Не приходят письма на почту Mail

Решаем проблемы с поступлением писем на электронную почту

Сегодня мы разберем основные причины появления рассматриваемой неисправности и предоставим инструкции по их исправлению в четырех популярных почтовых службах. Если вы являетесь пользователем любого другого сервиса, можете также следовать предложенным руководствам, поскольку большинство из них универсальны.

Сразу стоит отметить, если вам не приходят письма от определенных контактов, которым вы сообщали свой адрес, обязательно проверьте его правильность. Возможно, вы допустили одну или несколько ошибок, из-за чего сообщения и не отправляются.

Mail.Ru

Очень часто данная проблема появляется именно у пользователей Mail.ru. Однако в большинстве случаев в ее возникновении виноват сам юзер. Мы рекомендуем ознакомиться со статьей по ссылке ниже, где развернуто описаны основные ситуации, а также рассказано о том, как их можно исправить. Определитесь с причиной, а потом следуйте инструкции и у вас обязательно получится решить ее.

Яндекс.Почта

На нашем сайте также есть инструкция по устранению неполадки с поступлением писем на Яндекс.Почту. В этом материале детально рассказано о четырех основных причинах и их решениях.

Gmail

Одним из самых популярных почтовых сервисов является Gmail от компании Google. Обычно ему не свойственны какие-то системные сбои, которые приводят к тому, что письма перестают приходить. Скорее всего, причины заключаются в действиях пользователей. Сразу рекомендуем проверить раздел «Спам». Если там были обнаружены нужные сообщения, выделите их галочкой и примените параметр «Не спам».

Вытащить сообщение из спама в Gmail

Кроме этого следует проверить созданные фильтры и запрещенные адреса. Внутри службы существует возможность автоматического отправления писем в архив или даже их удаление. Чтобы очистить фильтры и разблокировать адреса, выполните следующие действия:

    1. Войдите в свой аккаунт Gmail.
    2. Нажмите на значок в виде шестеренки и перейдите в «Настройки».

Переход к настройкам Gmail

    1. Переместитесь к разделу «Фильтры и заблокированные адреса».

Фильтры и заблокированные адреса в Gmail

    1. Удалите фильтры с действиями «Удалить» или «Отправить в архив». И разблокируйте необходимые адреса.

Удаление фильтров и разблокировка адресов в Gmail

Если проблема заключалась именно в этом, она должна решиться и вы снова будете регулярно получать сообщения на свой электронный ящик.

Стоит учитывать, что для учетной записи Google выделяется определенное количество памяти. Она применяется к Диску, Фото и Gmail. Бесплатно доступно 15 ГБ и в случае когда места недостаточно, вам не будут приходить письма на почту.

Свободное пространство в Gmail

Мы можем порекомендовать перейти на другой план и платить за дополнительный объем установленную цену или очистить место в одном из сервисов, чтобы снова получать корреспонденцию.

Увеличение доступного объема памяти в Gmail

Рамблер Почта

На данный момент Рамблер Почта является самым проблемным сервисом. Огромное количество ошибок связано с его нестабильной работой. Письма часто попадают в спам, автоматически удаляются или вовсе не приходят. Обладателям учетной записи в этой службе мы рекомендуем выполнить следующие действия:

    1. Войдите в свой аккаунт, введя свои регистрационные данные или используя профиль из другой социальной сети.

Вход в учетную запись Rambler

    1. Переместитесь в раздел «Спам» для проверки списка писем.
    2. Если там находятся необходимые вам сообщения, отметьте их галочкой и выберите пункт «Не спам», чтобы они больше не попадали в этот раздел.

Вытащить письма из спама в Rambler

В Рамблере нет встроенных фильтров, поэтому ничего не должно архивироваться или удаляться. Если в папке «Спам» вы не нашли нужной информации, советуем обратиться в центр поддержки, чтобы представители сервиса помогли вам разобраться с возникшей ошибкой.

Иногда наблюдается проблема с поступлением писем из зарубежных сайтов на почту, которая зарегистрирована под российским доменом. Особенно это касается Рамблер Почты, куда сообщения могут не приходить часами или не доставляются в принципе. При возникновении таких неполадок, связанных именно с зарубежными сайтами и российскими почтовыми службами, рекомендуем обратиться в поддержку используемого сервиса для дальнейшего решения ошибок.

Нет электронных писем на Mail.ru

2-pochta

  1. Технические проблемы. Наиболее распространенная проблема – техническая работа сервера mail.ru. Как правило, дизайнеры сообщают об этом. Вам следует дождаться продолжения обслуживания.
  2. Нет свободного места. Второй наиболее распространенной причиной является нехватка памяти для хранения электронных писем. Скорее всего, при регистрации можете подумать, что получили «неограниченный» почтовый ящик. Это не совсем так. Чтобы убедиться в этом, перейдите по ссылке  Вы увидите общий объем памяти и сколько осталось свободного места. Если нет свободного места вы перестанете получать уведомления. Для продолжения необходимо удалить старые ненужные письма. Помните, что все сначала идут в корзину. Вы также должны очистить ее, чтобы освободить место. Для этого, слева от корзины есть кнопка «Удалить». Нажмите на него. Внимание! Все сообщения в корзине удаляются навсегда.
  3. Спам. Если отправитель скажет вам, что все прошло хорошо и письмо отправилось без проблем, но вы все еще не видите текст, скорее всего, они попадают в спаме. Нажмите на раздел «Спам» чтобы проверить это.

Причина 1: Неполадки с интернет соединением

Да… Как я уже говорил, причины могут быть банальными. Проверьте, что компьютер или мобильное устройство, с которого вы проверяете электронную почту подключено к интернету. Возможно вы зашли на Яндекс.Почту и тут отключился интернет по какой-то причине. Естественно ваше устройство не сможет обмениваться данными с серверами Яндекса и никаких изменений вы не увидите. А при обновлении страницы, она либо зависнет, либо появится ошибка об отсутствии подключения к интернету.

Почему не приходят сообщения на ящик Маил.ру

Причин, почему вы не можете получать письма на электронную почту, может быть несколько. Если на сайте Mail.ru произошла какая-либо ошибка, то вы получите сообщение. Если же сообщения нет, то проблема на вашей стороне.

Причина 2: Папка спам

Если письма не приходят, то обязательно загляните в папку «Спам», которая находится в личном кабинете Яндекс.Почты.

Папка спам

Бывает так, что Яндекс может посчитать письмо спамным. Если это произошло, то письмо вы сможете найти в соответствующей папке. Всегда проверяйте эту папку в ожидании письма. И если вдруг письмо оказалось в данной папке, то откройте его и нажмите Не спам сверху. Как показано на скриншоте.

Выбираем письмо в папке спам

Выше на скриншоте показано, что вы находитесь в папке «Спам». Выбираем письмо и отменяем нажав на кнопку показанную ниже.

Нажимаем на кнопку не спам в письме

После нажатия письмо переместится в папку Входящие. Плюс ко всему письма приходящие с данного email адресса не будут попадать в папку Спам.

Почему перестали приходить уведомления Gmail

Иногда пользователи Gmail сталкиваются с проблемой получения писем, точнее — с проблемой отсутствия уведомлений. Интересно, но официальных ответов Google о пропадании уведомлений до сих пор нет.

Пытаясь разобраться почему не приходит письмо на почту Gmail пользователи заходят в тупик, так как в настройках все соответствующие уведомления включены.

Некоторые пользователи в сообществах посвященных Gmail отмечают, что с какого то момента уведомления перестали приходить вовсе, либо корреспонденция перестала приходить от конкретных отправителей вообще, хотя раньше все работало исправно.

Причина 3: Много писем

Тут все довольно просто. Возможно у вас в папке «Входящие» куча писем. Если вы не следите за чистотой в своём электронном ящике, то вероятность того, что вы не заметили нужное вам письмо возрастает.

Новое письмо еще можно заметить (оно будет выделено жирным), но только если остальные были открыты (после открытия выделение пропадает). К тому же сортировка настроена так, что новые письма всехда будут выше старых. Но если к вам постоянно приходя письма и вы их не читаете, тогда будет довольно проблематично найти необходимое.

К примеру мне постоянно в день приходят в среднем 20 писем. Если их не читать и не сортировать или удалять ненужные, то со временем в вашем электронном ящике будет столько писем… Придется приложить усилия, чтобы все рассортировать. Как это пришлось сделать мне после армии)

Вывод довольно прост. Следить за чистотой и порядком. Тогда все будет окей.

Можно даже сделать так, что письма приходящие с определённого email адреса, будут попадать в определённую папку. Или даже автоматически удаляться. Кстати говоря, у вас могут быть неправильные настройки данной фильтрации. Об этом я написал в последнем пункте.

Почему не приходят письма

Причины на самом деле могут быть абсолютно разные. Я рассмотрю каждую из возможных. Начиная от банальных до вполне весомых. Всего я обнаружил 7 таких причин, каждую из которых я постарался раскрыть максимально понятно. Буду надеяться, что они вам помогут. Все просто!

Причина 4: Принудительная блокировка

Данная причина довольно не замысловатая. Яндекс принудительно блокирует подозрительные письма и вы не получаете их вообще. Т.е он удаляет их по мере поступления. Насовсем. Делается это ради вашей безопасности конечно же. Т.е своего рода первичный фильтр, через который проходят письма.

Не сказал бы, что это минус. Не зря же письмо удалилось. Может в прошлом с этого имейла было отправлено очень подозрительное письмо и Яндекс добавил его в черный список. И теперь все письма от этого имейла просто блокируются…

У каждого почтового сервиса есть такой фильтр. Так что это не сколько проблема Яндекса, сколько его плюс.

Причина 5: Неправильные настройки фильтра

В конце 3-ей причины я упоминал о неправильных настройках фильтра. Эти настройки вы можете задавать вручную. Они помогают сортировать входящие email письма различным образом. И это удобно, если ежедневно вам приходит куча писем и все они вам необходимы или просто интересны для прочтения.

Допустим письма от социальных сетей можно сразу же перемещать в отдельную папку. Другие письма в другую. И происходить все это будет сразу же при поступлении данных писем. Согласитесь это очень удобно!

Изначально, эти настройки фильтрации отключены. А если быть точней, то они не заданы. И если при регистрации вы ничего такого не настраивали, то и лезть туда не зачем. Если только не хотите создать собственную автосортировку писем, чтобы облегчить себе жизнь. В любом случае вам пригодятся сведения о местоположении данных настроек.

  1. Авторизируйтесь в Яндекс.Почте;
  2. Кликните иконку шестерёнки в верхнем правом углу;
  3. Выберите пункт «Правило обработки писем»;
  4. Действуйте. Настраивайте фильтрацию как вам угодно.

Правила обработки писем

На скриншоте выше показано, как зайти в данные настройки. Ну а далее уже поймете, что и как делается. Кстати, если настраиваете сортировку писем, то обратите внимание на пункт «Управление рассылками».

Управление подписками в яндекс почте

Не приходят уведомления Gmail

Причиной того, что на почту не приходят уведомления Gmail может быть отсутствие свободного места на Гугл Диске, так как и почта и документы на диске занимают одно и то же пространство — в этом случае необходимо почистить почтовый ящик или Гугл Диск. Некоторые пользователи отмечают, что такие действия решили проблему отсутствия уведомлений Gmail.

Ситуация 1: Вы получили уведомление, но сообщения нет

Возможно, у вас настроен фильтр, который автоматически перемещает все сообщения, подходящие под его настройки, в «Спам» или же удаляет их и перемещает в «Корзину». Проверьте эти папки, и если письма действительно там — проверьте настройки фильтрации.

Mail.ru Правила фильтрации

Если же писем нет в указанных выше папках, то, возможно, у вас выбраны иные параметры сортировки и почта сортируется не по дате от новых к старым, а по каким-либо другим признакам. Установите стандартную сортировку.

Mail.ru Изменение сортировки

Ситуация 2: При открытии письма автоматически переводит на страницу авторизации

Если с подобной проблемой вы столкнулись впервые, то просто очистите кэш в настройках вашего браузера. В другом случае перейдите в настройках электронного ящика в раздел «Пароль и безопасность» и уберите галочку с пункта «Сессия только с одного IP-адреса».

Mail.ru Сессия только с одного IP-адреса

Ситуация 3: Отправитель получил сообщение о невозможности отправить письмо

Попросите своего друга написать вам что-нибудь на почту и уведомить, если он получит сообщение об ошибке. В зависимости от того, что он увидит, есть несколько способов решения проблемы.

Ошибка отправления сообщения

Сообщение «550 message sending for this account is disabled»

Данную ошибку можно исправить просто сменив пароль от ящика-отправителя сообщения.

Ошибка связана с «Mailbox Full» или «User quota exceeded»

Такая ошибка появляется, если электронная почта получателя письма переполнена. Очистите свой почтовый ящик и попытайтесь снова отправить сообщение.

Текст сообщения содержит «User not found» или «No such user»

Если вы видите данное сообщение, то это значит, что указанный адрес получателя не зарегистрирован в базе данных Mail.ru. Проверьте правильность ввода логина.

Ошибка «Access to this account is disabled»

Такое уведомление говорит о том, что учетная запись с указанным адресом удалена или же временно заблокирована. Снова проверьте правильность всех введенных данных.

Рассылка спама

Решением этой проблемы является настройка пользовательского фильтра, который добавляет доверенные адреса в папку «Входящие».

3-whitelist

Чтобы создать это, перейдите в «Настройки почты». Нажмите на название своего почтового ящика Mail.ru и взгляните на соответствующий пункт меню.

  1. Добавьте действительный адрес, который попадает во входящие.
  2. Если вы хотите добавить более одного адреса, нажмите «Добавить» .
  3. Выберите папку, в которую вы хотите получать почту с выбранных адресов.
  4. Нажмите «Сохранить».
  5. Появляется страница авторизации при открытии писем.

Чтобы это исправить, перейдите в раздел «Пароли и безопасность», щелкнув имя вашего почтового ящика.

Пароль и безопасность

В следующем окне снимите флажок «сеанс только с одним IP-адресом».

Эта функция позволяет вам получить доступ к вашей почте с других компьютеров. Однако, это проще, когда ваш провайдер использует статические IP-адреса и работает только с одним компьютером.

Теперь вы знаете, что делать, если почта не приходит на Mail.ru

Почему не приходит письмо на Gmail

Если сами письма не доходят до Вас необходимо проверить, не отправляет ли их сервис в папку «Спам» — иногда туда попадает не только спам корреспонденция.

Если письма не приходят, то, возможно, они отправляются с подозрительных IP-адресов за которыми была замечена подозрительная активность. Такие IP Google автоматически отправляет в черный список, то есть, письма попадают в фильтр еще до попадания в ящик конечного пользователя Gmail. Именно это может быть причиной того почему не приходит письмо на почту Gmail

Во всяком случае, вопрос почему не приходит письмо на почту Gmail можно попробовать решить самостоятельно, добавив в настройках почты необходимые е-mail в лист исключений.

  • Для этого необходимо зайти в настройки аккаунта и на открывшейся странице в горизонтальном меню выбрать «Фильтры и заблокированные адреса».
  • Далее — в поле «От» ввести необходимый адрес и создать фильтр, отметить нужные чекбоксы.

Если проблему отсутствия уведомлений решить самостоятельно не удалось помочь может удаление служб Google или их откат к первоначальным версиям через настройки смартфона.

 

Самый частый вариант почему не приходит письмо на почту Gmail — отключение уведомлений в самом приложении. Об этом — далее.

Включаем уведомления Gmail на смартфоне

Иногда письма не приходят так как уведомления отключены в самом приложении. Исправить данную ситуацию можно следующим образом:

1) Открываем приложение Gmail:


2) Выбираем наш аккаунт:


3) Выставляем все настройки как на cкриншотах ниже:






Вывод

А вообще большой вам совет от меня. Приходят куча писем — сортируйте, избавляйтесь от ненужных. Настройте правила обработки писем. Тогда у вас будет царить чистота и порядок и думаю проблем будет меньше. Спасибо за внимание!

Источники
  • https://lumpics.ru/do-not-send-letters-to-the-email/
  • https://list-name.ru/it/mail-ru-ne-prihodyat-pisma.html
  • https://ws-life.ru/internet/ne-prihodyat-pisma-na-yandeks-pochtu.html
  • https://lumpics.ru/can-not-get-new-message-in-mail-ru/
  • https://mirdostupa.ru/pochemu-ne-prixodit-pismo-na-pochtu-gmail-propali-uvedomleniya/

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Проблемы и их решения по компьютерам, смартфонам
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: