Не запускается Skype

Скайп не запускается

Сам Skype – довольно вредоносная программа, и как только появляется минимальный фактор, влияющий на ее работу, сразу перестает запускаться. В статье будут показаны наиболее частые ошибки, возникающие при его эксплуатации, и проанализированы методы их устранения.

Способ 1: Общие варианты решения проблемы с запуском Скайпа

Начнем с самых распространенных вариантов, которые решают 80% проблем Skype.

  1. Современные версии программы уже перестали поддерживать очень старые операционные системы. Пользователи Windows до XP не смогут запустить программу. Для наиболее стабильного запуска и работы Skype рекомендуется иметь на борту систему не младше XP, обновленную до третьего SP. Этот набор обеспечивает наличие вспомогательных файлов, необходимых для работы Skype.
  2. Большинство пользователей перед запуском и входом в систему просто забывают проверить наличие Интернета, из-за чего Skype не входит. Подключитесь к ближайшему модему или точке Wi-Fi, затем попробуйте перезапустить.
  3. Проверьте правильность пароля и авторизуйтесь. Если пароль забыт, его всегда можно сбросить через официальный сайт, как можно скорее после повторного входа в свою учетную запись.
  4. Бывает, что после длительного бездействия программы пользователь теряет выпуск новой версии. Политика взаимодействия разработчика с пользователем такова, что довольно устаревшие версии вообще не хотят запускаться, мол, программу нужно обновить. Никуда не денешься, но после обновления программа начинает работать в обычном режиме.

Урок: Как обновить Skype

Способ 2: Сброс настроек

Более серьезные проблемы возникают, когда профиль пользователя поврежден из-за неудачного обновления или нежелательного программного обеспечения. Если Skype вообще не открывается или вылетает при запуске в новых операционных системах, вам необходимо сбросить его настройки. Процедура восстановления зависит от версии программного обеспечения.

Сброс настроек в Skype 8 и выше

Прежде всего, давайте изучим процесс сброса параметров в Skype 8.

  1. Во-первых, вам нужно убедиться, что процессы Skype не работают в фоновом режиме. Для этого вызовите «Диспетчер задач» (сочетание клавиш Ctrl + Shift + Esc). Перейдите на вкладку, показывающую запущенные процессы. Найдите все элементы с названием «Skype», выберите их по порядку и нажмите кнопку «Завершить процесс».
  2. Скайп не запускается

  3. Каждый раз вам придется подтверждать свои действия по остановке процесса в диалоговом окне, нажимая на кнопку «Завершить процесс».
  4. Скайп не запускается

  5. Настройки Skype находятся в папке «Skype для рабочего стола». Чтобы получить к нему доступ, введите Win + R. Затем в отображаемом поле введите:

    % appdata% \ Microsoft\

    Щелкните по кнопке «ОК».

  6. Скайп не запускается

  7. Это откроет проводник в каталоге Microsoft. Найдите папку «Skype для рабочего стола». Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите в списке опций опцию «Переименовать».
  8. Скайп не запускается

  9. Дайте папке любое имя. Например, вы можете использовать это имя: «старый Skype для рабочего стола». Но любой другой будет работать, если он уникален в текущем каталоге.
  10. Скайп не запускается

  11. После переименования папки попробуйте запустить Skype. Если проблема была в поврежденном профиле, на этот раз программа должна активироваться без проблем. Впоследствии основные данные (контакты, последняя переписка и т.д.) будут извлечены с сервера Skype в новую папку профиля на вашем компьютере, которая будет создана автоматически. Но некоторая информация, например, переписка месяц назад и ранее, больше не будет доступна. При желании его можно извлечь из папки переименованного профиля.

Скайп не запускается

Сброс настроек в Skype 7 и ниже

Алгоритм восстановления настроек в Skype 7 и более ранних версиях приложения отличается от описанного выше сценария.

  1. вы должны удалить файл конфигурации, отвечающий за текущего пользователя программы. Чтобы его найти, необходимо сначала включить просмотр скрытых файлов и папок. Для этого откройте меню «Пуск», внизу окна в поиске введите слово «скрытый» и выберите первый пункт «Показать скрытые файлы и папки». Откроется окно, в котором нужно перейти в конец списка и включить отображение скрытых папок.
  2. Скайп не запускается

  3. Затем снова откройте меню «Пуск» и в том же поиске введите% appdata% \ skype. Откроется окно «Проводник», в котором нужно найти файл shared.xml и удалить его (перед удалением необходимо полностью закрыть Skype). После перезагрузки файл shared.xml будет создан заново – это нормально.

Способ 3: Переустановка Скайпа

Если предыдущие варианты не помогли, вам необходимо переустановить программу. Для этого в меню «Пуск» введите «Программы и компоненты» и откройте первый пункт. В списке программ находим Skype, щелкаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем «Удалить», следуем инструкциям деинсталлятора. После удаления программы вам необходимо зайти на официальный сайт и загрузить новый установщик, а затем переустановить Skype.

Скайп не запускается

Урок: как удалить Skype и установить новый

Если простая переустановка не помогла, помимо удаления программы нужно одновременно удалить и профиль. В Skype 8 это делается, как описано в методе 2. В седьмой и более ранних версиях Skype необходимо полностью удалить программу вместе с профилем пользователя, который находится в C: \ Users \ username \ AppData \ Local и C: \ Users \ username \ AppData \ Roaming (при условии, что отображение скрытых файлов и папок разрешено указанным выше элементом). По обоим адресам нужно найти и удалить папки Skype (делать это нужно после удаления самой программы).

Урок: Как полностью удалить Skype с компьютера

После этой очистки «мы убьем двух зайцев одним выстрелом» – мы исключим программные и профильные ошибки. Будет только один, на стороне поставщиков услуг, то есть разработчиков. Иногда они выпускают не совсем стабильные версии, есть проблемы с сервером и другие, которые решаются за несколько дней путем выпуска новой версии.

В этой статье описаны наиболее частые ошибки, возникающие при загрузке Skype, которые могут быть исправлены на стороне пользователя. Если вы не можете решить проблему самостоятельно, рекомендуем обратиться в официальную службу поддержки Skype.

Источники
  • https://lumpics.ru/how-to-fix-launch-error-in-skype/
Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Проблемы и их решения по компьютерам, смартфонам
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: