Причины, по которым не проигрывается видео в TikTok

|

Устранение проблем с просмотром видео в TikTok

Если у вас возникли проблемы с загрузкой контента во время просмотра видео TikTok, это, скорее всего, вызвано общими проблемами, такими как медленное интернет-соединение или временные проблемы на стороне социальной сети. Кроме того, не забывайте о возможных региональных ограничениях, актуальных для определенных стран и регионов.

Причина 1: Целенаправленное удаление контента

Начать стоит с самой безобидной причины, которая сводится к невозможности загрузки того или иного видео из-за удаления. Кроме того, в зависимости от авторства поста и его содержания, владелец или администрация ресурса могут сделать это из-за нарушения тех или иных правил.

Если видео было загружено вами и удалено администрацией по ошибке, вы можете обратиться в службу поддержки с аналогичным запросом. Во всех остальных случаях, к сожалению, ничего сделать нельзя.

Причина 2: Низкая скорость интернета

Из-за достаточно высоких требований соцсети к скорости интернет-соединения одной из самых частых причин проблем с воспроизведением видео является недостаточно высокая скорость загрузки. Чтобы подтвердить это или, наоборот, отклонить этот вариант, обязательно посетите один из сервисов и измерьте скорость.

Если показатели достигают в среднем 10 Мбит/с, то можно смело переходить к следующим причинам, в противном случае нужно повышать скорость и надежность соединения. Для этих целей лучше всего подключиться к хорошему источнику Wi-Fi, обратиться к провайдеру за дополнительной информацией и, при необходимости, немного подождать или сменить тарифный план самостоятельно.

Помимо этих решений, вы можете перейти на вкладку «Профиль» в официальном приложении, открыть «Настройки и конфиденциальность» через главное меню, развернуть категорию «Экономия трафика» и активировать или деактивировать представленную здесь функцию. Чтобы увидеть результат, после этого обязательно выгрузите приложение из памяти и снова откройте его.

Причина 3: Нестабильная работа серверов

Помимо предыдущей версии, нестабильная работа серверов является одной из основных причин того, что видео в TikTok не загружается или, например, проигрывается рывками. Самый простой способ подтвердить или опровергнуть проблему такого типа — использовать веб-сайт или приложение Downdetector, ссылка на которое приведена ниже.

Помимо указаний на указанном сайте, не стоит игнорировать потенциальную нагрузку на серверы, что особенно актуально ближе к вечеру в выходные дни. В любом случае, если обнаружатся проблемы с доступностью социальной сети, придется некоторое время подождать.

Причина 4: Отсутствие актуальных обновлений

Своевременная установка обновлений позволяет не только получать новые функции, но и поддерживать корректную работу социальной сети. Из этого следует, что пропуск нескольких версий приложения или браузера, если вы используете настольную версию TikTok, может привести к ошибкам воспроизведения видео.

Чтобы избавиться от сбоев в работе официального клиента, воспользуйтесь одной из указанных ссылок и нажмите кнопку «Обновить» на открывшейся странице. После завершения процедуры проблемы с загрузкой обычно должны исчезнуть.

Обновить используемый вами браузер до актуальной версии обычно можно через вкладку «О браузере», для открытия которой будет достаточно перейти в соответствующий раздел через главное меню. Более точная процедура была описана в другой инструкции, в зависимости от конкретной программы.

Причина 5: Сбои в работе приложения

Еще одна проблема, на этот раз касающаяся исключительно официального мобильного клиента, сводится к сбоям в работе. Происходит это по многим причинам, включая быстрый переход между версиями, при этом решений будет всего два: очистить кеш или полностью переустановить приложение с удалением данных.

Читайте также: Очистите кеш приложений на телефоне

Для реализации первой задачи необходимо открыть главное меню на вкладке «Профиль», перейти в «Настройки и конфиденциальность» и воспользоваться функцией «Очистить кеш» в категории «Кэш и мобильные данные». Также отдельно на Android вполне возможно удалить рабочие данные через настройки приложения в настройках системы.

В крайнем случае, если очистка кеша не помогает, можно полностью переустановить приложение. Для этого следуйте инструкциям выше, перейдите на страницу клиента официального магазина и нажмите «Установить», помня, что в дальнейшем вам нужно будет переподключить аккаунт и настроить рекомендации.

Причина 6: Региональные ограничения

Оставшаяся проблема, хотя и не такая редкая, может заключаться в региональных ограничениях TikTok, которые актуальны, например, для Крымского полуострова. Для обхода этого типа блокировки нужно использовать разные VPN, которые можно установить с помощью отдельных приложений или настроить вручную через системные настройки.

К сожалению, гарантировать корректную работу большинства функций даже в этом случае невозможно, так как социальная сеть запоминает регион пользователя через внутренние параметры и соответствующий номер телефона. В то же время этого должно хватить для стабильного просмотра видео, если, конечно, позволяет скорость прокси-сервера.

Устранение проблем с добавлением видео в TikTok

Если у вас возникли проблемы с добавлением новых видео прямо в TikTok, рекомендуем прочитать еще одну инструкцию по ссылке ниже. Обычно этот тип затруднений связан с уже упомянутыми причинами, такими как низкая скорость интернета, проблемы на стороне сервера и тому подобное.

К основным решениям можно отнести увеличение скорости соединения, в том числе снижение нагрузки за счет отключения других приложений, а также использование VPN и изменение внутренних настроек. В небольшом количестве случаев может помочь полная переустановка программы или очистка кеша, что актуально для Android-устройств.