Ошибка “Сертификат безопасности сайта не является доверенным”

Что это значит?

Для начала: зачем используется данное обозначение? Что это значит, когда компьютер сообщает, что представленный сервером сертификат недействителен? Таким образом, компьютер говорит, что электронные документы сайта, которые он предоставил, имеют какую-то неточность, благодаря чему у машины есть основание для сомнений относительно его подлинности или полноценности функционирования. Данная проблема может возникнуть как из-за неполадок со стороны сервера, так и из-за неточностей на ЭОМ пользователя. Если рассматривать первую версию, то тут может быть такое:

  1. Неполадка с сайтом центра сертификации. Все эти подтверждения выдают специальные организации. И как любой другой, они не застрахованы от возможных проблем вроде террористов, землетрясения, оползней, повреждения линий передач и многих других проблем. Но это случается крайне редко, и уповать на данный пункт особо не приходится.
  2. Проблемы с сайтом вследствие технических неполадок или умышленного вреда. Здесь тоже может пойти что-то не так. Системный администратор что-то не то нажал или злоумышленники ведут атаку сервера, результат один – сертификат сервера недействителен. Но это тоже редко случается.

Основные проблемы данного типа происходят в основном на клиентских компьютерах пользователей. Здесь уже может быть ассортимент причин намного шире, поэтому будут названы основные:

  1. Неправильно установленное время.
  2. Проблема с программным обеспечением, предназначенным для просмотра Всемирной сети.

И как же устранить данные проблемы? Вот этому вопросу сейчас и будет уделено внимание.

Как устранить ошибку

1) Обратите внимание на адрес сайта

Первое, что сделайте – просто обратите внимание на адрес сайта (возможно, что вы по ошибке набрали не тот URL). Также иногда такое происходит по вине сервера, на котором расположен сайт (возможно, вообще, сам сертификат просто устарел, ведь его выдают на определенное время). Попробуйте посетить другие сайты, если с ними все OK – то вероятнее всего, что проблема не в вашей системе, а у того конкретного сайта.

Пример ошибки "Сертификат безопасности сайта не является доверенным"

Пример ошибки “Сертификат безопасности сайта не является доверенным”

Однако, отмечу, что если ошибка появляется на очень известном сайте, которому вы (и многие другие пользователи) всецело доверяете – то высока вероятность проблемы в вашей системе…

2) Проверьте дату и время, установленные в Windows

Второй момент – подобная ошибка может выскакивать, если у вас в системе неверно задано время или дата. Для их корректировки и уточнения достаточно щелкнуть мышкой по “времени” в панели задач Windows (в правом нижнем углу экрана). См. скрин ниже.

Настройка даты и времени

Настройка даты и времени

После установки правильного времени, перезагрузите компьютер и попробуйте заново открыть браузер и сайты в нем. Ошибка должна исчезнуть.

Также обращаю внимание на то, что, если у вас постоянно сбивается время – вероятно у вас села батарейка на материнской плате. Представляет она из себя небольшую “таблетку”, благодаря которой компьютер помнит введенные вами настройки, даже если вы его отключаете от сети (например, те же дата и время как-то высчитываются?).

Батарейка на материнской плате ПК

Батарейка на материнской плате ПК

3) Попробуйте провести обновление корневых сертификатов

Еще один вариант, как можно попробовать решить эту проблему – установить обновление корневых сертификатов. Обновления можно скачать на сайте Microsoft для разных ОС. Для клиентских ОС (т.е. для обычных домашних пользователей) подойдут вот эти обновления: https://support.microsoft.com/

4) Установка “доверенных” сертификатов в систему

Этот способ хоть и рабочий, но хотелось бы предупредить, что он “может” стать источником проблем в безопасности вашей системы. По крайней мере, прибегать к этому советую только для таких крупных сайтов как Google, Яндекс и т.д.

Для избавления от ошибки, связанной с недостоверностью сертификата, должен подойти спец. пакет GeoTrust Primary Certification Authority.

Скачать GeoTrust Primary Certification Authority можно с сайта: http://www.geotrust.com/resources/root-certificates/index.html

Кстати, на этой страничке расположено еще несколько сертификатов, их также можно до-установить в систему.

Кстати, чтобы скачать GeoTrust Primary Certification Authority:

  1. нажмите правой кнопкой мышки по ссылке download и выберите вариант “сохранить ссылку как…”; Сохранить ссылку как...

    Сохранить ссылку как…

  2. далее укажите папку на диске, куда будет скачан сертификат. Это будет файл формата PEM. Файл с расширением PEM

Теперь необходимо скачанный сертификат установить в систему. Как это делается, по шагам расскажу чуть ниже:

  1. сначала нажимаем сочетание кнопок Win+R, и вводим команду certmgr.msc, жмем OK;
  2. должен открыться центр сертификатов в Windows. Необходимо раскрыть вкладку “Доверенные корневые центры сертификации/сертификаты”, щелкнуть по ней правой кнопкой мышки и выбрать “Все задачи – импорт”. Импорт сертификата

    Импорт сертификата

  3. далее запустится мастер импорта сертификатов. Просто жмем “Далее”. Мастер импорта сертификатов
  4. после нажмите кнопку “Обзор” и укажите ранее загруженный нами сертификат. Нажмите “Далее” (пример показан ниже); Указываем сертификат, который загрузили
  5. в следующем шаге укажите, что сертификаты нужно поместить в доверенные центры сертификации и нажмите “Далее”. Поместить сертификаты в доверенные. Далее

    Поместить сертификаты в доверенные. Далее

  6. в следующем шаге вы должны увидеть, что импорт успешно завершен. Собственно, можно идти проверять, как будет отображаться сайт в браузере (может потребоваться перезагрузка ПК).

5) Обратите внимание на антивирусные утилиты

В некоторых случаях эта ошибка может возникать из-за того, что какая-нибудь программа (например, антивирус) проверяет https трафик. Это видит браузер, что пришедший сертификат не соответствует адресу, с которого он получен, и в результате появляется предупреждение/ошибка…

Поэтому, если у вас установлен антивирус/брандмауэр, проверьте и на время отключите настройку сканирования https трафика (см. пример настроек AVAST на скрине ниже).

Avast - основные настройки (отключение сканирование https трафика)

Настройка времени

Самая популярная причина. Если на компьютере стоит неверное время или дата, то когда происходит получение всех файлов, машина видит, что параметры не совпадают, и информирует пользователя, что сертификат сервера недействителен. Это всё делается с целью обезопасить человека, который выходит в интернет, и не допустить потери важных для него данных. Исправить данную проблему очень легко – для этого достаточно всего лишь исправить время на текущие дату и час, и данной проблемы не будет. На этот случай приходится приблизительно 95% подобных происшествий.

представленный сервером сертификат недействителен

1. Сбилось системное время или дата

Да, такая мелочь, может оказаться единственной причиной данной проблемы. И так как мало кто догадается связать данные, да и вообще всё внимание идёт на экран и поиск решения данной проблемы, мало кто замечает что время или дата сбилась. Поэтому жмём правой клавишей мыши по трею и выбираем «Настройка даты и времени».

001

В Windows 10 рекомендую установить автоматическое обновление времени и даты, это решит очень много проблем)

В Windows 10 рекомендую установить автоматическое обновление времени и даты, это решит очень много проблем)

На Windows 8.1 и более старших переходим на вкладку «Время по Интернету» → «Изменить параметры» → ставим галочку «Синхронизировать с сервером времени В Интернете«, выбираем какой-нибудь из серверов и жмём «Обновить сейчас«. Если выдаст ошибку меняем сервер и снова жмём, пока всё не будет хорошо, потом жмём ОК.

На Windows 8.1 и более старших переходим на вкладку "Время по Интернету" → "Изменить параметры" → ставим галочку "Синхронизировать с сервером времени В Интернете", выбираем какой-нибудь из серверов и жмём "Обновить сейчас". Если выдаст ошибку меняем сервер и снова жмём, пока всё не будет хорошо, потом жмём ОК.

Если время сбивается после каждого запуска компьютера, значит у вас разрядилась батарейка на материнское плате и её стоит поменять (Смело выдергиваете и идёте с ней покупать новую, компьютер может работать и без неё). Именно из-за батарейки я и написал о курсе рубля, теперь не каждый может позволить обновить рабочую машинку и батарейки будут сажаться.

2. Ошибка в настройках групповых политик (на предприятии)

Здесь сложнее, по-хорошему это системному администратору нужно ковырять настройки групповых политик, но это трудоемко и большинство просто забивают на это дело.

Отличный вариант для решения этой проблемы — это установки обновлений корневых сертификатов. Они доступны как и для серверных, так и для клиентских ОС.

К примеру для клиентских ОС можно выбрать отсюда: обновление kb3004394

Но вообще поиск по https://support.microsoft.com по запросу корневые сертификаты здесь очень сильно помогает.

3. Когда больше ничего не помогает

Не могу рекомендовать данный способ, как он вполне способен организовать дыру в безопасности вашего компьютера, но раз любимый сайт дороже, то переходим по ссылке (к примеру GeoTrust Primary Certification Authority должен помочь вылечить сайты Google) и качаем корневые сертификаты, которые сейчас мы будем устанавливать (Cпециально разместил их на Яндекс.Диске, чтобы ссылки не могли подменить злоумышленики, владелец каталога должен быть Skesov). Там есть файл original links, где указаны ссылки на источники файлов. При желании можно скачать оттуда.

Скачали? Теперь жмём Win+R и вводим команду certmgr.msc

004

Кликаем правой клавишей мыши по каталогу «Доверенные корневые центры сертификации»

Кликаем правой клавишей мыши по каталогу "Доверенные корневые центры сертификации"

Откроется «Мастер импорта сертификатов». Жмём далее.

Откроется "Мастер импорта сертификатов". Жмём далее.

Жмём кнопку «Обзор», откроется окно поиска файлов, выбираем справа внизу «Все файлы», идём в папку со скаченным файлом и открываем файл.

Проверяем чтобы было выбрано «Доверенные корневые центры сертификации» и жмём далее.

Проверяем чтобы было выбрано "Доверенные корневые центры сертификации" и жмём далее.

Жмём «Готово» и сертификат добавится в систему.

010

По идеи уже всё должно работать, но можно повторить всё тоже самое, добавляя этот же сертификат в «Сторонние корневые центре сертификации«. После добавления страницы должны открываться, максимум что потребуется — это перезапуск системы.

Убираем проверку сертификата

Что делать, если проблема не во времени, а в чем-то другом? И что бы вы ни делали, сертификат сервера недействителен и в таком статусе и остается? И при этом доступ к данным следует получить срочно? Что ж, если нет времени искать истинную причину, то можно поступить просто и эффективно – всего лишь отключить проверку сертификата. Для этого необходимо перейти в настройки своего браузера, затем зайти в раздел безопасности и совершить необходимые действия (более конкретный план напрямую зависит от используемой программы). И компьютер не сможет заблокировать доступ к сайту, потому что сертификат сервера недействителен. Но совершайте данные действия относительно только тех сетевых ресурсов, которым вы доверяете.

недействительный сертификат сервера google

Как исправить ошибку «Неизвестный сертификат CA»

Наиболее часто с ошибкой «Неизвестный сертификат CA» пользователи сталкиваются после переустановки операционной системы Windows при попытке получить почту по безопасному протоколу SSL.
Сообщение The Bat! о неизвестном сертификате

В целом привязать ошибку к конкретной ситуации нельзя, однако ее значение абсолютно понятно: The Bat! не имеет необходимого SSL-сертификата на момент получения почты с защищенного сервера.

Основной причиной неполадки является то, что мейлер от Ritlabs использует собственное хранилище сертификатов, в то время как подавляющее большинство других программ довольствуется расширяемой базой данных Windows.

Таким образом, если по каким-либо причинам сертификат, используемый в дальнейшем The Bat!, был добавлен в Windows-хранилище, почтовый клиент никоим образом об этом не узнает и тут же «плюнет» в вас ошибкой.

Способ 1: сброс хранилища сертификатов

Собственно, данное решение является наиболее простым и понятным. Все что нам нужно — это заставить The Bat! полностью пересоздать базу данных сертификатов СА.

Однако в самой программе выполнить подобное действие не получится. Для этого нужно полностью приостановить The Bat!, а затем удалить файлы «RootCA.ABD» и «TheBat.ABD» из основного каталога почтового клиента.

Файлы хранилища сертификатов The Bat! в Windows

Путь к данной папке можно найти в меню клиента «Свойства»«Настройка»«Система» в пункте «Почтовый каталог».

Находим путь к почтовому каталогу The Bat!

По умолчанию месторасположение каталога с данными мейлера таково:

C:UsersИмя_пользователяAppDataRoamingThe Bat!

Здесь «Имя_пользователя» — это название вашей учетной записи в системе Windows.

Способ 2: включение «Microsoft CryptoAPI»

Другой вариант устранения неисправности заключается в переходе на систему шифрования от Microsoft. При смене криптопровайдера мы автоматически переводим The Bat! на использование системного хранилище сертификатов и тем самым исключаем конфликты баз данных.

Реализовать вышеуказанную задачу очень просто: идем в «Свойства»«S/MIME И TLS» и в блоке «Реализация S/MIME и сертификаты TLS» отмечаем пункт «Microsoft CryptoAPI».

Меняем криптопровайдера в программе The Bat! для Windows

Затем жмем «ОК» и перезапускаем программу для применения новых параметров.

Все эти незамысловатые действия позволят полностью предотвратить дальнейшее возникновение ошибки «Неизвестный сертификат CA» в The Bat!

Заключение

Почему было рассмотрено так мало причин и способов их устранения? Дело в том, что с их помощью можно решить основную массу проблем, которые возникают, когда сертификат сервера недействителен. Если они не помогли, то вам вряд ли под силу уже устранить неисправности, и тут нужна помощь специалиста.

Источники

  • https://FB.ru/article/234721/chto-delat-esli-sertifikat-servera-nedeystvitelen
  • https://ocomp.info/sertifikat-sayta-ne-doverennyi.html
  • https://geekteam.pro/vozmozhnyie-puti-resheniya-oshibki-sertifikat-bezopasnosti-sayta-ne-yavlyaetsya-doverennyim/
  • https://lumpics.ru/bat-server-has-not-provided-root-certificate/

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Проблемы и их решения по компьютерам, смартфонам
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: