Как исправить ошибку 0x80071a91 в Windows 10

|

Чаще всего ошибка 0x80071a91 мешает работе при проблемах с «Диспетчером ресурсов файловой системы», классифицирующим данные, хранящиеся на файловых серверах, что необходимо для корректного обновления ОС. Но поскольку это не единственная возможная причина, будет предложено несколько решений.

Способ 1: Встроенное средство устранения неполадок

Рассматриваемая ошибка связана с загрузкой и установкой обновлений, поэтому попробуйте устранить неполадки в Центре обновления Windows. Для этого предусмотрен специальный встроенный инструмент:

1. Нажмите кнопку «Пуск» и вызовите приложение «Настройки».



2. В новом окне перейдите в раздел «Обновление и безопасность».



3. Затем нажмите на вкладку «Устранение неполадок» слева, а в основной части окна воспользуйтесь ссылкой «Дополнительные средства устранения неполадок».



4. В списке найдите «Центр обновления Windows» и нажмите на эту строчку левой кнопкой мыши. Должна появиться дополнительная кнопка, запускающая штатный инструмент — нажмите на нее.

Инструмент просканирует вашу систему на наличие наиболее распространенных проблем, связанных с Центром обновления Windows. Если они будут обнаружены, они будут исправлены автоматически. В более сложных ситуациях вам будут предложены варианты решения тех или иных задач.

Способ 2: Приостановка работы антивируса

Бывает, что установленное антивирусное ПО ошибочно блокирует работу тех или иных файлов, и чаще всего такая ситуация возникает со сторонними продуктами, которые воспринимают программные компоненты как потенциальную опасность. В этом случае может помочь остановка антивируса и повторная попытка обновить систему. Если все прошло хорошо, не забудьте активировать стороннее средство защиты.

Способ отключения антивируса бывает разным, поэтому по ссылке ниже можно посмотреть алгоритм действий в самых распространенных приложениях такого типа.

1. откройте оснастку «Службы» — для этого можно воспользоваться системным поиском.



2. Найдите в списке указанную службу, щелкните по ней правой кнопкой мыши и в меню выберите «Перезапустить».

Служба приостанавливается, а затем перезапускается.

Способ 4: Сброс службы FSRM

Как уже было сказано, в первую очередь рекомендуем сбросить службу FSRM («Диспетчер ресурсов файловой системы»), чтобы исправить проблемы с ее работой:

1. Запустите «Командную строку»: для этого введите cmd в «Пуск», затем в появившемся меню выберите «Запуск от имени администратора».



2. Вставьте в окно команду fsutil resource setautoreset true C:\ и нажмите клавишу «Enter» для сброса служб.

После выполнения команды перезагрузите компьютер. В большинстве случаев эти шаги решат проблему, но если причина ошибки не связана с FSRM, нужно действовать иначе.

Способ 5: Сброс компонентов обновлений

Windows 10 использует одновременно несколько компонентов, отвечающих за установку обновлений. Если в работе одного из них возникнет ошибка, то также возникнет проблема при попытке установить обновление. Автоматический сброс компонентов Центра обновления Windows происходит довольно редко, поэтому вам придется делать это вручную с помощью командной строки».

Запустите консоль от имени администратора так же, как показано в предыдущем способе, затем введите следующие команды одну за другой, нажимайте клавишу «Enter» после каждой для выполнения.
чистый стоповый бит
интернет остановить wuauserver
чистая остановка appidsvc
чистая остановка cryptsvc
очистить %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
очистить %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
чистые стартовые кусочки
онлайн запуск wuauserver
чистый старт appidsvc
чистый старт cryptsvc

Когда все будет сделано, перезапустите Windows 10 и проверьте, исчезла ли проблема. Если это не помогло, вероятно, потребуется откат системы до предыдущего или даже исходного состояния. Подробнее об этом читайте в наших отдельных статьях.