Исправление проблем с видимостью сканера в Windows 11

|

Устранение проблем с видимостью сканера в Windows 11

Способ 1: Проверка подключения

Основной причиной проблем с отображением сканера в Windows 11 является неисправное или отсутствующее соединение. Для подключения устройства к компьютеру используется только один кабель, который необходимо вставить в сам сканер и подключить по USB к компьютеру. При этом необходимо подать питание и включить оборудование с помощью кнопки на крышке. Если вы ранее не сталкивались с организацией подключения, советуем прочитать общую статью на эту тему на нашем сайте, перейдя по ссылке ниже.

Устранение проблем с видимостью сканера в Windows 11

Вместе с этим необходимо обеспечить операционную систему драйвером, совместимым с вашей моделью устройства. Об этом тоже написано в статье по ссылке слева, но вы можете найти драйвер самостоятельно или поискать на нашем сайте, введя в соответствующей строке название вашего сканера. У нас есть много руководств для разных моделей, в которых рассказывается о конкретных методах, подходящих для конкретного устройства.

Устранение проблем с видимостью сканера в Windows 11

Способ 2: Использование средства устранения неполадок

Если вы убедились, что сканер правильно подключен к компьютеру, а также установили драйвер классическим способом, но аппаратное обеспечение все равно не появляется в Windows 11, следует заняться поиском программного решения ситуации. В первую очередь следует запустить стандартную диагностику неполадок, которая выглядит так:

  1. откройте «Пуск» и перейдите в «Настройки».
  2. Устранение проблем с видимостью сканера в Windows 11

  3. На левой панели выберите «Система» и откройте вкладку «Устранение неполадок».
  4. Устранение проблем с видимостью сканера в Windows 11

  5. В главном окне не будут представлены инструменты, поэтому необходимо дополнительно щелкнуть ссылку «Другие инструменты устранения неполадок».
  6. Устранение проблем с видимостью сканера в Windows 11

  7. Найдите в списке «Принтер» и нажмите кнопку «Пуск». Этот инструмент будет актуален как для принтеров, так и для сканеров, так как они подключаются к компьютеру точно так же, как появляются в системе.
  8. Устранение проблем с видимостью сканера в Windows 11

  9. Дождитесь завершения основного сканирования и появления следующих инструкций.
  10. Устранение проблем с видимостью сканера в Windows 11

  11. Отметьте пункт «Не пишет в списке» маркером и продолжайте дальше.
  12. Устранение проблем с видимостью сканера в Windows 11

  13. Теперь начнется расширенное сканирование вместе с проверкой основных компонентов, необходимых для работы печатающих устройств. Следите за появляющимися оповещениями и дополнительно следуйте инструкциям, если таковые имеются.
  14. Устранение проблем с видимостью сканера в Windows 11

Способ 3: Запуск проверки на новое устройство

Иногда возникает ситуация некорректного распознавания устройства в автоматическом режиме. Это приводит к тому, что сканер даже с установленным драйвером не виден в Windows 11. Обычно для решения проблемы достаточно запустить встроенным инструментом процесс добавления устройства, после чего сканирование будет выполнено, и сканер должен быть обнаружен.

  1. В том же приложении «Настройки» выберите раздел «Bluetooth и устройства», затем перейдите на вкладку «Принтеры и сканеры».
  2. Устранение проблем с видимостью сканера в Windows 11

  3. Нажмите кнопку «Добавить устройство» и дождитесь завершения сканирования. Если устройство будет найдено, оно автоматически появится в списке, и вы сможете продолжить тестирование сканера.
  4. Устранение проблем с видимостью сканера в Windows 11

Способ 4: Ручное добавление устройства

Этот способ тесно связан с предыдущим, так как выполняется сразу после него, если автоматическая проверка не дала результатов. Вы должны открыть форму, чтобы добавить принтер и выбрать модель, которую вы используете самостоятельно. Это добавит совместимый драйвер и зарегистрирует сканер, что должно решить проблему распознавания.

  1. Запустите сканирование так же, как и в предыдущем методе. Дождитесь появления ссылки «Добавить вручную» и щелкните по ней левой кнопкой мыши.
  2. Устранение проблем с видимостью сканера в Windows 11

  3. В новом окне поставьте галочку «Добавить локальный или сетевой принтер с ручными настройками».
  4. Устранение проблем с видимостью сканера в Windows 11

  5. Оставьте настройку порта по умолчанию и продолжайте.
  6. Устранение проблем с видимостью сканера в Windows 11

  7. Чтобы обновить список устройств, нажмите «Центр обновления Windows», подождите, пока появятся производители и модели, затем выберите из списка свое.
  8. Устранение проблем с видимостью сканера в Windows 11

  9. Вы можете использовать текущий драйвер, если он уже установлен, или заменить, если не уверены, что с текущим все будет работать корректно.
  10. Устранение проблем с видимостью сканера в Windows 11

  11. Затем дайте сканеру имя, под которым он будет отображаться в Windows 11, и завершите добавление.
  12. Устранение проблем с видимостью сканера в Windows 11

Способ 5: Добавление старого сканера

Из названия этого способа уже должно быть понятно, что он подходит только тем пользователям, которые купили или решили подключить достаточно старый сканер к Windows 11. Обычно это те устройства, для которых драйвер уже нельзя скачать с официальный сайт. Принцип добавления старого сканера аналогичен обычной ручной инициализации, но имеет свои особенности, о которых мы поговорим ниже.

  1. Щелкните правой кнопкой мыши «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств» из контекстного меню».
  2. Устранение проблем с видимостью сканера в Windows 11

  3. Выберите имя компьютера левой кнопкой мыши.
  4. Устранение проблем с видимостью сканера в Windows 11

  5. Затем вызовите меню «Действие» и нажмите «Установить старое устройство».
  6. Устранение проблем с видимостью сканера в Windows 11

  7. Прочтите приветственную информацию в «Мастере» и нажмите «Далее», чтобы перейти к следующему шагу.
  8. Устранение проблем с видимостью сканера в Windows 11

  9. Вы можете сначала запустить автоматическую установку оборудования, чтобы увидеть, может ли инструмент обнаружить ваш сканер. Если это не помогло, выберите опцию «Установить оборудование, выбранное вручную из списка».
  10. Устранение проблем с видимостью сканера в Windows 11

  11. Подождите, пока загрузятся типы устройств по умолчанию, отметьте «Принтеры» и продолжите.
  12. Устранение проблем с видимостью сканера в Windows 11

  13. Используйте текущий порт для подключения к устройству.
  14. Устранение проблем с видимостью сканера в Windows 11

  15. Затем выберите устройство в списке, такое же, как было показано в предыдущем способе, и начните установку. Введите имя и закройте окно «Добавить принтер».
  16. Устранение проблем с видимостью сканера в Windows 11

Способ 6: Проверка работы служб

Обычно при стандартном устранении неполадок автоматически проверяется служба, отвечающая за печать, и работа связанного с ней оборудования. Однако не лишним будет ознакомиться с параметрами, если решение проблемы до этого момента не найдено.

  1. откройте «Пуск» и через поиск найдите приложение «Службы» и запустите его.
  2. Устранение проблем с видимостью сканера в Windows 11

  3. Найдите службу «Диспетчер печати» и дважды щелкните по ней левой кнопкой мыши.
  4. Устранение проблем с видимостью сканера в Windows 11

  5. Выберите тип запуска «Автоматически» и обязательно запустите службу, если она остановлена. Теперь вы можете переподключить сканер через USB, включить его и проверить доступность.
  6. Устранение проблем с видимостью сканера в Windows 11

Способ 7: Активация дополнительных компонентов печати

Метод включает в себя включение дополнительных компонентов Windows 11, которые могут быть связаны с печатью и работой соответствующего оборудования. Обычно он не используется, но если вы так и не нашли решения проблемы, обязательно стоит их проверить и включить отключенные.

  1. Найдите «Панель управления» в «Пуске» и запустите эту программу.
  2. Устранение проблем с видимостью сканера в Windows 11

  3. Среди иконок найдите «Программы и компоненты» и дважды кликните по этой строчке левой кнопкой мыши.
  4. Устранение проблем с видимостью сканера в Windows 11

  5. На левой панели щелкните ссылку «Включение или отключение компонентов Windows».
  6. Устранение проблем с видимостью сканера в Windows 11

  7. Разверните каталог Службы печати и документов и установите флажки рядом со всеми вложенными папками в этом каталоге. Перезагрузите компьютер и проверьте работу сканера.
  8. Устранение проблем с видимостью сканера в Windows 11

Источники
  • https://lumpics.ru/windows-11-does-not-see-the-scanner/
Рейтинг автора
Автор статьи
Андрей Коновалов
Привет, меня зовут Андрей Васильевич Коновалов. В 2006 году окончил Чувашский государственный университет им. Ульянова. По образованию инженер, 8 лет проработал на НПП Экра по специальности. Люблю компьютеры и все, что с ними связано. С 2018 года начал писать о решениях проблем, связанных с компьютерами и программами.
Написано статей
5952
Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Проблемы и их решения по компьютерам, смартфонам
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: