Что делать, если сетевые подключения пропали в Windows 10

|

Способ 1: Решение проблем с драйверами

Если в Windows 10 пропадают сетевые подключения, в первую очередь проверьте состояние драйвера адаптеров, отвечающих за доступ к сети. В большинстве случаев лучше переустановить программное обеспечение.

Почти все сетевые адаптеры, используемые на ПК или ноутбуке, успешно обнаруживаются системой, которая в свою очередь устанавливает правильные драйвера со своих серверов. Этого должно быть достаточно для выхода в Интернет и загрузки последнего проприетарного ПО (то есть автоматически устанавливаемый драйвер Microsoft не всегда является полной заменой). Поэтому лучше начать со стандартной установки драйвера:

1. откройте «Диспетчер устройств», нажав правой кнопкой мыши на «Пуск» и выбрав соответствующий пункт в появившемся меню.



2. Разверните список «Сетевая карта» и найдите сетевую карту (LAN). Обычно в названии устройства присутствует слово «Realtek» или «Qualcomm», что указывает на производителя компонента. Если таких адаптеров несколько, выберите тот, у которого есть слова «PCIe», «PCI-E» или «Ethernet». Щелкните правой кнопкой мыши имя устройства и выберите «Удалить устройство».



3. Подтвердите действие во всплывающем системном окне.

Если сетевой адаптер не отображается в «Диспетчере устройств», проблема, вероятно, носит аппаратный характер, например, компонент поврежден или неисправен. Если это подозрение подтвердится, компонент необходимо заменить.

После полного удаления программного обеспечения сетевого адаптера вручную перезапустите систему. При следующем запуске Windows 10 она автоматически установит программное обеспечение карты. Если это не помогло, воспользуйтесь инструкцией из нашего отдельного материала о том, как установить драйвера для сетевой карты.

Для этого дважды нажмите на название сетевой карты в «Диспетчере устройств», чтобы открыть окно с ее свойствами. На вкладке Драйвер нажмите кнопку Откатить. При наличии возможно восстановление состояния ПО.

Способ 2: Сброс сетевых настроек

Сброс настроек сети может помочь в ситуации, когда все соединения потеряны. Таким образом, все параметры вернутся к настройкам по умолчанию, ведь именно из-за стороннего вмешательства (пользовательского или вирусного программного обеспечения) сбиваются настройки сетевого подключения. Процедура довольно проста:

1. Нажмите кнопку «Пуск» и выберите значок шестеренки, чтобы открыть «Системные настройки».



2. Перейдите в раздел «Сеть и Интернет».



3. Затем, оставаясь на вкладке «Состояние», прокручиваем основную часть окна вниз и нажимаем на строку «Сброс сети».



4. В следующем окне выберите кнопку «Сбросить сейчас».

После того, как все сетевые настройки вернутся к значениям по умолчанию, зайдите в раздел «Панель управления» и проверьте, появились ли сетевые подключения.

Способ 3: Встроенное средство устранения неполадок

Для проверки сетевых подключений (а также других компонентов системы) в Windows 10 есть встроенный инструмент, позволяющий быстро находить проблемы и устранять их, если это возможно. Вы также можете использовать инструмент в случае сбоя сети:

1. Перейдите в «Настройки» так же, как и в предыдущем способе, но затем откройте раздел «Обновление и безопасность».



2. На левой панели нажмите на «Устранение неполадок», а затем на ссылку «Дополнительные средства устранения неполадок».



3. Найдите «Подключения к Интернету» в списке компонентов. Щелкните полосу ЛКМ, затем щелкните кнопку запуска инструмента.

Остается только ждать, пока инструмент проверит систему на наличие проблем, связанных с сетевыми подключениями, например ошибки, из-за которой они не отображаются.

Способ 4: Перезапуск Winsock

Winsock, или Windows Socket, представляет собой программный интерфейс, определяющий, какие программы могут подключаться к Интернету с использованием стандарта TCP/IP. В некоторых случаях его перезапуск решает проблему корректного отображения сетевых настроек. Для этого используется специальный файл «winsock.dll», который подключает стандартные средства и соединение TCP/IP. Перезапуск интерфейса можно осуществить через «Командную строку»:

1. откройте консоль от имени администратора: в поле поиска введите «cmd» и выберите соответствующий пункт в окне справа.



2. Введите следующие команды, выполните каждую, нажав клавишу Enter»:

   каталог сброса netsh winsock
   netsh сброс винсока
   netsh int ip сброс

Это сбросит конфигурацию сетевого подключения, включая Winsock API, а затем перезапустит настройки.

Читайте также: Запустите командную строку от имени администратора в Windows 10

Способ 5: Откат системы до точки восстановления

Если ни один из способов не помог, попробуйте откатить состояние системы до того момента, когда таких проблем не наблюдалось. Скорее всего, сетевые подключения пропали из-за недавно установленных программ или из-за неправильных настроек, которые пользователь случайно сделал сам. Если создание контрольной точки в Windows 10 активно, восстановить операционную систему вручную не составит труда. Подробнее об этом читайте в нашем отдельном пошаговом руководстве.