Как отменить подписки в iTunes

Как отменить подписку в iTunes

В iTunes Store всегда есть на что потратить деньги: веселые игры, фильмы, любимая музыка, полезные приложения и многое другое. Кроме того, Apple разрабатывает систему подписки, которая дает вам доступ к расширенным функциям за человеческие деньги. Однако, если вы хотите отключить повторяющиеся расходы, вам необходимо отменить подписку, и есть несколько способов сделать это.

Как отменить подписки в iTunes

Каждый раз Apple и другие компании расширяют количество услуг по подписке. Возьмем, к примеру, Apple Music. За небольшую ежемесячную плату вы или вся ваша семья можете получить неограниченный доступ к своей музыкальной коллекции iTunes, когда вы слушаете новые альбомы в Интернете и загружаете свои избранные на свое устройство для прослушивания в автономном режиме. Если вы решите отменить некоторые из своих подписок на сервисы Apple, вы можете сделать это через программу iTunes, установленную на вашем компьютере, или через мобильное устройство.

Способ 1: Программа iTunes

Для тех, кто предпочитает выполнять все действия с одного компьютера, этот вариант подходит для решения задачи.

  1. Запустите iTunes. Щелкните вкладку «Учетная запись» и перейдите в раздел «Просмотр».
  2. Как отменить подписку в iTunes

  3. Подтвердите переход в этот раздел меню с помощью пароля учетной записи Apple ID.
  4. Как отменить подписку в iTunes

  5. В открывшемся окне перейдите в нижнюю часть страницы в блок «Настройки». Здесь, рядом с «Подписками», вам нужно будет нажать на кнопку «Управление».
  6. Как отменить подписку в iTunes

  7. На экране отобразятся все ваши подписки, среди которых вы можете изменить тарифный план или отключить автоматическую отмену. Для этого рядом с параметром «Автоматическое продление» отметьте пункт «Отключить».
  8. Как отменить подписку в iTunes

Способ 2: Настройки в iPhone или iPad

Самый простой способ проверить все свои подписки — прямо с вашего устройства. Неважно, используете ли вы смартфон или планшет, отмена подписки — то же самое.

Удаление приложения со смартфона не означает отказа от подписки. Из-за такого ошибочного мнения многие пользователи сталкиваются с ситуацией, когда программа или игра были удалены с телефона давным-давно и на их средства списываются длительное время.

Некоторые разработчики не отправляют электронные письма с предупреждением об автоматическом выводе денег после окончания периода оплаты. Делается это не только с целью получения дополнительного дохода, но и из-за большой загруженности. Письма могут не приходить даже после истечения срока уже оплаченной подписки.

Даже после полной отмены подписки приложение будет доступно в течение оплаченного ранее периода. Важно обратить внимание на полученное письмо. При каждом изменении Apple ID на адрес электронной почты, указанный в учетной записи, будет отправлено письмо с подробным описанием предпринятых действий. Отсутствие этого письма говорит о том, что в процессе что-то пошло не так. В такой ситуации лучше всего снова проверить список подписок через день или два.

  1. Прежде всего, вам нужно зайти в раздел «Настройки» вашего гаджета.
  2. Как отменить подписку в iTunes

  3. Первая строка этого раздела — это имя и фамилия человека, у которого зарегистрирован Apple ID. Щелкаем по этому периоду. Чтобы управлять своими подписками, вам необходимо иметь доступ к своей учетной записи. Если вы не авторизованы с помощью Apple ID, не можете вспомнить свой пароль или устройство не принадлежит вам, вы не сможете удалить или изменить платные подписки.
  4. Как отменить подписку в iTunes

  5. Далее вам нужно найти строку «iTunes Store и App Store». В зависимости от версии iOS положение некоторых частей может немного отличаться.
  6. Как отменить подписку в iTunes

  7. Строка Apple ID должна включать ваш адрес электронной почты. Нажмите здесь.
  8. Как отменить подписку в iTunes

  9. После нажатия открывается небольшое окно с 4 строками. Чтобы получить доступ к своим настройкам и подпискам, вам нужно выбрать строку «Просмотреть Apple ID». На этом этапе иногда может потребоваться повторно ввести пароль учетной записи. Особенно, если вы давно не вводили пароль.
  10. Как отменить подписку в iTunes

