Исправление поломки Origin после обновления

Исправлен сбой Origin после обновления

У программистов есть негласный закон: если он работает, не трогайте его. Однако многие программы по-прежнему требуют улучшений и улучшений, что почти всегда неизбежно приводит к новым проблемам. То же самое и с клиентом Origin. Часто можно столкнуться с тем, что после очередного обновления приложение полностью перестает работать. И теперь ни играть, ни болтать с друзьями. Мы должны решить проблему.

Сбой при обновлении

Сразу нужно сказать, что проблема в настоящее время на официальном сайте EA еще не имеет универсального решения. Некоторые методы помогают отдельным пользователям, другие — нет. Таким образом, в этой статье будут рассмотрены все способы решения проблемы, которые следует попробовать, чтобы попытаться решить проблему.

Способ 1: Чистая загрузка

Техническая поддержка EA очень часто получает сообщения от пользователей о проблемах, которые в конечном итоге вызваны различными процессами, мешающими работе клиента Origin. Этот случай не исключение. После обновления программы некоторые системные действия могут начать конфликтовать с ней, и в результате произойдет сбой процесса или клиента Origin.

Чтобы установить этот факт, стоит выполнить чистую загрузку компьютера. Сюда входит запуск системы в условиях, когда выполняются только основные задачи, необходимые для основной работы операционной системы.

  1. вам необходимо открыть системный поиск, нажав на лупу рядом с кнопкой «Пуск».
  2. Исправлен сбой Origin после обновления

  3. В открывшемся окне вам нужно будет ввести команду msconfig в строке поиска. Результат «Конфигурация системы» сразу появится в результатах. Этот инструмент нам понадобится для настройки системы перед чистой перезагрузкой.
  4. Исправлен сбой Origin после обновления

  5. После выбора этой программы откроется инструментарий для изучения и изменения параметров системы. Во-первых, вам понадобится здесь раздел «Услуги». Прежде всего, вам нужно установить флажок рядом с параметром «Не показывать процессы Microsoft», а затем нажать кнопку «Отключить все». Если вы не установите флажок выше, это действие также отключит процессы, которые важны для функционирования системы.
  6. Исправлен сбой Origin после обновления

  7. Далее нужно перейти в раздел «Автозагрузка». Здесь вам нужно будет нажать кнопку «Открыть диспетчер задач».
  8. Исправлен сбой Origin после обновления

  9. В привычном всем менеджере откроется вкладка с информацией обо всех программах, которые запускаются сразу при включении компьютера. С помощью кнопки «Отключить» нужно остановить все перечисленные действия без исключения. Даже если та или иная программа знакома и кажется нужной, ее все равно нужно отключить.
  10. Исправлен сбой Origin после обновления

  11. После этих действий вы можете закрыть Диспетчер, затем в окне с параметрами системы нажать на кнопку «ОК». Осталось перезагрузить систему, теперь при запуске она запустится с минимальным функционалом.

Следует отметить, что в этом состоянии вы не сможете нормально использовать компьютер. Большинство процессов и функций будут недоступны. Вам просто нужно проверить работоспособность Origin, а также попытаться переустановить клиент, если по-прежнему нет результатов. После этих шагов вам необходимо повторно активировать все процессы, выполнив указанные выше действия в обратном порядке. Осталось только перезагрузить компьютер, и он будет работать в прежнем режиме.

Способ 2: Очистка кэша приложения

Следующая возможная причина неисправности клиента — ошибка при обновлении программы. Может быть много вариантов того, почему это произошло. Для решения этой проблемы стоит очистить весь кеш программы и перезапустить ее.

Для начала следует попробовать удалить только папки с кешем приложения. Их можно найти по адресам:

C: \ Users \ [Имя пользователя] \ AppData \ Local \ Source\
C: \ Users \ [Имя пользователя] \ AppData \ Roaming \ Source\

Исправлен сбой Origin после обновления

важно отметить, что AppData — это скрытая папка, поэтому она может быть не видна. О том, как показывать скрытые каталоги, читайте в отдельной статье.

Урок: Как показать скрытые папки

Стоит полностью удалить эти папки, а затем попытаться перезапустить приложение. Origin обычно просит вас еще раз подтвердить лицензионное соглашение и может начать его продление.

Если действие не сработало, попробуйте выполнить полную и чистую переустановку. Вы можете удалить программу любым удобным способом, через файл Unins, с помощью встроенного деинсталлятора операционной системы или специальных программ, таких как CCleaner.

После удаления стоит очистить все возможные следы, оставшиеся после удаления основной программы. Стоит проверить следующие адреса и удалить там все папки и файлы, принадлежащие Origin:

C: \ Users \ [Имя пользователя] \ AppData \ Local \ Source\
C: \ Users \ [Имя пользователя] \ AppData \ Roaming \ Source\
C: \ ProgramData \ Origin\
C: \ Program Files \ Source\
C: \ Program Files (x86) \ Источник\

Исправлен сбой Origin после обновления

После этого перезагрузите компьютер и попробуйте снова установить клиент.

Если это не помогает, стоит попробовать выполнить все эти действия в режиме чистой загрузки системы, как описано выше.

В итоге, если действительно проблема заключалась в некорректно выполненном обновлении программы или ошибке в файлах кеша, то после этих манипуляций все должно заработать.

Способ 3: Очистка кэша DNS

При длительной работе с интернетом от того же провайдера и оборудования соединение может начать обрываться. В процессе использования система автоматически кэширует все, что пользователь делает в сети: материалы, IP-адреса и другие очень разные данные. Если размер кеша начинает увеличиваться, соединение может начать давать различные проблемы с нестабильной работой. Это также может повлиять на процесс загрузки обновления для Origin, в результате чего программа будет повреждена.

Чтобы исправить это, вам нужно очистить кеш DNS.

Следующая процедура актуальна для Windows 10. Для выполнения этой операции вы должны иметь права администратора и вводить консольные команды без ошибок, с учетом регистра. Самый простой способ — просто скопировать их.

  1. Сначала вам нужно открыть командную строку. Для этого щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и в открывшемся меню выберите пункт «Командная строка (администратор)».
  2. Исправлен сбой Origin после обновления

  3. В открывшемся окне необходимо последовательно одну за другой ввести следующие команды. После ввода каждой команды нужно нажимать кнопку «Ввод».

    ipconfig / flushdns
    ipconfig / registerdns
    ipconfig / release
    ipconfig / обновить
    сброс WinSock Netsh
    каталог восстановления netsh winsock
    интерфейс netsh восстанавливает все
    сброс брандмауэра netsh

  4. Исправлен сбой Origin после обновления

  5. После этого вы можете перезагрузить компьютер.

важно понимать, что теперь загрузка страниц в Интернете может занять немного больше времени, некоторые данные для заполнения форм и различные сохраненные параметры сети будут потеряны. Но в целом качество связи улучшится. Теперь стоит снова попробовать сделать чистую переустановку Origin. Если действительно перегруженная сеть вызывала проблемы при попытке обновления, это должно помочь.

Способ 4: Проверка безопасности

Некоторые инструменты компьютерной безопасности могут быть чрезмерно подозрительными и в любом случае блокировать определенные процессы клиента и его обновления. Чаще всего это относится к последней задаче, так как предполагает загрузку материалов из Интернета с их мгновенной установкой. Некоторые системы защиты в расширенном режиме работы могут воспринимать такие действия как действия чего-то вредоносного и таким образом блокировать процедуру полностью или частично.

Во втором случае может просто случиться так, что некоторые компоненты не установлены, но система может посчитать, что все в порядке. И программа конечно работать не будет.

Решение здесь одно: попробуйте проверить программы безопасности вашего компьютера и добавить клиент Origin в исключения. Следует понимать, что межсетевой экран не всегда может перестать терроризировать программу, даже если она внесена в список исключений. В этом случае вам также следует попробовать переустановить программу в отключенной системе.

Исправлен сбой Origin после обновления

На нашем сайте вы можете узнать больше о том, как добавлять файлы в исключения в Kaspersky, Nod 32, Avast! и другие.

Конечно, в этом случае стоит соблюдать необходимые меры предосторожности. Убедитесь, что установщик клиента Origin загружен с официального сайта и не является мошенническим симулятором.

Если процесс не заблокирован системами безопасности, вам также следует проверить наличие вредоносных программ. Он может намеренно или косвенно заблокировать соединение, что может помешать как обновлению, так и получению подтверждения версии.

Если на вашем компьютере есть собственные мощные системы защиты, стоит попробовать просканировать все диски в расширенном режиме. Если на вашем компьютере нет такой защиты, вам может помочь следующая статья:

Урок: Как проверить компьютер на вирусы

Также рекомендуется вручную проверить файл hosts. По умолчанию он находится по следующему адресу:

C: \ Windows \ System32 \ drivers \ и т.д.

Исправлен сбой Origin после обновления

Для начала нужно убедиться, что файл находится в единственном числе. Некоторые вирусы могут переименовывать хосты по умолчанию и занимать их место.

Также необходимо проверить вес файла — он не должен превышать 3 КБ. Если размер другой, это должно заставить задуматься.

Исправлен сбой Origin после обновления

Далее вы должны открыть файл. В этом случае появится окно с выбором программы для открытия хостов. Вы должны выбрать «Блокнот».

Исправлен сбой Origin после обновления

Это откроет текстовый файл. В идеале он может иметь только текст в начале, объясняющий назначение файла (каждая строка начинается с символа #). Проверьте следующий список строк IP-адресов. Лучше бы не было слухов. Некоторые пиратские продукты могут включать свои записи, чтобы внести изменения в попытки программного обеспечения подключиться к серверам для аутентификации. Об этом важно знать и не убирать лишнее.

Исправлен сбой Origin после обновления

Если вам нужно внести какие-либо изменения, вам необходимо сохранить изменения и закрыть документ. После этого вам нужно вернуться в «Свойства» файла и поставить галочку рядом с параметром «Только для чтения», чтобы ни один процесс не вносил здесь изменений снова.

Исправлен сбой Origin после обновления

Способ 5: Оптимизация компьютера

Технически сбой обновления или процедура проверки обновлений могут быть связаны с тем, что задача выполняется на перегруженном компьютере. Поэтому вам следует попробовать оптимизировать систему и попробовать еще раз.

Для этого необходимо сначала завершить все ненужные процессы и очистить системную память. Кроме того, будет не лишним очистить как можно больше свободного места как на корневом диске (где установлена ​​система), так и на том, где установлен клиент Origin (если он не находится в корневом каталоге). Обычно, если программе не хватает места при установке обновления, она уведомляет вас, но бывают и исключения. Также необходимо удалить корзину и очистить реестр.

Исправлен сбой Origin после обновления

Способ 6: Исправление несовместимости

В конечном итоге может помочь встроенная в Windows программа проверки несовместимости файлов.

  1. Для этого зайдите в «Свойства» программы. Щелкните правой кнопкой мыши ярлык Origin на рабочем столе и выберите соответствующий элемент во всплывающем меню. В открывшемся окне перейдите на вкладку «Совместимость». Здесь вам нужно нажать на первую кнопку «Запустить средство устранения неполадок совместимости».
  2. Исправлен сбой Origin после обновления

  3. Откроется отдельное окно. Через некоторое время сканирования файла пользователю будет предложено два варианта развития событий на выбор.

    Исправлен сбой Origin после обновления

      Исправлен сбой Origin после обновления

    • Первый подразумевает, что система самостоятельно выберет параметры, которые позволят файлу корректно функционировать. После некоторого времени тестирования будут выбраны оптимальные настройки, после чего пользователь сможет протестировать работу клиента и проверить его работоспособность.

      Исправлен сбой Origin после обновления

      Если все работает, нужно нажать «ОК» и подтвердить, что проблема устранена.

    • Второй вариант — это тест, в котором пользователь должен вручную описать суть проблемы с программой. На основании ответов будут выбраны характерные параметры, которые также можно дополнительно модифицировать самостоятельно.

Исправлен сбой Origin после обновления

Если вы получили желаемый результат и программа начала работать правильно, вы можете закрыть окно устранения неполадок и продолжить использование Origin.

Способ 7: Последний метод

Если ничего из вышеперечисленного не помогает, то следует признать, что проблема заключается в несоответствии между обновленным программным кодом и операционной системой. Часто это происходит после того, как и клиент, и операционная система были обновлены примерно в одно и то же время. В этом случае рекомендуется полностью отформатировать систему. Большинство пользователей говорят, что это помогает.

Стоит отметить, что проблема часто типична для случаев, когда на компьютере используется пиратская версия Windows. Важно понимать, что когда такое сложное программное обеспечение взламывается, даже без внесения каких-либо дополнительных изменений, код все равно страдает, и пираты работают на порядок менее стабильно и хуже, чем лицензия. Владельцы лицензионных версий операционной системы чаще сообщают, что проблема с Origin решается описанными выше методами и не доходит до форматирования.

Заключение

Техническая поддержка EA в настоящее время не может решить эту проблему. Известно, что в конце июля 2017 года вся статистика и данные, собранные по проблеме, были переданы в специализированный отдел разработчиков заказчика и ожидают глобального исправления. Стоит подождать и надеяться, что это будет скоро и эффективно.

Рейтинг автора
Автор статьи
Андрей Коновалов
Привет, меня зовут Андрей Васильевич Коновалов. В 2006 году окончил Чувашский государственный университет им. Ульянова. По образованию инженер, 8 лет проработал на НПП Экра по специальности. Люблю компьютеры и все, что с ними связано. С 2018 года начал писать о решениях проблем, связанных с компьютерами и программами.
Написано статей
3742
Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Проблемы и их решения по компьютерам, смартфонам
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: