Исправление ошибки 0xc000007b в 64-битной Windows 10

|

Некоторые программы при запуске в Windows 10 могут вызывать ошибку 0xc000007b. Эта проблема вызвана разными причинами, соответственно решений тоже будет несколько. Разберемся, в чем может быть причина проблемы.

Устранение ошибки 0xc000007b в Windows 10

Сразу стоит оговориться, что приведенные ниже варианты помогают не во всех случаях. Причиной этого являются специфические проблемы с некоторыми сборками или действия пользователя, которые невозможно предсказать. Поэтому мы рассмотрим самые важные действенные методы устранения ошибки, которые будут эффективны в большинстве ситуаций.

Вы всегда (или почти всегда) можете связаться с разработчиком той или иной программы. Иногда вина вовсе не в Windows, а в том, как написана программа: она может быть установлена, но несовместима с Windows 10, или может перестать работать после обновления. Воспользуйтесь обратной связью и сообщите создателю о проблеме, указав всю необходимую информацию (версия и разрядность ОС, пакет обновлений (1803, 1809 и т д., версия проблемной программы).

Способ 1: Запуск программы с правами администратора

Для запуска некоторых программ могут потребоваться права администратора. Если вы только что установили программу и при первой попытке запустить вместо открытия она выдала ошибку 0xc000007b, дайте ей повышенные привилегии. Разовый эффект будет, если нажать на ярлык (или сам EXE-файл, не важно) ПКМ и выбрать «Запуск от имени администратора».

Если он запустится успешно, дайте ему права администратора на постоянной основе, чтобы не запускать такой ярлык каждый раз. Для этого щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».

Перейдите на вкладку «Совместимость» и установите флажок «Запускать эту программу от имени администратора».

После этого проверьте работоспособность программного обеспечения.

Убедитесь, что сама учетная запись также имеет статус «Администратор», а не «Стандартный».

Читайте также: Управление учетными записями в Windows 10

Способ 2: Решение проблем с запуском конкретной программы

Есть еще несколько вариантов, почему те или иные программы отказываются открываться. Пойдем по порядку.

Добавление антивируса в исключения

Редко ошибка возникает только у одной программы, виновником является антивирус. Просканируйте папку с проблемной игрой или программой с помощью пользовательского сканирования в настройках защитного ПО. Если опасных файлов обнаружено не было, добавьте всю папку в исключения (также называемые «белым списком») антивируса.

Рекомендуем проверить антивирусом весь компьютер, вредоносное ПО может находиться в другом месте и влиять на запуск нескольких программ, о которых вы не подозреваете.

Временно отключить антивирус

Противоположный вариант, который обычно не очень рекомендуется, — временно отключать антивирус при запуске проблемной программы.

Смотрите также: отключить антивирус

Переустановка программы

Когда не запускается только одна программа (часто это какая-то игра из Steam), проще всего попробовать переустановить ее. При необходимости перед удалением сохраните папку с профилем пользователя (или сохранения, если это игра) в другое место. Здесь невозможно дать точные указания, так как каждое приложение удаляется по-своему, а пользовательские данные, если они есть, хранятся в разных местах (обычно в папке AppData, но не всегда).

Удалить конфликтующую программу

Также помните, что если у вас установлено 2 одинаковые программы, которые по идее могут конфликтовать друг с другом, то причина ошибки будет вполне обоснованной. Отключите или удалите одну из последних программ, которая, по вашему мнению, вызвала конфликт, и посмотрите, открывается ли та, которая не запускалась.

Удаляет DLL-файл

Некоторые игры вместо запуска показывают ошибку 0xc000007b, которую можно исправить, заставив их создать новый DLL-файл. Речь идет о компоненте Runtime Library — «msvcp110.dll».

1. Перейдите в папку C:\Windows\SysWOW64 и найдите там «msvcp110.dll».
2. Например, переместить его на рабочий стол.



3. Запустите проблемное приложение и заставьте его заново создать отсутствующий файл DLL. Если вдруг вы получите еще одну ошибку, что msvcp110.dll не найден, верните файл на место и переходите к другим методам.

Использование лицензионной версии программы

Ошибка 0xc000007b и подобные часто возникают из-за пиратских версий программного обеспечения. Они часто работают «неправильно», и причиной тому замена, удаление ненужного и прочие манипуляции с файлами. Если вы хотите использовать какое-либо программное обеспечение, лучше всего купить его честно. Впрочем, то же самое касается и самой Windows, и ее различных любительских компиляций.

Способ 3: Установка и переустановка DirectX

Вместе с Windows 10 компонент DirectX был обновлен до версии 12. Пользователи компьютеров, не поддерживающих эту версию, останутся на совместимой версии 11.

DirectX используется не только играми, но и некоторыми программами. В Windows 10 могут отсутствовать некоторые файлы предшественников (обычно DirectX 9), и это часто является проблемой при запуске программ. Кроме того, файлы даже 12 (или 11) версии при обновлении или других ситуациях могут повредиться и потерять функциональность. Решение здесь простое — пользователь должен установить более старый вручную или обновить свежий DirectX.

Предлагаем вам прочитать статью, в которой речь идет о переустановке DirectX и добавлении в систему старых версий, выпущенных с 2005 по 2010 год.

Установка не всегда проходит успешно, и если это ваш случай, прочтите следующий материал.

Способ 4: Обновление/откат драйвера видеокарты

Проблема касается владельцев видеокарт NVIDIA — чаще всего именно у них возникает рассматриваемая ошибка, и она может быть как из-за устаревшей версии драйвера, так и после его обновления. В зависимости от предыдущего действия (или бездействия) пользователя ситуация разрешится обновлением или, наоборот, откатом. Ниже вы найдете 2 ссылки, по которым вы сможете выбрать ту, которая подходит для вашего случая.

Радикальным, но полезным методом будет переустановка программного обеспечения видеокарты.

Если у вас возникли проблемы с установкой, см следующие статьи:

Также читайте:
Анализ ошибок при установке драйверов NVIDIA
Варианты устранения неполадок при установке драйвера NVIDIA

Способ 5: Проверка целостности системных файлов

Операционная система имеет собственное хранилище системных файлов, которое используется для восстановления поврежденных данных. Его можно использовать как в Windows, так и в среде восстановления, когда полноценный запуск ОС недоступен.

Ошибка 0xc000007b при повреждении системного файла (например, одного из тех, что с расширением SYS) иногда приводит к тому, что он не загружается в Windows 10, вместо этого пользователь видит синее окно с фатальной ошибкой. Использование загрузочной флешки позволяет прибегнуть к одному-двум средствам восстановления системных файлов. Если сама «Винда» работает хорошо, работать с этими компонентами будет еще проще. Обе процедуры подробно описаны в статье по ссылке ниже.

Способ 6: Установка Microsoft Visual C++

Microsoft распространяет набор компонентов и подключаемых модулей, необходимых для запуска многих программ и игр. Эти пакеты называются Microsoft Visual C++ Redistributable и имеют несколько версий, необходимых для установки, так как сами программы, в зависимости от даты создания, могут требовать любую из них.

1. Первый шаг — проверить, установлены ли у вас эти пакеты. Щелкните правой кнопкой мыши «Пуск» и перейдите в «Настройки».



2. Выберите «Программы» из списка разделов».



3. Найдите «Распространяемый пакет Microsoft Visual C++» в списке установленных программ. Важно знать, что один пакет — это одна разрядность и один год. Так что в идеале должны быть установлены версии с 2005 по 2017 (или 2015). Владельцам 64-битных систем также нужны 32-битные файлы (x86).

Если нет версий, скачайте их с официального сайта. В следующей статье вы найдете информацию о распространяемом пакете Microsoft Visual C++, а в конце — ссылки на загрузку отсутствующих пакетов с официального сайта Microsoft.

Обновления (Service Packs или Updates) были выпущены для многих версий Microsoft Visual C++, поэтому даже если у вас есть базовые пакеты для этих версий на вашем компьютере, рекомендуется улучшить их, установив исправления. Ссылки на последние выпуски можно найти ниже.

Способ 7: Установка/обновление Java

В принципе отсутствие новой версии Java или этого софта тоже провоцирует появление ошибки 0xc000007b. Java требуется для некоторых игр и приложений, разработанных с использованием этой технологии. Проверить его наличие в списке установленных программ можно так же, как вы проверяли наличие Microsoft Visual C++. Но даже если он есть, часто приходится вручную обновлять его до последней версии.

Помните, что сообщения о необходимости обновления часто отправляются на ПК автоматически, а иконка Java, готовая к обновлению, висит в ящике. Если вы не видите это в течение длительного времени, файлы Java могут быть повреждены.

Способ 8: Включение Microsoft .NET Framework

Еще один набор системных файлов, представляющий собой платформу для работы с программами, написанными с использованием технологии .NET. Хотя этот пакет в Windows 10 поставляется по умолчанию и обновляется вместе с операционной системой, Microsoft .NET Framework 3.5, включающий версии 2.0 и 3.0, по умолчанию отключен в системе. Из-за этого старые программы, которые при установке сами не устанавливают необходимый для своей работы фреймворк, отказываются запускаться, в том числе и с рассматриваемой сегодня ошибкой. Пользователь сам может случайно отключить поддержку последней версии компонента. Итак, давайте посмотрим, как активировать это программное обеспечение.

1. откройте «Пуск», введите «Панель управления» и откройте его.



2. Из списка пунктов выберите «Программы и компоненты».



3. На левой панели нажмите «Включить или отключить функции Windows».



4. В списке доступных компонентов либо найдите «.NET Framework 3.5» и включите его, либо проделайте то же самое с «.NET Framework 4.7» (в будущем эта версия может отличаться). В результате оба компонента должны быть отмечены черным квадратом. Сохранить на ОК».



5. Вероятно, вам также потребуется использовать внутренние компоненты фреймворка. Для этого разверните их, нажав на плюсик и отметив еще пункты.

   

   Черные квадраты, указывающие на частичную активацию компонента, сменяются галочками. Однако знайте, что не зная, что вы включаете, лучше этого не делать.

   

Способ 9: Восстановление Windows

Конфликт программного обеспечения, повреждение реестра и другие ошибки пользователя могут вызвать ошибку 0xc000007b. В зависимости от доступных параметров, настроенных в Windows, восстановление может отличаться. Проще всего воспользоваться сбросом на ранее созданную точку восстановления, но если таковой нет, придется переустанавливать.

Способ 10: Переустановка Windows

Когда инструмент создания точки восстановления полностью отключен или оказался бесполезным, вам необходимо вернуть Windows к заводским настройкам. Если это не помогло, остается только радикальная альтернатива — чистая установка операционной системы. О разных вариантах восстановления и переустановки «десятки» читайте в статье по ссылке ниже.

Отметим, что не только пиратское ПО неправильно компилируется его авторами. Это касается и самой операционной системы, из которой потенциальные коллекционеры любят вырезать все, что им хочется, и добавлять всевозможные улучшения на свой вкус. Это вполне может привести к нестабильности в работе и некорректному взаимодействию с программами. Поэтому, если вы используете одну из этих сборок, ищите проблему именно в ней — вероятно, именно неумелая сборка ответит на вопрос, почему появляется ошибка 0xc000007b. Скачайте чистую версию Windows 10 с официального сайта, установите ее и проверьте, как работает нужная программа или игра.

Мы рассмотрели доступные способы решения ошибки 0xc000007b. В редких случаях пользователям ничего не помогает, даже чистая, грамотная установка Win 10. Тут остается только попробовать другую винду (8 или 7) или посмотреть аппаратную диагностику комплектующих.