  11. Вся информация о вашей личной учетной записи будет отображаться в разделе настроек вашего Apple ID. Щелкните по кнопке «Подписки».
  12. Как отменить подписку в iTunes

  13. Раздел «Подписки» включает два списка: активные и неактивные. В списке выше вы найдете все приложения, для которых в настоящее время выпущена платная подписка, а также программы с бесплатным пробным периодом. Второй список — «Неактивные» — показывает приложения, подписка которых истекла или была удалена. Чтобы изменить вариант подписки, щелкните нужную программу.
  14. Как отменить подписку в iTunes

  15. В разделе «Изменить настройки подписки» вы можете указать новый срок действия регистрации, а также полностью отказаться от подписки. Для этого нужно нажать на кнопку «Отписаться».
  16. Как отменить подписку в iTunes

Отныне ваша подписка будет деактивирована, а это значит, что спонтанные средства с карты не списываются.

Возможные проблемы с подписками в iTunes

Из-за довольно сложной работы службы подписки у многих пользователей возникают проблемы и вопросы. К сожалению, служба поддержки Apple не так хороша, как нам хотелось бы. Для решения наиболее распространенных финансовых проблем мы решили их отдельно.

Проблема 1: Нет подписок, но деньги списываются

Иногда возникает ситуация, когда вы проверяете раздел подписок в iTunes и там нет платных программ, но с вашей кредитной карты списывается определенная сумма. Посмотрим, почему это могло произойти.

Прежде всего, мы рекомендуем вам проверить, связана ли ваша карта с другими учетными записями iTunes. Неважно, как давно это произошло. Помните, не предоставили ли вы свои данные с помощью родственников или друзей. Чтобы освободить банковскую карту от iTunes, к которой у вас нет доступа, вы можете обратиться в свой банк или запретить платежи без подтверждения по SMS через онлайн-банкинг.

Во-вторых, никогда не следует игнорировать вероятность технического сбоя. Ваши подписки могут не отображаться в вашей учетной записи, особенно при обновлении и выпуске новых версий iOS. Вы также можете проверить список активных подписок по электронной почте. Когда вы активируете платную подписку для любого приложения, вы получите письмо с подтверждением. Таким образом, вы можете проверить, на какие программы вы ранее подписались, и отказаться от подписки, используя описанный выше метод.

Если вы полностью уверены, что подписок нет или карта привязана к другим учетным записям, вам следует обратиться в службу поддержки Apple, так как ваша карта могла быть взломана мошенниками.

Проблема 2: Нет кнопки «Отменить подписку»

Самая частая проблема — отсутствие кнопки отписки. С такой ситуацией сталкиваются владельцы аккаунтов, которые вовремя не оплатили использование приложения. Кнопка «Отказаться от подписки» появляется только в том случае, если в учетной записи нет ожидающих платежей. Также не имеет значения, опаздываете ли вы за ту или иную подписку. Например, некоторое время назад вы скачали платную игру и установили ее для получения бесплатной пробной версии, которая закончилась через месяц. По прошествии 30 дней, вместо того чтобы отменить подписку, вы просто удалили игру и забыли о ней.

Для решения ситуации в этом случае следует обратиться в службу поддержки конкретного приложения, предварительно оплатив задолженность. Если вы хотите оспорить задолженность, вам также следует подать заявление в службу поддержки программы, подробно описав ситуацию и объяснив, почему вы считаете, что ничего не должны. Обратите внимание, что такие заявки в большинстве случаев отклоняются. Вот почему мы осознаем важность отслеживания ваших подписок.

Из этой статьи вы узнали обо всех текущих вариантах отмены подписки и устранении проблем, связанных с невозможностью сделать это.

Источники
  • https://lumpics.ru/how-to-unsubscribe-in-itunes/
Рейтинг автора
Автор статьи
Андрей Коновалов
Привет, меня зовут Андрей Васильевич Коновалов. В 2006 году окончил Чувашский государственный университет им. Ульянова. По образованию инженер, 8 лет проработал на НПП Экра по специальности. Люблю компьютеры и все, что с ними связано. С 2018 года начал писать о решениях проблем, связанных с компьютерами и программами.
Написано статей
3742
Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Проблемы и их решения по компьютерам, смартфонам
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: