Почему не работает WhatsApp

Почему не работает WhatsApp

Причина 1: Отсутствующий/нестабильный доступ в интернет

Наиболее частой причиной проблем с WhatsApp, независимо от версии используемого приложения (для Android, iOS и / или Windows), является нестабильное или потерянное интернет-соединение.

Чтобы вернуть мессенджер в рабочее состояние, когда он вынужден использовать «плохой» Интернет, часто достаточно выполнить одно из следующих действий:

  1. Отключите и снова подключитесь к сети передачи данных, например, кратковременно активировав режим полета на мобильном устройстве или отключив и повторно включив сетевую карту на ПК.

    Почему не работает WhatsApp

  2. Перезагружая Wi-Fi роутер, если это центр сети, к которой подключено устройство с WhatsApp, он внезапно перестал работать.

    Поэтому, прежде чем предпринимать какие-либо действия с устройством и клиентским приложением WatsUp в попытке восстановить нормальную работу последнего, вы должны убедиться, что система в целом функционирует и обеспечивает связь между пользователями в регионе, где вы находитесь. Это можно сделать с помощью специализированных интернет-ресурсов, например Downdetector.

    1. Перейдите на домашнюю страницу популярного веб-сайта Интернет-сервиса, который сломался, по следующей ссылке. В открывшемся окне нажмите «Принять условия и перейти на сайт.
    2. Если вы находитесь за пределами России и соседних стран, нажмите кнопку глобуса в верхней части веб-страницы панели инструментов, затем выберите страну, соответствующую вашему местоположению, из появившегося списка.
    3. Почему не работает WhatsApp

    4. Введите запрос WhatsApp в поле «С каким сервисом у вас проблемы?»,

      Почему не работает WhatsApp

      нажмите кнопку «Увеличительное стекло» справа от этого поля.

    5. Почему не работает WhatsApp

    6. Дополнительно есть два варианта развития событий:
      • Если вы видите сообщение «WhatsApp: No Failure», скорее всего, проблемы с вашим мессенджером не связаны с сервисной стороной. Далее следует рассмотреть и в случае обнаружения устранить причины сбоя службы, перечисленные ниже в этой статье.
      • Почему не работает WhatsApp

      • Когда открывшаяся веб-страница показывает график, подобный представленному на скриншоте ниже, с большим количеством зафиксированных отказов системы обмена данными, а также указывает на наличие возможных проблем в работе сервиса, лучшим решением будет подождать (обычно от нескольких минут до нескольких часов), пока специалисты устранят причину возникновения проблемы.
      • Почему не работает WhatsApp

    Причина 3: Устаревшая версия мессенджера

    Вне зависимости от того, как вы относитесь к предложенным создателями WhatsApp нововведениям, которые распространяются путем установки обновлений клиентских программ на устройства пользователей, запрещать установку обновлений в мессенджер однозначно не стоит. Такой подход рано или поздно и почти наверняка приведет к проблемам с функционированием сервиса, поэтому в случае сбоя или некорректного выполнения мессенджером одной или нескольких его функций убедитесь, что последняя доступная официальная версия используется мессенджер, а если нет, обновите его.

    Почему не работает WhatsApp

    Причина 4: Сбой в работе приложения WhatsApp

    Пожалуй, не существует идеально работающего программного обеспечения, которое бы ни разу не отказало за время работы пользователя. Приложения WhatsApp для разных операционных систем также не идеальны и иногда перестают работать из-за проявления критических ошибок, возникающих во время выполнения программного кода.

    Некоторым это может показаться тривиальным, но в то же время эффективным методом устранения проблем в работе приложения является его перезапуск, поэтому просто попробуйте перезапустить мессенджер, если он вдруг полностью или частично перестает работать на вашем устройстве.

    Почему не работает WhatsApp

    В ситуации, когда перезапуск программного обеспечения не решает проблему или невозможен из-за того, что WhatsApp потерпел крах и не открывается, ничего не остается, кроме как переустановить мессенджер: удалить приложение с устройства и переустановить его, следуя инструкциям инструкции инструкции, соответствующие операционной системе вашего устройства.

    Причина 5: Нехватка системных ресурсов

    Очевидно, что WhatsApp, как и любое другое приложение, требует от устройства определенной вычислительной мощности для его стабильной и бесперебойной работы, а также выделения определенного количества оперативной памяти и места для хранения. Если устройство (особенно для устройств с пониженной производительностью), на котором запущен мессенджер, одновременно обеспечивает работу большого количества других программ, его память полностью или почти полностью загружена, это может привести к сбоям в работе обоих рассматриваемое средство обмена информацией и ряд других приложений.

    Чтобы исключить нехватку ресурсов компьютера как виновника проблем в работе WhatsApp, сначала попробуйте перезагрузить устройство, затем просто запустите мессенджер и понаблюдайте за его работой.

    Почему не работает WhatsApp

    Если описанная выше методика окажется эффективным методом обеспечения стабильной работы WhatsApp, даже если на короткий период времени очистите память и кеш устройства, удалите (по крайней мере, из запуска) редко используемые программы, запустите другие манипуляции, связанные с высвобождением системных ресурсов устройства. Поэтому вполне возможно получить ситуацию, когда мессенджер работает нормально.

    Читайте также:
    Устранение проблем с производительностью смартфона Android
    Как очистить кеш на iPhone

    В исключительных случаях, когда требуется WhatsApp и нормальная работа не может быть установлена ​​из-за низкой производительности устройства и / или сбоев системного программного обеспечения, можно использовать процедуру для восстановления устройства до заводского состояния. После очистки и перезагрузки смартфона установите мессенджер и только минимальный набор программ, которые вам действительно нужны.

    Читайте также:
    Сбросить настройки Android-устройства
    Как сделать полный сброс iPhone

    Причина 6: Неактуальная версия ОС

    Учтите, что для успешного запуска WhatsApp и регистрации / авторизации в системе устройство, на котором установлено клиентское приложение, в любом случае не должно быть безвозвратно устаревшим. Так, с 1 февраля 2020 года создатели мессенджера прекратили поддержку смартфонов под управлением Android 2.3.7 и ранее, а также iOS 7 и ранее. Владельцы таких устройств должны обновить свою операционную систему, а при отсутствии такой возможности им придется отказаться от использования рассматриваемого сервиса.

    Пользователи современных устройств также должны быть озадачены проблемой поддержания своей операционной системы в актуальном состоянии и ее своевременного обновления — рекомендуется установка обновлений операционной системы для обеспечения максимальной стабильности мессенджера, а также, хотя и крайне редко, все еще может помогите решить проблемы с WhatsApp.

    Читайте также:
    Как обновить операционную систему Android на смартфонах
    Как обновить операционную систему iPhone

    Причина 7: Неофициальный софт

    В заключение рассмотрения факторов, которые могут вызвать недоступность функций WhatsApp и / или неработоспособность его клиентского приложения, отметим важность использования официального программного обеспечения. Популярность мессенджера привела к появлению массы его модифицированных версий, предназначенных для использования в среде Android и на iPhone, и пользователи часто не задумываются о последствиях установки этого типа программного обеспечения.

    Во-первых, использование решений, распространяемых по неофициальным каналам, нельзя считать безопасным подходом, а, во-вторых, такие программные продукты часто нестабильны, даже если, возможно, более функциональны, чем те, которые предлагают создатели сервиса WatsAP. Если вы используете модифицированный мессенджер или не уверены в происхождении приложения, установленного на вашем устройстве, мы настоятельно рекомендуем вам удалить его и установить официальную версию: это может быть решением всех проблем, с которыми вы столкнулись во время вашего пребывания в экзаменационной системе.

    Подробнее: Установка официальной версии WhatsApp на устройство Android и iPhone

    Источники
    • https://lumpics.ru/why-whatsapp-doesnt-work/
Рейтинг автора
Автор статьи
Андрей Коновалов
Привет, меня зовут Андрей Васильевич Коновалов. В 2006 году окончил Чувашский государственный университет им. Ульянова. По образованию инженер, 8 лет проработал на НПП Экра по специальности. Люблю компьютеры и все, что с ними связано. С 2018 года начал писать о решениях проблем, связанных с компьютерами и программами.
Написано статей
3742
Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Проблемы и их решения по компьютерам, смартфонам
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: