены на отдельной странице в поддержке пользователей. Кроме того, помните об ограничениях самих медиафайлов по размеру, разрешению, формату и т д., особенно при добавлении видео из медиатеки.

Вариант 3: Работа мобильного приложения

Официальный мобильный клиент TikTok хранит данные об активности на устройстве, что может вызывать различные сбои. При этом отметим, что в конкретно описанном случае такой вариант маловероятен и скорее будет актуален при проблемах с воспроизведением уже скачанных публикаций.

Читайте также: Исправление проблем с воспроизведением видео в TikTok

Причина 1: Устаревшая версия приложения

Если на вашем мобильном устройстве отключено автоматическое обновление установленных приложений, вам следует в первую очередь зайти на страницу социальной сети в магазине и воспользоваться кнопкой «Обновить». Кроме того, вы можете получить последнюю версию из библиотеки Play Store на Android или через настройки своего профиля в App Store на iPhone.

После завершения загрузки и установки попробуйте снова открыть программу и загрузить видео. На будущее, по возможности, рекомендуем включить автоматическое обновление ПО через системные настройки.

Причина 2: Ошибки в данных о работе

Резкий переход с устаревшей версии или случайные сбои программы вполне могут быть причиной проблем с публикацией видео, решить которые проще всего очисткой кеша с помощью соответствующей опции во внутренних настройках. Кроме того, на Android-устройствах избавиться от рабочих данных можно через систему «Настройки», выбрав соответствующее приложение из списка установленных приложений и перейдя в «Хранилище».

После удаления рабочих данных обязательно перезапустите приложение и попробуйте снова загрузить видео. Если проблемы не исчезли, удалите клиент социальной сети удобным способом и снова загрузите его с официальной страницы магазина.

Как правило, если проблем с сетью нет, полная переустановка должна исправить все проблемы, которые могли возникнуть ранее. В противном случае можно только порекомендовать обратиться в техподдержку через специальный раздел настроек.