Причины отсутствия некоторых треков в Яндекс.Музыке

|

Причина 1: Ограничения бесплатной версии

Несмотря на возможность слушать треки бесплатно, на официальном сайте Яндекс.Музыки для пользователей без подписки есть ряд ограничений, среди которых не только особенности, но и множество отдельных композиций. Однако для доступа к такой музыке необходимо приобрести подписку или добавить контент вручную со своего компьютера.

Оформить подписку, в том числе бесплатно для нового аккаунта, можно прямо на главной странице Яндекс.Плюс, воспользовавшись соответствующей кнопкой и подключив банковскую карту. В качестве альтернативы вас также может добавить в свою семейную группу другой пользователь Сервиса с подключенной семейной подпиской, что подробно описано в других инструкциях на сайте.

Причина 2: Региональные ограничения

Еще одна довольно распространенная проблема сводится к региональным ограничениям, из-за которых некоторые треки могут быть недоступны при использовании приложения или сайта в другой стране. Как правило, это касается большинства удаленных регионов, за исключением России и части СНГ, на которые в первую очередь нацелена услуга.

Чтобы обойти ограничения, вы можете попробовать использовать любой удобный VPN, например VPN-free, чтобы получить российский IP-адрес и, таким образом, гарантированный доступ к вашей музыкальной библиотеке. При этом следует помнить, что для аккаунта с подключенной платной подпиской большая часть этих ограничений действовать не будет.

Причина 3: Отсутствие правообладателя

Поскольку новые треки появляются в Яндекс.Музыке только при заключении договора между компанией и правообладателем, многие песни могут отсутствовать в фонотеке из-за низкого спроса у пользователей или запрета на публикацию автором контента. Несложно догадаться, что в большей степени это относится к зарубежным песням, которые наименее популярны среди целевой аудитории сервиса.

1. Единственное решение, кроме скачивания треков самостоятельно в обход ограничений, — создать тикет в службу поддержки с просьбой добавить музыку исполнителя. Для этого перейдите по ссылке выше, внизу страницы нажмите «Обратиться в службу поддержки» и заполните появившиеся поля.



2. При этом никаких файлов добавлять не нужно, важно только указать свои данные для обратной связи, имя исполнителя и, при необходимости, название недостающего альбома. После обработки установите флажок «Я принимаю» и нажмите «Отправить».



Время отклика может сильно различаться в разных случаях. Кроме того, особо сильно рассчитывать на положительный результат не стоит, ведь в большинстве случаев в поддержке отказывают с объяснением причины.

Причина 4: Особенности лицензирования

Даже при наличии действующего договора с правообладателем музыки это не гарантирует, что все выпущенные треки будут доступны для прослушивания. Во многих случаях по разным причинам исключаются отдельные песни и целые альбомы, которые не могут быть добавлены без личной заинтересованности исполнителя.

Вы можете обойти ограничение, получив файл с нужной композицией в формате MP3, а затем скачав его с помощью соответствующей функции, описанной в другой инструкции на сайте. Добавленную таким образом музыку можно слушать без каких-либо ограничений и возможности принудительного удаления.