Исправляем ошибку «APPCRASH» в Windows 7

|

Одной из ошибок, с которой пользователи Windows 7 могут столкнуться при запуске или установке программ, является «Имя события проблемы APPCRASH». Часто возникает при использовании игр и других «тяжелых» приложений. Выясним причины и пути решения указанной проблемы с компьютером.

Причины «APPCRASH» и способы устранения ошибки

Непосредственные первопричины возникновения «APPCRASH» могут быть разными, но все они связаны с тем, что эта ошибка возникает, когда мощность или возможности аппаратных или программных компонентов компьютера не соответствуют минимальным требованиям для запуска конкретное приложение. Поэтому эта ошибка чаще всего возникает при активации приложений с высокими системными требованиями.

В некоторых случаях проблема может быть устранена только заменой аппаратных компонентов (процессор, оперативная память и т д.), которые не соответствуют минимальным требованиям приложения. Но зачастую ситуацию можно исправить и без столь радикальных действий, просто установив необходимый программный компонент, правильно настроив систему, убрав ненужную нагрузку или проведя другие манипуляции внутри операционной системы. Именно об этих методах решения данной проблемы и пойдет речь в данной статье.

Способ 1: Установка необходимых компонентов

Довольно часто ошибка «APPCRASH» возникает из-за того, что на компьютере не установлены некоторые компоненты Microsoft, необходимые для запуска той или иной программы. Чаще всего эта проблема вызвана отсутствием обновленных версий следующих компонентов:

• DirectX
• NET Framework
• Visual C++ 2013 редист
• Фреймворк XNA

Перейдите по ссылкам в списке и установите необходимые компоненты на свой ПК, следуя рекомендациям, которые дает «Мастер установки» в процессе установки.

Перед загрузкой «Visual C++ 2013 redist» необходимо выбрать тип операционной системы (32 или 64 бита соответственно) на сайте Microsoft, поставив галочку напротив опции «vcredist_x86.exe» или «vcredist_x64.exe».

После установки каждого компонента перезагрузите компьютер и проверьте, как запускается проблемная программа. Для удобства мы расположили ссылки для скачивания в порядке убывания частоты появления «APPCRASH» из-за отсутствия конкретного пункта. То есть проблема чаще всего возникает из-за отсутствия последней версии DirectX на ПК.

Способ 2: Отключение службы

«APPCRASH» может возникать при запуске некоторых программ, если включена служба «Инструментарий управления Windows». В этом случае указанная служба должна быть отключена.

1. Нажмите «Пуск» и перейдите в «Панель управления».



2. Нажмите «Система и безопасность».



3. Найдите раздел «Администрирование» и перейдите в него.



4. Окно «Администрирование» открывает список различных инструментов Windows. Следует найти пункт «Услуги» и перейти к указанной надписи.



5. Запустится «Диспетчер служб». Чтобы было проще найти нужный компонент, выстраивайте все пункты в списке по алфавиту. Для этого нажмите на имя в столбце «Имя». Найдя в списке название «Инструментарий управления Windows», обратите внимание на статус этой службы. Если напротив него в столбце «Статус» установлен атрибут «Работающий», указанный компонент должен быть отключен. Для этого дважды щелкните по названию элемента.



6. Откроется окно свойств службы. Нажмите на поле «Тип запуска». Выберите опцию «Отключено» из появившегося списка. Затем нажмите «Приостановить», «Применить» и «ОК».



7. Возврат к «Диспетчеру служб». Как видите, теперь напротив названия «Инструментарий управления Windows» отсутствует атрибут «Выполняется», а вместо него будет располагаться атрибут «Приостановить». Перезагрузите компьютер и попробуйте снова запустить проблемную программу.

Способ 3: Проверка на целостность системных файлов Windows

Одной из причин возникновения «APPCRASH» может быть повреждение целостности системных файлов Windows. Затем вам нужно просканировать систему с помощью встроенного инструмента SFC на наличие вышеуказанной проблемы и при необходимости исправить ее.

1. Если у вас есть установочный диск Windows 7 с установленным экземпляром операционной системы на вашем компьютере, обязательно вставьте его в дисковод перед началом процедуры. Это позволит не только обнаружить нарушение целостности системных файлов, но и исправить ошибки в случае их обнаружения.
2. Затем нажмите «Старт». Перейдите к надписи «Все программы».



3. Перейдите в папку «Стандартные».



4. Найдите пункт «Команда» и щелкните по нему правой кнопкой мыши (ПКМ). В списке выберите «Запуск от имени администратора».



5. Откроется интерфейс командной строки. Введите следующее выражение:

   sfc/scannow

   Нажмите «Ввод.



6. Запускается инструмент SFC, который сканирует системные файлы на предмет целостности и ошибок. Ход этой операции отображается тут же в окне «Командная строка» в процентах от общего объема задачи.



7. После завершения операции в командной строке отображается либо сообщение о том, что нарушения целостности системных файлов не обнаружено, либо информация о сбое детальной расшифровки. Если вы ранее вставили в дисковод установочный диск с операционной системой, любые проблемы с обнаружением будут исправлены автоматически. Обязательно перезагрузите компьютер после этого.

Есть и другие способы проверки целостности системных файлов, о которых рассказано в отдельном уроке.

Урок: Проверка целостности системных файлов в Windows 7

Способ 4: Решение проблем совместимости

Иногда ошибка «APPCRASH» может возникать из-за проблем с совместимостью, то есть, проще говоря, если запущенная вами программа не соответствует версии вашей операционной системы. Если для запуска проблемного приложения требуется более новая версия операционной системы, например Windows 8.1 или Windows 10, вы ничего не можете с этим поделать. Для начала нужно установить либо нужный тип ОС, либо хотя бы эмулятор. Но если приложение предназначено для более ранних операционных систем и поэтому конфликтует с «семеркой», то проблему исправить достаточно просто.

1. откройте «Проводник» в каталоге, где находится исполняемый файл проблемной программы. Щелкаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем «Свойства».



2. Откроется окно свойств файла. Перейдите в раздел «Совместимость».



3. В блоке «Режим совместимости» установите флажок «Запустить эту программу в режиме совместимости…». Из выпадающего списка, который затем становится активным, выберите нужную версию ОС, совместимую с запускаемым приложением. В большинстве случаев при таких ошибках следует выбрать пункт «Windows XP (Service Pack 3)». Также поставьте галочку напротив «Выполнять эту программу от имени администратора». Затем нажмите «Применить» и «ОК».



4. Теперь вы можете запустить приложение стандартным способом, дважды щелкнув по исполняемому файлу левой кнопкой мыши.

Способ 5: Обновление драйверов

Одной из причин «APPCRASH» может быть то, что на ПК установлены устаревшие драйвера видеокарты или, реже, драйверы звуковой карты. Затем нужно обновить соответствующие компоненты.

1. Перейдите в раздел «Панель управления», который называется «Система и безопасность». Алгоритм этого перехода был описан при оценке метода 2. Затем нажмите на надпись «Управление устройством».



2. Запустится интерфейс диспетчера устройств. Нажмите «Адаптеры дисплея».



3. Откроется список видеокарт, подключенных к компьютеру. Щелкните правой кнопкой мыши на названии элемента и выберите «Обновить драйверы…» из списка…».



4. Откроется окно обновления. Нажмите на пункт «Автоматический поиск драйверов…».



5. После этого будет выполнена процедура обновления драйверов. Если этот способ не дает обновления, зайдите на официальный сайт производителя вашей видеокарты, скачайте оттуда драйвер и запустите. Аналогичную процедуру необходимо проделать с каждым устройством, появившимся в «Диспетчере» в блоке «Видеоадаптеры». Не забудьте перезагрузить компьютер после установки.

Аналогично обновляются драйвера звуковой карты. Только для этого нужно зайти в раздел «Звуковые, видео и игровые контроллеры» и поочередно обновить каждый объект в этой группе.

Если вы не считаете себя достаточно опытным пользователем для обновления драйверов таким способом, вы можете использовать для выполнения этой процедуры специализированное программное обеспечение — DriverPack Solution. Эта программа просканирует ваш компьютер на наличие устаревших драйверов и предложит вам установить последние версии. В этом случае вы не только облегчите задачу, но и избавите себя от необходимости искать в Диспетчере устройств конкретный элемент, который необходимо обновить. Все это программа сделает автоматически.

Урок: Обновление драйверов ПК с помощью DriverPack Solution

Способ 6: Устранение кириллических символов из пути к папке с программой

Иногда бывает так, что причиной ошибки «APPCRASH» является попытка установить программу в директорию, где путь содержит символы, не входящие в латиницу. В нашей стране, например, пользователи часто пишут названия каталогов кириллицей, но не все объекты, помещенные в такой каталог, могут корректно работать. В этом случае необходимо переустановить их в папку, путь которой не содержит символов кириллицы или символов нелатинского алфавита.

1. Если вы уже установили приложение, но оно не работает должным образом, выдавая ошибку «APPCRASH», удалите его.
2. С помощью Проводника перейдите в корневой каталог любого диска, на котором не установлена ​​операционная система. Учитывая, что операционная система почти всегда устанавливается на диск С, вы можете выбрать любой раздел на жестком диске, кроме вышеуказанного варианта. Щелкните правой кнопкой мыши на пустом месте в окне и выберите пункт «Создать». В дополнительном меню перейдите в пункт «Папка».



3. Когда вы создаете папку, дайте ей любое имя, с условием, что оно должно состоять исключительно из латинских символов.



4. Теперь переустановите проблемную программу в созданную папку. Для этого в «Мастере установки» на соответствующем этапе установки укажите эту директорию как директорию, содержащую исполняемый файл программы. В будущем всегда устанавливайте программы с проблемой «APPCRASH» в эту папку.

Способ 7: Чистка реестра

Иногда исправить ошибку «APPCRASH» помогает такой банальный метод, как очистка системного реестра. Для этих целей существует довольно много различного программного обеспечения, но одним из лучших решений является CCleaner.

1. Запустите CCleaner. Перейдите в раздел «Реестр» и нажмите кнопку «Поиск проблем».



2. Начнется сканирование системного реестра.



3. После завершения процесса в окне CCleaner отображаются неверные записи реестра. Чтобы удалить их, нажмите «Исправить…».



4. Откроется окно, в котором предлагается создать резервную копию реестра. Это делается на случай, если программа по ошибке удалит важную запись. Потом можно будет восстановить его снова. Поэтому рекомендуем нажать кнопку «Да» в указанном окне».



5. Откроется окно хранилища резервных копий. Перейдите в каталог, в котором вы хотите сохранить копию, и нажмите «Сохранить».



6. В следующем окне нажмите на кнопку «Исправить отметку».



7. После этого все ошибки реестра будут исправлены, о чем появится сообщение в программе CCleaner.

Есть и другие инструменты для очистки реестра, которые описаны в отдельной статье.

Читайте также: Лучшие очистители реестра

Способ 8: Отключение DEP

В Windows 7 есть функция DEP для защиты вашего ПК от вредоносного кода. Но иногда это основная причина APPCRASH. Затем вам нужно отключить его для проблемного приложения.

1. Перейдите в раздел «Система и безопасность» «Панели управления». Нажмите «Система».



2. Нажмите «Дополнительные параметры системы».



3. Теперь в группе «Производительность» нажмите «Настройки…».



4. В запустившейся оболочке перейдите в раздел «Предотвращение выполнения данных».



5. В новом окне переместите переключатель, чтобы включить DEP для всех объектов, кроме выбранных. Затем нажмите «Добавить…».



6. Откроется окно, в котором нужно перейти в каталог, где находится исполняемый файл проблемной программы, выбрать его и нажать «Открыть».



7. После того, как название выбранной программы появится в окне настроек производительности, нажмите «Применить» и «ОК».

Теперь вы можете попробовать запустить приложение

Способ 9: Отключение антивируса

Еще одна причина ошибки «APPCRASH» — конфликт между запускаемой программой и антивирусной программой, установленной на компьютере. Чтобы проверить, так ли это, имеет смысл временно отключить антивирус. В некоторых случаях для корректной работы приложения требуется полная деинсталляция защитного ПО.

У каждого антивируса свой алгоритм деактивации и удаления.

Важно помнить, что нельзя надолго оставлять компьютер без антивирусной защиты, поэтому необходимо как можно скорее после удаления антивируса установить аналогичную программу, которая не будет конфликтовать с другим ПО.

Как видите, причин, по которым может возникать ошибка «APPCRASH» при запуске тех или иных программ на Windows 7, довольно много. Но все они кроются в несовместимости запускаемого ПО с каким-то программным или аппаратным компонентом. Конечно, для решения проблемы лучше всего сразу определить ее непосредственную причину. Но, к сожалению, это не всегда возможно. Поэтому, если вы столкнулись с вышеуказанной ошибкой, советуем вам использовать все способы, перечисленные в этой статье, до полного устранения проблемы.