Почему Dxgmms2.sys вызывает BSOD в Windows 10

|

Почему Dxgmms2.sys вызывает BSOD в Windows 10

Dxgmms2.sys — это файл, связанный с графическим дисплеем и визуальными возможностями компьютера. Чаще всего BSOD с этой ошибкой появляется во время игр или просмотра потокового видео.

Вариант 1: Работа с драйвером видеокарты

В первую очередь проверьте драйвер графического адаптера, так как синий экран с Dxgmms2.sys напрямую связан с возможными проблемами с программным обеспечением компонента.

Способ 1: Обновление драйвера

Проверьте, обновлен ли драйвер для видеокарты. Обычно приложение уведомляет вас об этом, но иногда нет. Узнать о новой версии можно, запустив программу для управления видеокартой, при необходимости проверив наличие обновлений вручную.

Почему Dxgmms2.sys вызывает BSOD в Windows 10

Владельцы ноутбуков, где чаще всего используется встроенный видеочип (то есть интегрирована видеокарта), могут воспользоваться обычным «Диспетчером устройств»:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши значок Windows на нижней панели и выберите «Диспетчер устройств».
  2. Почему Dxgmms2.sys вызывает BSOD в Windows 10

  3. Разверните меню «Видеоадаптеры».
  4. Почему Dxgmms2.sys вызывает BSOD в Windows 10

Если рядом с названием оборудования отображается значок восклицательного знака, драйвер для этого оборудования устарел и должен быть обновлен для правильной работы адаптера. В нашем отдельном материале пошагово разобран алгоритм действий с использованием встроенных системных средств, стороннего ПО или фирменных средств от производителей самых популярных видеокарт.

Откатите версию драйвера и посмотрите, исчезла ли проблема. Для этого, если у вас дискретная видеокарта, воспользуйтесь одной из ссылок ниже.

Если видеокарта встроенная, проделайте то же, что и в способе 1 в пунктах 1 и 2, затем вызовите окно свойств видеокарты двойным щелчком мыши по названию компонента. В новом окне перейдите на вкладку «Драйвер» и нажмите кнопку «Откатить», если она активна. Программное обеспечение вернется в состояние, в котором оно было до последнего обновления.

Почему Dxgmms2.sys вызывает BSOD в Windows 10

Если на компьютере или ноутбуке две видеокарты — встроенная и дискретная — то процедуру лучше проделать с обоими графическими адаптерами.

Способ 3: Полная переустановка драйвера

Следующий вариант — переустановить программное обеспечение видеокарты. К нему прибегают в крайних случаях, если другие манипуляции не помогли. В некоторых случаях, например из-за вирусов или критических системных ошибок, откат версии не даст никакого результата. Тогда можно попробовать самый радикальный метод, который предполагает удаление, а затем установку программного обеспечения для компонента.

Наши авторы проанализировали способы полного удаления ПО для видеокарты, используемой на ПК, с помощью встроенных возможностей Windows, а также специализированного ПО от сторонних разработчиков. Также мы рассмотрели способы установки драйверов для адаптера через официальный сайт производителя или его фирменные средства и стандартные средства ОС. Инструкция описана на примере Windows 7, но в полной мере актуальна и для «десятки».

Вариант 2: Отключение аппаратного ускорения

Еще одной причиной ошибки Dxgmms2.sys и синего экрана является активная функция аппаратного ускорения, которая предназначена для повышения производительности компьютера. Попробуйте отключить его, чтобы увидеть, если это проблема. В этом случае нужно использовать возможности редактора реестра Windows 10 или сторонней программы. В нашем отдельном материале есть пошаговая инструкция по отключению упомянутой функции.

Вариант 3: Диагностика DirectX

Поскольку Dxgmms2.sys в Windows 10 связан с DirectX Graphics API, для устранения проблемы можно использовать встроенный инструмент диагностики DirectX, который не только позволяет найти информацию о компонентах системы, но и проверяет совместимость программного обеспечения и аппаратные компоненты на ПК.

  1. Запустите инструмент, введя «dxdiag» в поле системного поиска.
  2. Почему Dxgmms2.sys вызывает BSOD в Windows 10

  3. Через некоторое время инструмент автоматически соберет информацию о системе и отобразит необходимую информацию. Перейдите на вкладку «Экран», где в блоке «Заметки» можно посмотреть, обнаружены ли ошибки или конфликты.
  4. Почему Dxgmms2.sys вызывает BSOD в Windows 10

Если проблем не обнаружено, перейдите к следующим параметрам. В случае возникновения проблемы вы можете переустановить некоторые библиотеки веб-установщика DirectX, чтобы переустановить компоненты, необходимые для работы. Это поможет, когда некоторые библиотеки DLL были повреждены из-за вирусной активности или системных ошибок.

Вариант 4: Отключение режима сна

Когда драйвер видеокарты работает в фоновом режиме и после выхода компьютера из спящего режима может появиться синий экран с соответствующей ошибкой. Попробуйте отключить функцию сна:

  1. Запустите панель управления. Для этого можно использовать строку системного поиска.
  2. Почему Dxgmms2.sys вызывает BSOD в Windows 10

  3. Выберите большие или маленькие значки для отображения, а затем щелкните раздел «Электропитание».
  4. Почему Dxgmms2.sys вызывает BSOD в Windows 10

  5. На левой панели нажмите на строку «Установить переход в спящий режим».
  6. Почему Dxgmms2.sys вызывает BSOD в Windows 10

  7. В новом окне нажмите на ссылку «Изменить дополнительные параметры питания».
  8. Почему Dxgmms2.sys вызывает BSOD в Windows 10

  9. Разверните настройки пункта «Жесткий диск», а затем «Отключить жесткий диск после». В линиях от сети и аккумулятора установите значение «0». Нажмите «Применить», а затем «ОК», чтобы исправить настройки.
  10. Почему Dxgmms2.sys вызывает BSOD в Windows 10

Также можно выбрать «Никогда» в строке с функцией «Усыпить компьютер» в окне изменения параметров формы, а затем сохранить настройки.

Почему Dxgmms2.sys вызывает BSOD в Windows 10

Вариант 5: Обновление ОС

Многие ошибки в Windows 10, в том числе синий экран с Dxgmms2.sys, можно устранить, поддерживая актуальную версию операционной системы. Все обновления загружаются и устанавливаются автоматически, а в качестве альтернативы операционная система также обновляется вручную с помощью стандартного инструмента центра обновлений или специальных средств от Microsoft. На нашем сайте способы обновления описаны в отдельной пошаговой инструкции.

Вариант 6: Диагностика ОЗУ

Неисправная оперативная память также может вызвать ошибку синего экрана. Это случается не часто, но имеет смысл проверить оперативную память на наличие ошибок, чтобы исправить их. В Windows для этого есть специальный инструмент:

  1. Запустите «Проверку памяти Windows» с помощью системной панели поиска.
  2. Почему Dxgmms2.sys вызывает BSOD в Windows 10

  3. В появившемся меню выберите один из вариантов: перезагрузить компьютер сейчас или запустить диагностику при следующем запуске.
  4. Почему Dxgmms2.sys вызывает BSOD в Windows 10

Во время загрузки системы инструмент начнет сканирование Windows на наличие ошибок. Если таковые будут выявлены, они будут исправлены самостоятельно, если это возможно.

Вы также можете просканировать оперативную память на наличие ошибок с помощью сторонних приложений.

Вариант 8: Откат состояния Windows

Если на вашем компьютере активна функция автоматического создания точки восстановления, может сработать вариант отката состояния операционной системы, поскольку причиной ошибки могла быть недавняя проблема или установленная программа. Как это сделать, подробно описано в нашем отдельном материале на сайте. Этот вариант также подходит, если ОС не запускается.

Все недавно установленные приложения и настройки, которые были изменены с момента создания точки восстановления, также будут удалены.

Источники
  • https://lumpics.ru/dxgmms2-sys-blue-screen-in-windows-10/
Рейтинг автора
Автор статьи
Андрей Коновалов
Привет, меня зовут Андрей Васильевич Коновалов. В 2006 году окончил Чувашский государственный университет им. Ульянова. По образованию инженер, 8 лет проработал на НПП Экра по специальности. Люблю компьютеры и все, что с ними связано. С 2018 года начал писать о решениях проблем, связанных с компьютерами и программами.
Написано статей
5960
Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Проблемы и их решения по компьютерам, смартфонам
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: