Что делать, если не приходят коды подтверждения от Instagram

Что делать, если коды подтверждения Instagram не получены

Вариант 1: Проблемы на стороне Instagram

Наиболее очевидная причина проблем с получением кодов подтверждения из Instagram, будь то сообщения по номеру мобильного телефона или электронной почте, — это сбои в социальной сети. К сожалению, официальных методов определения проблемы такого типа не существует, но вполне возможно посетить стороннюю онлайн-службу по ссылке ниже.

Что делать, если коды подтверждения Instagram не получены

Если пользователи найдут и исправят достаточно большое количество ошибок, об этом будет сказано вверху страницы. В этом случае достаточно будет немного подождать без использования Instagram, а в дальнейшем попробовать отправить код еще раз.

Вариант 2: Ошибки при отправке кода

Бывает, что код подтверждения по СМС или на электронную почту не приходит из-за ошибок при автоматической отправке, например, при сбросе пароля. Как правило, если в работе социальной сети отсутствуют указанные в первом разделе инструкции неисправности, то использование ссылки для повторной отправки сообщения может стать вполне эффективным решением.

Что делать, если коды подтверждения Instagram не получены

Обратите внимание, что нужная кнопка может отсутствовать в разных ситуациях, так как вам нужно подождать некоторое время. Если проблема не устранена, скорее всего, проблема возникла по другой причине.

Вариант 3: Блокировка кода подтверждения

Еще одно довольно распространенное явление, препятствующее получению кодов подтверждения от Instagram, — автоматическая блокировка входящих писем через E-Mail или специальные сервисы некоторых операторов. В первом случае достаточно будет зайти в папку «Спам» и открыть письмо из социальной сети, в последующем, если потребуется, запретить блокировку писем с этого адреса.

Что делать, если коды подтверждения Instagram не получены

Если в телефоне нет сообщений, причиной блокировки может быть ранее активированная услуга, позволяющая защитить номер от спама. Для решения проблемы в любом случае придется связаться с оператором и уточнить, может ли это быть причиной, и при необходимости отключить услугу любым удобным способом.

Вариант 4: Сбои в работе сети оператора

Несмотря на последнее место в инструкции, очень частой причиной проблем с получением кодов подтверждения из Instagram может быть сбой сотовой связи. Чаще всего это сопровождается полным отсутствием сигнала, но может оказаться, что большинство функций доступно, при этом сообщения не приходят независимо от источника.

Что делать, если коды подтверждения Instagram не получены

Для проверки вы можете посетить страницу оператора в вышеупомянутом сервисе Downdetector, который не составит труда найти, или обратиться в техподдержку напрямую. Вы также можете убедиться в наличии проблемы, если не получаете сообщения из нескольких источников одновременно, с которыми раньше не было проблем, а не только из рассматриваемой социальной сети.

Временное решение проблемы

Если вы не можете получить код подтверждения от Instagram для входа в свою учетную запись определенным образом, временным решением может быть предоставление вашего адреса электронной почты или, наоборот, номера мобильного телефона. В этом случае сообщение будет отправлено на указанный адрес с возможностью восстановления доступа без запроса дополнительных данных.

Читайте также: Восстановление доступа к странице в Instagram

Что делать, если коды подтверждения Instagram не получены

К сожалению, это не сработает, если вы используете двухфакторную аутентификацию, так как вам в любом случае понадобится номер телефона, связанный с учетной записью. Но даже тогда остается по крайней мере еще одно решение.

Обращение в службу поддержки

Создание заявки в службу поддержки Instagram может помочь, если вы уверены, что ни один из упомянутых выше факторов не вызывает проблемы. Для этого вам нужно будет посетить отдельный раздел мобильного приложения и максимально подробно описать ситуацию, указав при необходимости адрес нужной учетной записи.

Что делать, если коды подтверждения Instagram не получены

Рейтинг автора
Автор статьи
Андрей Коновалов
Привет, меня зовут Андрей Васильевич Коновалов. В 2006 году окончил Чувашский государственный университет им. Ульянова. По образованию инженер, 8 лет проработал на НПП Экра по специальности. Люблю компьютеры и все, что с ними связано. С 2018 года начал писать о решениях проблем, связанных с компьютерами и программами.
Написано статей
3742
Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Проблемы и их решения по компьютерам, смартфонам
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: