Отвязка платёжной карты от Яндекс Музыки

|

Вариант 1: Компьютер

Необходимость удаления платежной карты, связанной с Яндекс.Музыкой, возникает из-за одной из двух конечных целей: прекратить использование платных функций сервиса или заменить способ оплаты с указанного при подписке на новый. Соответственно есть два способа решения проблемы из названия этой статьи, а с компьютера они реализуются следующим образом.

Способ 1: Отмена подписки

Как известно, в период действия подписки на Яндекс Плюс и при условии привязки одной карты к аккаунту (ID), используемому для доступа к Яндекс Музыке, система не позволяет распустить последний. Поэтому, прежде чем появится возможность удалить платежное средство из сервиса, необходимо отменить подписку (платные функции Яндекс Музыки будут продолжать предлагаться до окончания первоначально установленного срока действия Яндекс Плюс»).

1. В любом браузере на ПК перейдите (можно по ссылке выше) на главную страницу сервиса Яндекс Музыка.



2. Войдите в свою учетную запись, если вы еще этого не сделали

   

   (введите данные Яндекс ID),

   

   от которого вы хотите отделить платежное средство.



3. Нажимаем «Плюс» слева от аватара вашего аккаунта в правом верхнем углу сайта.



4. Затем нажмите на первый блок в разделе слева от открывшейся веб-страницы — «Плюс активен — Управление».



5. В результате откроется страница управления подпиской Плюс (где открыт доступ к расширенным возможностям, включая Яндекс Музыку), пролистайте ее до конца.



6. Нажмите на кнопку «Отменить (бесплатную) подписку».



7. Тогда сервис попытается нас «отговорить» от предпринятых действий, а для достижения собственной цели необходимо сделать следующее:
   • Нажмите «Все равно отменить» под приглашением.

   

   • Нажмите «Отмена» под предложением, чтобы временно приостановить подписку.

   

   • Нажмите «Отписаться» под описанием преимуществ обмена с другими людьми,

     

     и такая же кнопка в ответ на уведомление о том, что другие сервисы Яндекса отключены по результатам выполняемой в данный момент процедуры.

   

8. После получения уведомления «Вы отменили подписку» нажмите «Управление подпиской».



9. Далее, по логике вещей, нужно нажать на область, где отображается название уже отмененной подписки на сервисы Яндекса — «Плюс…» — и указана дата завершения,

   

   а затем нажмите на значок «Корзина» в правом верхнем углу блока, расположенного в области «Способы оплаты», и введите платежную карту.



Но проделав вышеописанное до окончания подписки, мы почти наверняка столкнемся, так сказать, с уловкой создателей Яндекс Плюс, направленной на удержание клиента — сообщением «Чтобы удалить карту, сначала добавьте другую или отмените подписку» подписка» (и это при том, что последняя уже завершена…). Если появится такое уведомление, нажмите крестик в правом верхнем углу окна или нажмите «Пока не удалять», после чего выполним следующий шаг в этих рекомендациях.



10. Вы можете обойти указанное в предыдущем пункте данной инструкции препятствие для решения нашей проблемы, дождавшись окончания периода подписки, а также сразу же выполнив следующие действия:
    • Перейдите на сайт управления Яндекс ID. В текущей ситуации самым быстрым способом сделать это было бы сделать это:
      • Щелкните изображение своего профиля в правом верхнем углу страницы «Как оплатить Plus», затем щелкните имя пользователя и адрес электронной почты в открывшемся меню.

      

      • На следующей странице «Ваш портрет и имя на Яндексе» нажмите еще раз на аватарку вверху справа,

        

        в появившемся меню нажмите на «Управление аккаунтом».

      

    • Затем перейдите на вкладку «Яндекс Pay»,

      

      и перейдите в область «Карты в YaPay», где находится платежная карта, привязанная к Яндекс Плюс (или, если хотите, Яндекс.Музыка.

    

    • Нажимаем на три точки в блоке с указанием платежного средства,
      
      

      

      затем нажмите на «Удалить карту» в открывшемся окне.

    

    • Нажав кнопку «Удалить», подтверждаем запрос от сервиса «Удалить карту точно?».

      

      В результате окно закроется, а наша карта исчезнет из списка «Карты в YaPay» в разделе «Яндекс Pay» «Управления Яндекс ID».

    

11. На данный момент задача по отвязке платежной карты от сервиса Яндекс Музыка считается решенной, кроме того, вы можете перепроверить эффективность проделанных манипуляций:
    • Возвращаемся на сайт стримингового сервиса от Яндекса, нажимаем «ПЛЮС» вверху главной страницы.

    

    • Нажмите «Плюс активный — Управление» в панели слева от открывшегося раздела услуги.

    

    • Нажмите на блок с названием подписки и надписью «Подписка заканчивается ДАТА».

    

    • Убеждаемся, что платежная карта, отключенная через настройки Яндекс Пей, отсутствует в списке «Способы оплаты» на странице «Как оплатить Плюс.

    

Способ 2: Замена карты

Если о приостановке автоматических платежей за использование расширенных возможностей Яндекс.Музыки речи не идет, а нужно просто заменить карту, используемую для оплаты услуг сервиса, на новую и удалить старую, поступаем следующим образом:

1. Выполняем первые четыре пункта из предыдущей инструкции в этой статье. То есть открываем сайт Яндекс Музыка в браузере на компьютере, авторизуемся в сервисе, если это еще не сделано,

   

   перейти на страницу администрирования Яндекс Плюс».



2. Щелкаем по первому счету в разделе «Плюс Актив», который содержит название подписки и логотип платежной системы блока, связанного с обслуживанием карты.



3. Теперь добавьте новую платежную карту в список «Способы оплаты» на открывшейся странице:
   • Нажмите «Добавить карту».

   

   • Заполните форму «Подключить новую карту».

   

   • Нажимаем «Привязать».

   

   • Дожидаемся завершения проверки платежного инструмента системой. Для этого сначала будет списана небольшая сумма и тут же возвращена (на момент написания статьи — 11 рублей), нас попросят подтвердить данную операцию.

   

   • В результате новая карта появится в списке доступных к оплате продлений подписки Яндекс Плюс. Теперь вы можете приступить к удалению «старых» платежных средств.

   

4. Нажмите на иконку «Корзина» в блоке карты, которая удаляется из сервисов Яндекса (исходя из последних четырех цифр ее 16-значного номера, а также логотипа платежной системы).

   

   Если вам нужно удалить карту не «основную», то есть не ту, с которой в данный момент списываются деньги за подписку на Яндекс Музыку, нажмите на три точки в правом верхнем углу блока,

   

   затем выберите «Удалить карту» в появившемся окне.



5. Далее система автоматически перебросит нас в раздел настроек «Яндекс Pay» текущего аккаунта. На открывшейся странице переходим в раздел «Карты в YaPay.

   

   Затем нажмите на три точки в правом верхнем углу области, обозначающей, что платежная карта будет удалена из сервиса,

   

   затем нажмите «Удалить» в окне, которое появляется в верхней части веб-страницы.



6. Все, отключенная карта исчезает из списка «Карты в YaPay»,

   

   а также «Способы оплаты» на странице администрирования Яндекс Плюс,

   

   а платежный инструмент, добавленный в результате исполнения пункта №3 настоящей инструкции, автоматически станет «Принципалом» Сервиса (и в большинстве случаев единственным, связанным с ним).

Вариант 2: Мобильное устройство

Способы освобождения платежной карты от Яндекс Музыки при использовании со смартфона или планшета на Android или iOS принципиально не отличаются от описанных выше в случае с ПК, разница в действиях здесь продиктована исключительно программным интерфейсом, используемым для получить доступ к системе.

Способ 1: Отмена подписки

Система не позволит вам удалить единственную карту, привязанную к Яндекс ID, до истечения срока действия Плюса, поэтому, если вам нужно выполнить такую ​​операцию немедленно, вы должны сначала отменить подписку (расширенные возможности Яндекс Музыки будут продолжать работать до тех пор, пока заканчивается оплаченный период).

1. Мы запускаем мобильное приложение Яндекс Музыка. Если это еще не сделано, заходим в кабинет сервиса, где будет отменено автоматическое продление подписки Плюс и далее будет отключена платежная карта.



2. Коснитесь аватара в верхней части главного экрана программы, откройте настройки «Профиль», затем на открывшемся экране нажмите блок «Плюс Актив — Управление.



3. Прокрутите отображаемую страницу до конца, нажмите кнопку «Отменить (бесплатную) подписку», а затем подтвердите полученный от сервиса запрос — нажмите «Все равно отменить».



4. Мы подтверждаем свои намерения еще два раза, нажав (осторожно) «Отмена», а затем «Отменить подписку» на экранах, отображаемых далее Яндекс.Музыкой.



5. Получив сообщение «Вы отменили подписку», нажмите крестик в правом верхнем углу экрана, чтобы закрыть страницу, на которой оно отображается.



6. Тогда можно попробовать удалить карту через раздел приложения «Плюс Актив — Управление». Для этого заходим в него и убеждаемся, что открывшаяся страница имеет заголовок «Плюс отменен»: кликаем по пункту меню «Подписка заканчивается ДАТА», затем нажимаем иконку «Корзина» в правом верхнем углу блока который показывает информацию о платежной карте из списка «Способы оплаты».

   

   В результате этого в большинстве случаев мы получаем сообщение о необходимости отменить подписку или привязать к сервису другую карту, чем удаляемая.



7. Чтобы все-таки добиться поставленной цели, необходимо через настройки Яндекс Пей отключить платежный инструмент. С мобильного устройства это можно сделать следующим образом.
   • Запускаем любой доступный на мобильном устройстве браузер, заходим на сайтpassport.yandex.ru (или просто открываем ссылку выше).

   

   • Входим в аккаунт, который нам нужен для разблокировки карты, которая использовалась ранее для оплаты подписки на Яндекс Музыку.

   

   • Заходим во вкладку «Яндекс Pay» на странице настроек Яндекс ID, здесь в списке «Карты YPay» вы найдете платежный инструмент, относящийся к Яндекс Музыке.

   

   • Коснитесь блока с реквизитами удаляемой из системы карты, затем нажмите «Удалить карту» в появившейся области внизу экрана.

   

   • Нажмите «Удалить», чтобы подтвердить запрос от сервиса «Удалить карту точно?». После этого наша задача будет решена, что подтверждается появившимся внизу экрана уведомлением и исчезновением блока с информацией о карте из списка «YPay Cards».

   

8. При желании можно вернуться в приложение Яндекс Музыка, зайти в настройки «Профиль» раздел «Плюс Актив — Управление», нажать «Подписка заканчивается ДАТА» и убедиться, что

   

   что платежная карта, отключенная в параметрах «Яндекс Pay», больше не отображается в списке «Способы оплаты.

Способ 2: Замена карты

Когда не предполагается отказ от полноценного использования функций Яндекс Музыки на мобильном устройстве, но необходимо оплатить подписку в дальнейшем платежной картой, отличной от текущей, удалить последнюю из систему, подключив новую.

1. Открываем Яндекс Музыку, при необходимости входим в аккаунт, где нужно изменить способ оплаты подписки Плюс. Нажмите на свой аватар в верхнем углу главного экрана приложения слева.



2. Заходим в раздел настроек услуги «Плюс Актив — управлять», после чего, нажав пункт меню «XXX ₽ будет списан ДАТА», отмеченный логотипом платежной системы, переходим на страницу «Как мы заставить вас платить за плюс».



3. Затем к аккаунту с действующей подпиской подключаем новую платежную карту (если в профиле уже зарегистрировано более одной карты, можно пропустить эту операцию):
   • Нажмите на блок «+Добавить карту», ​​заполните открывшуюся форму «Подключить новую карту», ​​нажмите «Связать».

   

   • Немного ждем, подтверждаем операцию временного списания средств с карты, привязанной к Яндекс Плюс, и после завершения нажимаем «ОК» под сервисным сообщением «Карта успешно подключена». В результате в списке «Способы оплаты» появится новый платежный инструмент — вы можете удалить карту, которая ранее использовалась для оплаты подписки.

   

4. Нажмите на иконку «Корзина» в правом верхнем углу области с данными удаляемой из сервиса карты;

   

   или нажмите на три точки в том же месте, а затем в появившемся окне выберите «Удалить карту.



5. Нажмите «Растворить» в области с данными платежного инструмента, который удаляется из системы, нажмите «Удалить», подтвердив запрос «Удалить карту точно?».



6. В результате удаленная карта больше не будет отображаться на странице управления Яндекс ID. Нажмите «Назад» и убедитесь, что карты нет в списке «Способы оплаты» на экране «Как оплатить Plus», затем нажмите крестик в правом верхнем углу страницы, отображаемой приложением. После этого вы можете продолжить работу с сервисом Яндекс Музыка в обычном режиме.