Что делать, если не удается завершить обновление в Windows 10

|

Способ 1: Устранение неполадок «Центра обновлений»

Когда у вас не получается завершить обновление в Windows 10, вы можете попробовать устранить неполадки в центре обновлений с помощью специального распространенного инструмента:

1. Зайдите в «Настройки» через главное меню в Windows 10.



2. Выберите раздел «Обновление и безопасность».



3. В новом окне на левой панели нажмите «Устранение неполадок» и нажмите на строку «Дополнительные средства устранения неполадок».



4. Найдите строку «Центр обновления Windows» и нажмите на нее. Появится кнопка для запуска отладчика — нажмите ее.

Когда инструмент обнаруживает проблемы, он предлагает варианты их устранения. Если все нормально, переходим к следующему способу.

Способ 2: Переименование папки с кешем обновлений

Кэш обновлений временно хранится в специальной папке, что позволяет, например, откатить состояние системы. Чаще всего удаление или переименование этой папки решает проблему завершения обновлений Windows 10. Таким образом, система создаст новый каталог и снова загрузит обновления.

1. Перейдите по следующему пути: C:\Windows\SoftwareDistribution\Download и найдите папку с именем «SoftwareDistribution». Попробуйте переименовать его, например, добавив символ, чтобы при необходимости можно было вернуть старое имя. Вызовите контекстное меню, нажав правую кнопку мыши, и воспользуйтесь соответствующей опцией.



2. После этого вам нужно вернуться в Центр обновления Windows и посмотреть, загружается ли обновление (или использовать ручную проверку). Часто после этого обновления обновления устанавливаются корректно, поэтому вы можете вернуться по указанному выше пути и удалить папку, которую вы переименовали.

Если вы не можете переименовать папку кэша обновлений и получаете уведомление о том, что файл используется другим процессом, вам необходимо отключить некоторые службы:

1. Запустите «Команду» от имени администратора. Для этого можно воспользоваться системным поиском.



2. Чтобы остановить службы, введите команды

   чистая остановка
   чистая остановка битнет
   чистая остановка cryptSvcnet
   остановить msserver, разделить их нажатием клавиши «Enter».

Перейдите через «Проводник» к папке с кешем обновлений и переименуйте каталог. Затем важно повторно активировать отключенные службы, введя «Текст команды»:

чистый старт
чистый старт
чистый старт cryptSvcnet
net start msserver, также нажимайте клавишу Enter после каждой команды.

Перезагрузите систему, чтобы убедиться, что проблема исчезла. Если ничего не изменилось, лучше вернуть папку кеша, переименовав ее.

Если система начинает циклически перезагружаться, сбросьте все настройки, запустив Windows в «Безопасном режиме».

Читайте также: Безопасный режим в Windows 10

Способ 3: Активация службы «Готовность приложений»

Служба готовности приложений необходима для корректной загрузки и установки обновлений. Если он выключен, может появиться сообщение об ошибке, что обновление не может быть завершено в Windows 10. Включите его вручную:

1. Запустите окно «Службы» с помощью встроенной программы «Выполнить». Удерживая «Win + R», введите services.msc и нажмите кнопку «ОК».



2. В списке найдите строку «Готовность приложения» и дважды кликните по ней, чтобы открыть свойства службы.



3. В меню «Тип запуска» выберите «Автоматически», затем нажмите «Выполнить» и нажмите кнопку подтверждения, чтобы применить настройки.

После изменения свойств служб рекомендуется перезагрузить компьютер, чтобы новые настройки вступили в силу.

Способ 4: Отключение автоматических обновлений

Можно попробовать решить проблему, отключив автоматические обновления в Windows 10. Для этого нужно отключить соответствующую службу:

1. Запустите окно «Службы» так же, как показано в предыдущем методе. В списке служб найдите «Центр обновления Windows» и откройте окно свойств, дважды щелкнув по названию левой кнопкой мыши.



2. Разверните меню рядом с Тип запуска и выберите Отключено. Затем остановите службу, нажав соответствующую кнопку. Нажмите кнопку «Применить» и подтвердите действие.

Перезагрузите компьютер, чтобы убедиться, что проблема исчезла.

Способ 5: Удаление дублирующих профилей

Иногда операционная система не может корректно обновиться, потому что на компьютере есть повторяющиеся профили. В этом случае их необходимо удалить с помощью «Редактора реестра».

Метод предполагает внесение изменений в реестр Windows, и при неправильном алгоритме действий могут возникать различные ошибки, влияющие на работу системы. Если вы не уверены в своих действиях и у вас нет возможности сделать резервную копию реестра, которую в таком случае можно будет восстановить с помощью загрузочной флешки, лучше пропустите эту инструкцию.

1. Запустите «Редактор реестра». Вы можете найти приложение в списке установленных программ в главном меню.



2. Перейдите в раздел HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList.



3. Внимательно просмотрите все подпапки каталога «ProfileList». Если более чем в одном разделе есть параметр «ProfileImagePath», указывающий на домашнюю папку пользователя, лишнее необходимо удалить. Путь к нему будет отображаться в столбце «Значение». Выделите объект и нажмите клавишу «Удалить».

Если в секциях параметр «RefCount» имеет значение «0», его следует удалить. Как и все объекты с расширением «.bak».

В том случае, если дополнительные параметры не найдены, это означает, что на компьютере нет дубликатов профилей. Тогда не нужно ничего трогать, просто закройте редактор реестра, не внося никаких изменений.

Способ 6: Проверка целостности системных файлов

При повреждении системных файлов в Windows возникают различные проблемы. Из-за этой проблемы может произойти сбой обновлений ОС, поэтому попробуйте проверить целостность файлов. В системе есть специальные инструменты, которые позволяют вернуть исходное состояние как файлов, так и хранилища компонентов. В нашем отдельном руководстве автор подробно разобрал, как сделать процедуру с помощью команд SFC и DISM.