Что делать, если не работает мышь и клавиатура в Windows 7

Что делать, если в Windows 7 не работают мышь и клавиатура

Клавиатура и мышь по-прежнему являются стандартными элементами управления для операционной системы сегодня, и если одно из этих устройств перестанет работать, другое придет на помощь. Однако иногда они оба отказываются одновременно, и пользователи оказываются в, казалось бы, безвыходной ситуации. Но выход есть, и сегодня мы расскажем о нем для Windows 7.

Возвращаем работоспособность средствам управления

Рассматриваемая проблема возникает по следующим причинам:

  • аппаратные проблемы (с самими устройствами или с разъемами на материнской плате);
  • поврежденные файлы драйверов или поврежденные записи о них в реестре.

Приступим к анализу способов устранения неполадок по порядку.

Способ 1: Устранение аппаратных проблем

Часто причиной проблемы являются аппаратные неисправности самой клавиатуры и мыши и соответствующих разъемов на материнской плате. Проверить это очень просто – попробуйте подключить проблемные устройства к другим разъемам или к другому компьютеру. Если неисправность сохраняется, причина явно в устройствах и их необходимо заменить. Аналогично проверьте разъемы на плате, заведомо подключив к ним рабочую периферию – если причина в материнской плате, ее нужно отнести в сервисный центр.

См. Также: Распиновка разъема USB на материнской плате компьютера

Отдельно стоит отметить варианты использования мыши и / или клавиатуры с разъемом PS / 2, подключенного к USB через специальный переходник – не исключено, что корень проблемы кроется в последнем, особенно если это дешевое устройство. Сделано в Китае. Здесь лучшим решением будет замена устройства, так как PS / 2 практически вышел из строя.

Если устройства не работают в загруженной системе, тогда как они нормально работают в среде LiveCD или в BIOS компьютера, причина наверняка в программном обеспечении.

Способ 2: Устранение проблем в системном реестре

Основная программная причина, по которой мышь и клавиатура не работают, – это повреждение некоторых записей в реестре, из-за чего операционная система не может правильно распознавать устройства. Таким образом, решение этой проблемы – восстановить поврежденные записи. Поскольку по очевидным причинам это не может быть выполнено самой системой, необходимо использовать LiveCD на базе Windows, записанный на USB-накопитель или компакт-диск. Если нет, вам придется создать их на другом компьютере.

  1. На LiveCD откройте редактор реестра. Проще всего это сделать с помощью утилиты «Выполнить»: нажмите клавиши Win + R, введите команду regedit и нажмите «ОК».
  2. Что делать, если в Windows 7 не работают мышь и клавиатура

  3. Выбранная оснастка откроется. В нем выберите ветку HKEY_LOCAL_MACHINE, затем воспользуйтесь панелью инструментов инструмента, выбрав там пункты «Файл» – «Загрузить куст».
  4. Что делать, если в Windows 7 не работают мышь и клавиатура

  5. Откроется диалоговое окно проводника, используйте его для перехода к диску, на котором установлена ​​основная система. Там перейдите в \ WINDOWS \ system32 \ config, где вы открываете файл SYSTEM.

    Что делать, если в Windows 7 не работают мышь и клавиатура

    Загруженной ветке нужно будет дать имя: подойдет любая комбинация английскими буквами.

  6. Что делать, если в Windows 7 не работают мышь и клавиатура

  7. Перейти к:

    HKEY_LOCAL_MACHINE \ * имя загруженного раздела * \ ControlSet001 \ Control \ Class

    Найдите в нем каталог {4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} и перейдите к нему. Скорее всего будет параметр LowerFilters с произвольным значением, выберите его, щелкните правой кнопкой мыши и нажмите «Удалить».

    Что делать, если в Windows 7 не работают мышь и клавиатура

    Подтвердите свое намерение.

  8. Что делать, если в Windows 7 не работают мышь и клавиатура

  9. Также, если параметр UpperFilters содержит значение, отличное от kbdclass, вам нужно изменить его именно так: для этого дважды щелкните левой кнопкой мыши по необходимому параметру, введите желаемое значение в открывшемся окне и нажмите взял».
  10. Что делать, если в Windows 7 не работают мышь и клавиатура

  11. Теперь перейдите в папку {4D36E96F-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} и повторите шаги с шага 4.

    Что делать, если в Windows 7 не работают мышь и клавиатура

    Затем повторите шаг 5, только на этот раз значение должно равняться mouclass.

  12. Вернитесь в исходную папку загруженного улья, выберите ее и воспользуйтесь пунктами «Файл» – «Скачать улей».
  13. Что делать, если в Windows 7 не работают мышь и клавиатура

    Закройте «Редактор реестра» и выключите машину. Извлеките USB-накопитель или LiveCD и загрузите компьютер как обычно. Клавиатура и мышь должны работать.

Заключение

Поэтому мы указали причины, по которым мышь и клавиатура перестают работать в Windows 7, а также рассмотрели способы восстановления устройств.

Источники
  • https://lumpics.ru/mouse-and-keyboard-not-working-on-windows-7/
Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Проблемы и их решения по компьютерам, смартфонам
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: